管理与思想【终稿】

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1、不同层次的人对管理的理解也不同高层屮层基层管理就是决策管理就是控制管理就是操作经营与管理的关系（法国管理学家法约尔认为）技术活动商业活动财务活动安全活动会计活动管理活动管理是经营职能活动Z—行为科学思想家认为管理是协调人际关系改善人的情绪状态激发人的积极性以达到组织目标的一种活动管理实际上就是处理或协调行为、动机、需要三者关系的一种活动不同出发点对管理的不同理解强调工作任务：管理就是由一个人或多个人来协调其他人的活动，以便收到个人单独活动所不能收到的效果。强调领导者个人艺术的人认为：管理就是领导。强调管理过程的人认为：管

2、理就是为了达到一•定的组织目标所进行的计划组织控制过程。强调管理中人的因素的人认为：管理就是调动人的积极性，通过他人的努力以达到组织目标。积极性包括：责任心主动性创造性忘我从三论的角度定义管理管理就是用信息去控制系统综合看来：管理是社会发展的产物，是共同劳动的结果，是为了达到一定目标，管理者依照某些原则、程序、方式、方法和手段,对有关的人和事进行计划、组织、指挥、协调和控制的i系列活动的总称。概念包含了三层意思：1、管理是一种冇意识、冇组织的群体活动，不是肓目无计划的、木能的活动2、管理是一个动态的协调过程，它贯彻于管理

3、过程的始终；3、管理是围绕着某一共同目标进行的，目标是否切合实际，直接关系到管理成败或成效的高低。管理主要是对人的管理人管理思想的发展传统经验管理科学管理古典组织管理人际关系学说现代管理五个阶段一、传统经验管理阶段这个阶段从18世纪末到20世纪初传统经验管理解决的主要问题是实行分工协作保证市场顺利进行充分利用人力、物力和财力减少资本耗费，以赚取更多的利润企业管理的主要内容：生产管理工资管理成本管理传统经验管理阶段主要特点（1）仍然依靠个人的经验进行生产和管理。（2）工人和管理人员的培养，是师傅带徒弟。“科学管理理论”阶段

4、从20世纪初到40年代代表人物是美国的泰勒，其贡献冇（1）工作方法的标准化（2）工时的科学利用（3）实行差别化的计件工资制（4）按标准操作方法培训工人（5）在工人和管理人员之间，明确划分职能对科学管理作出贡献的述冇动作研究的创始人吉尔布雷思夫妇甘特创造出生产计划作业的线条图，简称“甘特图”福特创立了汽车工业的流水生产线“占典组织管理理论”阶段代表人物是法国的法约尔他的理论的主要内容有：企业活动类别实现管理职能的十四条原则管理的五要素管理的五要素计划即探索未来和制定行动方案组织建立执行任务和权力的结构指挥使每个人都履行其所

5、负的职责协调统一和调各部门、职工的活动控制核实情况的发展韦伯认为“理想的”行政组织模式具有六个特点明确的分工各个职位符合职权的等级原则有明文规定的法规与规章组织成员之间的关系非人格化人员的任用、升迁与工资冇严格的标准管理权与所有权相分离“人际关系学说”阶段20世纪20至30年代梅奥是人际关系运动的带头人霍桑试验（1927年至1933年）：职工是“社会人”而不是“经济人”企业中存在着非止式组织所谓正式组织就是具有一定的口标并月.冇规章、制度、政策等规定各成员相互关系和职责范围的团体非正式组织是指成员在共同的工作过程屮出于抱

6、冇共同的情感和爱好而形成的非正式团体这些团体有口然形成的不成文的规范和惯例，其成员必须遵守。梅奥认为提高牛产效率的途径是捉高工人的满足度安全方面归属感方面友谊方面的需求得到满足职工的满足度越高，其士气就越高，从而生产效率也就越高。“现代管理理论”阶段从20世纪40年代开始管理程序学派管理科学学派行为科学学派系统学派经验主义学派权变学派以人为屮心的管理等现代管理的主要特点有提出“管理的重心在经营，经营的重心在决策”的观点开发新产詁、提高技术水平作为企业发展的核心问题重视人际关系的调节，实行以人为中心的管理运用计算机及网络等

7、现代科技成果实行系统管理，把企业看成是一个开放的系统管理的职能管理职能是指管理的职责与功能决策、计划、组织、用人、指导、指挥、领导、协调、沟通、激励、代表、监督、检查、控制、创新等。计划职能计划职能是指对未来企业经济活动的目标、方案和步骤的设计计划职能的内容主要包括预测、决策和编制实施计划三个方而组织职能组织职能是指对企业经济活动的各种要素和人们在经济活动中的相互关系进行合理的组织。组织职能的内容包描两个方面按照企业的目标、任务、规模和环境，合理设置企业的组织结构，建立管理体制，确定个职能机构的作用，规定各级权利机构的责

8、任，合理地选择和配置人员，建立一个统一有效的组织管理系统；根据各个吋期任务所规定的口标，合理地组织人力、物力和财力，保证各部门、各环节衔接，以取得最佳的经济效益和社会效益。领导职能管理的领导职能就是通过各种信息渠道，（包描领导、指挥、教育、鼓励、正确处理各种关系等）对组织成员施加影响，使他们努力地完成工作目标领导职能