如何用思维导图进行门店的精准化管理?

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1、如何用思维导图进行门店的精准化管理?在零售为王,赢在终端的市场环境下,提高店铺中的每一项工作运作效率都会为我们的业绩加分,如果每项工作我们都打折那么业绩也必将会打折。所以,要想决胜终端,必须进行店铺精细化管理。那么,店铺如何进行精细化管理呢?这是婴童门店快速发展后的一个巨大课题,下面从对店铺运营管理的认知、店铺运营流程、导购角色认知、货品管理与库存控制、店铺促销技巧等方面详细为大家分解。问题1.店铺(选址、形象、市场环境)2.员工(如何提升员工的素质)3.货品(如何做好补货管理,控制合理的库存)4.促销(如何使促销更有效)5.服务(如何提升服务,了解顾客满

2、意度)一、店铺营运管理的认知零售业$零售服务业匚服务零售业管理认知IJ业绩自我评估店前客流量厶进瞬孚响业绩因素■一<成交率.成交金额(附加连带销售)每日营业额二店前客流量X进店人数X成交率X成交金额连带销售:超强的附加意识,通过一个顾客购买引导顾客连续购买二、三、四次以上的货品;二、店铺营运流程换制扈关闭门窗店员离店三、优秀店铺管理的七项标准[人员考勤}精神状态、情绪}店员管理能力、绩效考核J沟通与激励人员培养(人才储备.培训)〈补货是否合理>厂货品管理〈库存是否合理〉〈货品存放是否合理〉次品控制是否合理盘点是否规范海报、POP.价签硬件形象货品.货架形

3、魚、卫生门头.橱窗、模特店面氛围.背農音乐.灯光人员精神面貌、仪容仪表/1是魏范}是否有吸引力•商品陈列'是否合时宜•是否有创新性附加意识反夏训练物流现金流资讯管理文件管理报表管理竞争品牌信息、.商圄信息管理信息流卜■匕'自身品牌资讯既定促销计划四.店铺精细化管理…人员管理提升店员工作意愿(了解选择导购的原因目的是什么目标是什么良好心态平和乐观阳光能力人员管理成功导购必备条件r自信心专业努力热情投入乐趣积极主动细心技巧习惯责任努力想力法善于发现善于改鲁扑捉心理创造机会工作方法客情关系业缰改善用心工作态度把腫机会五、店铺执行力不畅的原因六、货品管理货品

4、销售与时间的配合.融}Y与销售生命周期相对亦地雌异群体差异消费水平差异适品卜审美差异、习惯差异文化差异货品管理5原则电商专卖店折扣店形象店百货专柜jg岂卜丄、实体旗舰店适最何为适虽补货规范价格策:适价H价格带控制分析内容SKU分析类型分析结掏分析/卖点分析/价格带分析消费群体分析畅销品周转率分析

5、——滞销品七、销售频率周期销售频率周期=某产品的库存量/上周该产品的销售量活库存:特征:通常指的是丿占铺货品结构中走量型的基本的型号注意:走量款,销售不易岀现大的滑坡,可以保留一定库存。死库存:特征:往往是指当季销量特别好的商品或品种。注意:对于当季特别畅销产

6、品,尽量不要留存货。外部促销对象:面向顾客现状:市场竞争环境中,顾客对外部促销-•般要六七成的折扌II才能基本迎合其预期,使得店铺往往面临极大的折扣压力。内部促销对象:面向导购和店长释义:如果将销售状况不是很好的货品提成从1%提高到10%的水平,必将激发店铺员工非常大的销售热情和积极性。

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