用XP系统自带网络诊断程序解决网络故障

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1、用XP系统自带网络诊断程序解决网络故障在互联网高速发展的今天，网络已成为我们日常生活不可缺少的一部分。当你在畅游互联网同时，你的计算机不可避免地会出现这样那样的网络故障，上不了网，怎样来杏找这些网络故障呢？对于初学者来说确实是一个很难的问题，其实也并不是大家想像的这么难,因为WindowsXP系统就提供了一个非常方便实用的网络诊断工具，它可以允许你进行多种测试，收集不同的信息，根据你选择的扫描选项，网络诊断扫描系统来杳看你是否有网络连接，以及与网络冇关的程序和服务是否在运行。它同时也收集关于你的计算机的基木信息。运行过程如下：（1）点击“开始/控制而板/网络连按,，打开控制而板窗口。（2）点击

2、窗口左侧的“网络疑难解答程序”选项（如图I）。（3）在打打的新窗口中你可以根据你已知道的问题来选择点击各项菜单，如果你什么也不清楚的话，建议选择“诊断网络配置并运行自动的网络测试二（4）点击“扫描您的系统”项，即可对当前系统进行网络诊断。但建议大家在扫描前在“设置扫描选项"中选中所冇项（如图2）,这样会得到更多的网络诊断信息，冇利于用户对网络问题做出准确的诊断。PPPPPPFP-&V那&主》UKJig：叶刃⑦帮助和支持中心上r-j（J■引吻、；祕用於勺历血3xw』noP口•WTJ■丽絆

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4、«・atrj.Kwwfom.f«MWAMF»«P▽"URXPW«ne(tO^Mtt氏wrdow^Mwr^e-SB»(WW5I（5）准备好后就可以开始扫描你的系统了，这个扫描的过程并不需要很长的时间，一会你就可得到一个很详细的结果出來了。（6）在最后的诊断结果窗口中，用户可以看到诸如Internet服务、计算机信息、调制解调器和网络适配器等方而的反馈信息。如果你的系统或网络止常，系统相关项反馈为“通过”，若存在故障或缺陷，系统会反馈诸如“失败”、“未被配置”等信息，点击其中每一项前面的“+”号,还可以看到更为详细的信息（如图3）。小提示：“网络诊断”只是收集计算机的信息，并不能排除故障，但你可以

5、通过电话等方式向你的刖友或专业人员求助，这样可以更为快捷的解决网络问题。