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1、近些年來，企业文化建设逐渐得到全社会的高度重视，人们也开始意识到先进的企业文化己经成为企业发展的动力。在市场竞争激烈的今犬，企业的竞争，表面看来是产品和服务的竞争，深一层看是管理水平的竞争，再深一层看就是文化的竞争企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，当代企业要保持平稳和持续发展，必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。本文分为五个部分，分别包括：TCL企业概况、企业文化、企业文化建设中存在的问题、对文化实施的建议及总结。关键词：TCL；企业文化建设；问

2、题1企业概况11.1企业简介11」企业发展历程12TCL的企业文化22.1企业文化简介与分析22.1.1企业使命22.1.2企业愿景22.1.3企业精神32.1.4企业价值观32.1.5经营策略33TCL的企业文化建设具体实施53」企业文化建设的含义53.2企业文化建设的意义53.3企业文化建设过程63.3.1调研分析阶段6332理念设计阶段63.3.3行为规范设计阶段63.3.5传播推广阶段63.3.6评估调整阶段63.4企业文化建设方式73.4.1正式宣传法73.4.2思想小结法73.4.3张贴宣传企业的文化标语73.4.3权威宣讲法83.4.4开展文体活动84

3、TCL的企业文化建设中存在的问题94」企业理念认识不到位94.2企业理念缺乏个性特征94.3教育培训不足95解决对策105.1提升企业成员对企业理念的认识105.2增强企业理念创新105.3加强对经营管理者的培训105.4加强企业的运行机制10111企业概况1.1企业简介TCL即TheCreativeLife三个英文单词首字母的缩写，意为创意感动生活。TCL集团股份有限公司创立于1981年，是Fl前中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团Z-,旗下拥有三家上市公司：TCL集团(SZ.000100)、TCL多媒体科技(HK.1070)、TCL通讯科技(HK.26

4、18)O目前,TCL已形成多媒体、通讯、家电和部品四大产业集团，以及房地产及投资业务群，物流及服务业务群。1.1企业发展历程经过近三十年的发展，TCL借中国改革开放的东风，秉承敬业奉献、锐意创新的企业精神，从无到有，从小到大，迅速发展成为中国电子信息产业中的佼佼者。1999年,公司开始了国际化经营的探索，在新兴市场开拓推广自主品牌，在欧美市场并购成熟品牌，成为屮国企业国际化进程屮的领头羊。在发展壮大中，TCL确立了在自主创新方面的优势和能力：在TCL诞生了中国第一台免提式按键电话、第一台28寸大彩电、第一台钻石手机、第一台国产双核笔记木电脑等，很多具有划时代意义的创

5、新产品。2009年TCL全球营业收入442.95亿元人民币，5万多名员工遍布亚洲、美洲、欧洲、大洋洲等多个国家和地区。在全球40多个国家和地区设有销售机构，销售旗下TCL、Thomson、RCA等品牌彩电及TCL、Alcatel品牌手机。2009年TCL在全球各地销售超过1428万台彩电，1612万部手机。TCL集团旗下主力产业在屮国、美国、法国、新加坡等国家设有研发总部和十几个研发分部。在中国、波兰、墨西哥、泰国、越南等国家拥有近20个制造加工基地。2009年TCL品牌价值达417.38亿元人民币(61.1亿美元)，蝉联中国彩电业第一品牌。未来十年TCL将继续构建

6、融设计力、品质力、营销力及消费者洞察系统为一体的“三力一系统”，将TCL打造成中国最具创造力的品牌。2TCL的企业文化2.1企业文化简介与分析2.1.1企业使命TCL的企业使命是为顾客创造价值为员T创造机会为股东创造效益为社会承担责任。（1）为顾客创造价值就是以顾客价值为中心而不是以企业价值为中心。通过价值创新活动，不断创造顾客需求、引领市场趋势，用TCL创新的科技、品质和服务使顾客获得最大的满足感。（2）为员工创造机会：以全员参与企业的管理持续变革为中心，而不是以少数控制管理为中心。以尊重个人知识才能的价值观为基础，激发员工的聪明才智和创新潜能，成就员工的事业愿望

7、，提升员工的精神境界。以机会牵引人才，为员工创造一个能开放公正的健康成长氛围，不断提供员工在职学习与再教育机会，培育员工创造新知识学习新技能的竞争能力，使员工在与企业共同进步中，实现自己的人生价值和事业追求。以流程管理为屮心，而不是以职能管理为中心，为员工提供更多自我激励，承担使命，做出岗位价值贡献的机会。（3）为社会和股东创造效益：以社会道徳责任为标准，以企业发展创造赢利，创造就业机会为前提，承担起对社会应尽的责任与义务，维护社会公德，处理好企业与社会的公共关系，尽所能贡献丁•社会公益事业；以维护公众公司形象为基础，按照股东对企业的要求与愿望，尽企业最大的努力