【管理体制论文】ERP项目管理及其风险管理

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1、ERP项冃管理及其风险管理ERP项目管理及咲风险管理无论对于任何一个企业来讲,ERP项目的实施都是一项浩大的工程。它意味着企业内部各种资源的整合,除了包括资金、设备等传统资源外,还包括企业内部信息、人力等新兴资源,ERP项目的成败直接关系着企业未來的发展方向。因此如何分析ERP项目实施的影响因素,从1佃有效的控制ERP项冃的风险,保证项H能够顺利的本文由毕业收集整理完成成为现代企业管理屮一个非常重要的研究内容,木文正是针对这个问题提出了观点,对于实施ERP项目的公司和企业具有参考价值。2.项目与ERP项目2」项目的含义项目是在一定条件卜S有待完成的有限任务,它是在一定时间内,满足-•

2、系列特定目标的多项相关工作的总称。可以从三个方而来理解:第一,项目是一项有待完成的任务,这个任务是冇限的;第二,该任务要利用冇限资源(人力、物力、财力等)在规定的时间内完成;第三,任务要满足一定性能、功能、数最、技术指标等要求。项目还具有一次性、日标确定性、独特性、组织的临时及开放性和成果的不可挽回性等特性。从某种意义上讲,当今社会就是一个项冃化的社会,大的方而如2008年北京奥运会、201()年上海世博会等项H,小的方而如企业实施一项新产品开发业务、技术投资业务等项目。根据美国项目管理协会统计,H前全球的项H投资高达10万亿美元,其中在美国冇2.5万亿美元,占美国GDP的25%O毕

3、业2.2ERP项目的涵义ERP是一个集纽织模型、业务流程、企业规范、信息技术和实施方法为-咻的综合管理应用体系。实施ERP是在企业既有管理、技术等基础上,耗费一定的人、物、资金等资源,在一定的时间周期内开发或购进ERP软件,并保证其顺利使用,从而达到整合金业各种资源,提高企业信息化水平,提高市场竞争力,实现综合效益的目的。结合前面关于项目的定义,可以看出,实施ERP本身就是一个项目,是一个涉及企业资源、管理、技术等多方而的IT(信息技术)项冃。2.3ERP项目与传统项目的异同传统项II我们一般指传统的工程项冃,它是以资源,特别是冇形资源,如人力、设备、材料的消耗为主,以有形的产品为目

4、标的资源消耗型项目。在资源消耗型项目屮,资源消耗是传统项目管理的主要才盾,也即资源消耗多少、何时消耗、如何配置,既会影响项目成本,也会影响项冃进度和质量,它是传统项H中的物质资源约束,是项冃成功与否和结果评估的决定性因素。资源消耗的成木、资源的优化配置、工程的计划、组织与协调、质量控制等问题是项目管理者必须解决的核心问题。ERP项目少传统项目的主要差別在于两个方面。一方面,ERP项FI是以无形的智力产品为冃标的项冃,实质上是一种知识转移型项n。而传统项冃中的物质资源约束在ERP项目中儿乎是非决定性因索。另一方面,传统项目的管理屮,质量是可见的、可检验的、可度量的,h.建造质虽可以与项

5、冃运营相对剥离来衡虽;而erp项ri的质量,则必须与运营结合起来,才能得出有价值的结论。因为,ERP项日的价值不能仅仅通过建设来体现,而必须通过应用來衡量。和对传统项目,ERP项目在管理上更为闲难。简历大全/html/jianli/3.ERP项目管理3.1ERP项目管理的一般过程ERP项II管理通常遵循一定的竹理过程,不同的研究学者对ERP项目管理过程的定义和描述有所不同。一般而言,一项完整的ERP项日通常包括三人阶段:需求分析、系统选型和系统实施。其管理过程可以包括项目开始、项目选型、项目计划、项目执行、项目评估及更新、项冃完成、项冃持续支持这8个主要步骤,如【图1]所示。图1项目

6、管理过程3.2ERP项H的风险分析有关调查显示,ERP系统实施项目屮,存在三种情况:按预算成功实施实现系统集成只占T0%・20%;没冇实现系统集成或实现部分集成的冇30%-40%;而失败的却占50%,并且在实施成功的10%・20%屮大多为外资金业。ERP系统实施成功率不高,主要有两个方面的原因。-•方而,山于信息技术木身发展很快,信息化对象的业务流程变化也快,因此使用的ERP系统往往跟不上实际的变化,也即ERP项冃具冇高度动态性。另一方面,ERP项目并不仅仅是技术项目,还与管理和人密切相关,这些因素都制约着ERP系统实施成功率的高低。而导致ERP项目实施失败的原因,主要有流程优化不足

7、、高层领导支持不够、业务重组不力等多方而原因,这些原因也都与企业管理、技术支持等密切相关。究其原因,山于ERP项冃的系统软件部分是基于流程式管理思想设计出来的,它在技术上强调功能的集成性和数据的一致性,这种特性使ERP系统为企业带来管理效率的同时,也增加了企业运营管理的不安全性,这些不安全性往往会为金业带來闲扰,甚至灾难。这里提到的不安全性,就是ERP项冃实施过程中存在的风险。开题报告/litml/lunwenzhidao/kaitibaogao/在ERP

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