电脑销售毕业论文

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1、南京化工职业技术学院毕业设计设计题目：电脑销售中的转转经-卓邦电子科技有限公司顶岗实习回顾作者姓名孟令成所在系部经济管理系班级名称市场营销0941指导教师金秋平2011年4月目录一、电脑销售职业入门及成长过程的冋顾4（一）、什么是专业的电脑销售人员？4（二）、如何做到一个专业的电脑销售人员？4（三）、专业电脑销售的服务全过程41、仪表的准备42、电脑知识的充分的准备5（四）、电脑销售中的禁忌51、不说批评性话语52、杜绝主观性的议题63、少用专业性术语64、不说夸大不实之词65、禁用攻击性话语76、避谈隐私问题77、少问质疑性话题78、变通枯燥性话题79、冋避不雅之言8二、电脑销售的困惑

2、、电脑销售人员要求及销售理解8（一）、目前电脑销售屮的困惑81、价格问题82、产品问题8（二）、电脑销售人员的基本素质要求9（三）、我所理解的电脑销售10三、电脑销售中的自我超越——转型10（一）、为什么转型呢？10（二）、转型的前提条件11（三）、转型前的准备工作11（四）、转型的基础知识11（五）转型的方法121、寻找主推机型122、过渡转型123、打击产品转型124、技术转型125、先交钱后转型136、降价13（六）、转型必备的意识13（七）、谈单时形成可比性13（八）、转型注意事项13四、结束语14参考文献：14致谢！15【内容摘要】如果销售业绩不佳，一定是因为销售人员“好的没说

3、好，坏的没说坏”，所以就不上不下，与客户的关系就不冷不热，最后业绩也做得“不死不活”。也就是说,“转型”没转好。这里所谓的“转型”，就是通过研究消费者的心理，改变消费者固有的思想，使其产生喜新厌旧或接受新事物的过程。即经营者在了解消费者购买意向后，通过各种方法诱导消费者放弃最初看屮的型号，转而购买另一款他们推荐的性价比“更高”的型号。【关键词】转转经基本索质专业电脑销售转型[Abstract】Ifsalesarenotgood,itmustbesalespersonnelz，gooddidrftsaygood,baddidn"tsaybad：sotheydonotgoup,andcust

4、omerrelationshipisnotcold,thelastperformancehadalsodone〃Notdeadandnolive".Thatis,ransition"didrftturnbetter.Thisso-called"transition",isthroughtheresearchofconsumerpsychology,chcingeconsumerinherentthought,soastoproduceLikethenewhatetheoldoracceptthenewthingoftheprocess.Namelyoperatorsinunderstan

5、dingconsumerpurchaseintent,throughallkindsofwaystogiveupthelookfirstinductionconsumermodelstobuyanotherkindoftheirrecommendedcost-cffeetivc"higher"models.【KeyWords】aroundthebasicqualityprofessionalcomputersalestransformation设计题目：电脑销售中的转转经-卓邦电子科技有限公司顶岗实习回顾一、电脑销售职业入门及成长过程的（一）、什么是专业的电脑销售人员？电脑销售人员我将Z

6、分为两种：职业电脑销售人员和专业电脑销售人员，所谓职业屯脑销售人员就是以销售产品为职业，以销售养活自己，这种屯脑销售人员不一定是成功的电脑销售人员，而专业电脑销售人员则在以上的前提下更近了一步，他一定是成功的，他们已将销售作为实现自身价值的一种手段，他们将销售变成了艺术。（二.）、如何做到一个专业的电脑销售人员？销售研究的是客户，每个专业电脑销售人员都清楚的知道客户所关心的是什么，大概包括以下方面：1、我们的服务态度2、我们电脑销售人员的专业水平3、我们的产品质量4、我们产品的价格5、我们的服务速度6、我们的员工形象7、我们的售后服务8、我们产品功能的扩展9、我们品牌的信誉10、他们的舒

7、适程度（三）、专业电脑销售的服务全过程1、仪表的准备要做一个专业的电脑销售人员，在走访客户前一定要作好仪表的准备，一般在天气不是太热的时候，一定耍西装革履，穿便服和穿西装谈客户给对方的感觉是完全两样的,其次你的修饰是不是专业，你用的笔、笔记本是不是规范，你走路的姿势是不是昂首挺胸，并充满自信，你的发型是不是一丝不乱，您的语言、谈吐是不是幽雅并具有幽默性,总的来说就是你如何设计你的个人职业形象。尤其是电脑销售人员第一次接触客户，一设计