电话营销实习心得

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1、电话营销实习心得在这次的电话营销实习屮，我体会到了做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；我又是一个死要面了的人，对于别人的拒绝总是很让我伤门尊的心得。下面是学习啦小编为大家收集整理的电话营销实习心得，欢迎大家阅读。电话营销实习心得篇1XX年09月11日我随着学校的招聘会来到了昆山市花桥镇天辉国际有限公司实习，我们一起总共有23人。经过半个月的培训Z后，止式上班。我们的工作是电话销售，也就是话务员。我们对口的通路是电视广告，也就是电视购物。在这里工作的一个月中，让我们彻底见识到什么叫做做销售。电视购物的消费者，完全是被瞬间的广告所吸引。他们没有机会切身去了解或是参考商

2、品的价值。他们只是通过拨打电话來咨询或者消费。所以，这就加大了我们的沟通难度。我们需要精简的介绍产品，突出广告中的优惠。将我们的兴奋传达给观众进而感染消费者。顾客对产品的了解和质量的信任度80%来自我们客服的介绍和为之建立的信心。做这份工作的确让我受益很多，但毕竞刚出社会的我们并不习惯，这种自我催眠的气氛和夸张的销售方式。我们无法接受将产品优势放大100倍，闭口不提其弊端的销售技巧。然而不同消费者收到同样产品之后的反映落差比较大，这些让我们的心理很矛盾，内心的负面压力特别大，最终认为自己适应不了这个企业而选择了离职。XX年11月6日，我正式到了华冠（昆山）商标印刷公司面试。11月

3、11日进厂办了相关的入厂手续，随后就步入了实习试用的上班族生活。我的工作是生管排程。大约在一个多星期之后，我才正式学习排程的部分。刚接手都是有师傅教导的。在这里也都是来自五湖四海的朋友，他们都很和蔼，悉心的教会我实践与操作的知识，大家都像一家人相处的很愉快。至今我以实习快7个月了，仔细想想，我认为生管在企业中的作用主要体现在以下几个方面：1.合理的生产排配,及吋供料生产，确保生产与交货顺畅；•生管就是“信息中心”，负责生产信息Z收集、汇总、协调处理、传递，在各单位工作中起著至关重要的“桥梁”和"工作导向”作用；•生管是产能规划作业的策划者，在生产需求变异吋，给高层主管提供产能负荷

4、状况及改善方案.生管是营业与生产者Z间的桥梁。生管的合理安排直接关系着公同的盈利多少，是企业的心脏。而我们总经理赋予了我们生管，即“生财”的美誉。我认为，作为一个生管，最基本要了解以下几点:1.了解生产之产品•熟悉生产制程，掌握并熟知整个加工流程屮的瓶颈工序，以便计划及时调整和安排•生管专业能力（熟悉电脑操作、物料管控、产能评估、数据统筹分析）•沟通协调能力•实事求是工作态度•具备强烈的责任心和抗压力现在冋头看看，生管的工作总结为两个字”打杂”，一点不夸张。我们每天都要处理很多琐事。这份工作很锻炼人，也很忙。附有很高地挑站性•。要负责工作上的沟通，我们在公司中充当的旳色就是制造与

5、营业之间的桥梁。虽然我们牛管不需要管材料，但應知道料况，因為材料是牛產計劃執行的重要制約條件。生管根据业务出货需求排计划生产，生产部门及时反应异常，生管需掌握其生产进度和异常处理结果，反馈并确认交货日期，需要及时与业务沟通协调,不能耽误出货。我觉得只有越大的公司，才能越体现牛管计划的作用…因为当我们工作越做越熟知，位置越高的时候，我们做事的风格就需要有变化和技巧。做生管，，我自己做和我充分发挥作用，通过一些方法来安排或调动人员配合去做，得到的成效是不一样的。我们主要是监控生产的工作质量和进度，这需要有很好的意识，需要我在不断的成长中积累更多的大量的经验去主导排程。学会去制定流程，

6、理顺而且能控制它。总的来说每天这样上班，压力非常大，很累，但却很充实。希望，经过我的这段实习可以很好的历练自己，激励自己不断成长，职场步步高升！电话营销实习心得篇2新年过后，我再次经历了社会实习的生活，即将踏入社会的我，经过第一次网络实习的经验后，这次我找到了一间电了商务公司任网络客服一职，我知道从现在开始，我进入了独立自主，追求梦想的时候了,我要走的还路很长，我知道我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，激动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我相信我能走好这条路的。而我找到的第一份工作就是在xx广告有限公司做的电话销售工作，这是我第一次正式地找工

7、作，我不会忘记这个过程和这个经历的。因为这份经历给了我宝贵的人生财富。XX广告有限公司是一间注册资金50万的电子商务公司，其销售的产品包括丰胸美容、健康保健品、成人用品等。因为它是一间新成立的电子商务公司，其所营销的产品与营销的方式都很吸引我，所以我选择了它。要知道，在当今的时代，互联网已经如此普及，要做好电子商务工作营销工作,电话营销也是其中的一个很重要的渠道。现在几乎每个工作中的人士都有一台甚至多台手机，它不仅仅作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，而且在咨询和购物方面已日益得