《华润超市论文》

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1、摘要大型超市是我国零售业关注的主战场，现在外资零售商在国内投资企业的股份、开店的城市、单个城市的开店数量等方面都已不受限制，大型国内超市将面临严峻的考验。但国内有一批具有代表性的大型超市正在茁壮成长。目前超市业的竞争已经具有相当的代表性，它汇聚了外资三巨头沃尔玛、家乐福、麦德龙，同时又有众多的本国超市。本文主要解析一份本国超市调查报告，并以红谷滩华润万家超市为例，进行阐述其经营策略及成功要素。【关键词】零售业；大型国内超市；外资超市；华润超市；经营策略目录摘要I绪论1一、超市行业背景介绍2（-）基本情况概述2（-）国内外超市发展现状2（1）国外大型超市发展现状2（2

2、）国内大型超市发展现状2二、调查对象分析一一南昌红谷滩华润万家超市4（-）华润万家背景介绍4（-）南昌红谷滩华润万家超市介绍4（三）华润万家超市的价值观5（四）华润万家超市新品牌标志释义5三、南昌红谷滩华润万家超市经营策略分析6（―）定彳立分析6（1）选址定位6（2）市场定位6（3）目标人群定位6（-）主要目标人群特点——南昌红谷滩区域7（1）红谷滩目前居住情况分析7（2）红谷滩区居民每月收入水平7（3）红谷滩居民消费特点8（4）对以上所述进行分析8（三）华润超市布局设计图9（1）各图形代表9（2）干货区商品陈列10（四）华润超市店内氛围10（五）华润万家超市店内促

3、销11四、竞争对手对比分析11（-）红谷滩区域内竞争11（1）华润万家超市与洪客隆的竞争分析111、洪客隆收购的原因11（2）华润万家超市与洪城大厦的竞争分析12（-）南昌内主要竞争对手对比分析13五、收购现状所面临的问题14（-）行业分析14（-）环境与组织分析14（三）政策分析14（四）战略分析14六、华润万家超市成功因素及应注意问题15（-）成功因素15（1）依托自身政策优势的多元化发展之路15（2）资金充裕，丰富的资本运作经营15（3）宣传得当，保护消费者利益15（-）需要注意的问题15（1）顾客的发掘15（2）未来的发展态势16（3）潜入竞争对手的预防16

4、参考文献17致谢18绪论随着市场经济的发展及人民生活水平的捉高，消费水平也大大的捉高。超市的业态形式也越来多样化，作为零售业的一•种，竞争强烈。如今，人们越来越注重购物环境氛围，商品安全系数。超市要想赢得顾客的信赖和支持，就应该满足消费者的需求。接下来解析南昌红谷滩华润万家超市的调查报告。一、超市行业背景介绍（-）基本情况概述超市零售行业的管理一般分为两个部分，即店内管理、仓储物流管理。内部管理涉及货物的管理、内部人员的管理及顾客的服务，仓储物流管理则是指供应链环节的控制管理。（-）使用环境及用户需求（1）商场、超市人流量大，环境一般较嘈朵（2）规模大的零售业会有几

5、层楼的规模（3）通讯产品使用人员多需要解放双手，需求小体积便携的通讯产品（4）货物较多，需要通讯产品穿透力强（5）大型超市均为连锁店，统一配送货物（6）货物种类繁多，清点管理较麻烦（三）国内外超市发展现状（1）国外大型超市发展现状外资大型超市发展现状。目前进入国内市场的外资大型超市都拥有雄厚的资本实力，它们已经完成了资本的原始积累，因此进入中国后选址布点迅速，凭借的是资本优势。它们高度重视客户的满意度，研究顾客的需求变化，更加注重售后服务。同时它们拥有完善的物流配送体系，儿乎所有的外资大型超由都有自己的物流配送屮心并采用先进的物流和信息技术。它们都具有批量采购的成本

6、优势，能实现无须预付的采购。（2）国内大型超市发展现状现阶段，国内大型超市的市场定位逐步鲜明。各大国内大型超市已经在同外资超市的竞争中学会了重新定位，扬长避短。在国内化经营方面，国内大型超市更能了解顾客的需求，特别是在传统商品方面的需求，能够为国内人型超市赢得先机。但在物流配送体系方面有待改进，目前大都处于萌芽状态，少数建有自己的物流配送屮心，大部分仍包给第三方物流企业，在调度和应急处理方而的反应差距较大。国内大型超市在经营中的盲目性比较大，片面强调规模扩张，没有做好充分调研，易导致经营失败。经营处于借鉴摸索时期，很多经验都来口外资超市。但是由于我国的国情和民族特色

7、，造成很多在国外成功经验在国内都无法实现，因此只有靠国内大型超市的口身探索。二、调查对象分析——南昌红谷滩华润万家超市(-)华润万家背景介绍华润万家是中央直属的国有控股企业集团、世界500强企业，香港规模最大、实力最雄厚的屮资企业集团——华润(集团)有限公司旗下优秀零售连锁企业集团、一级利润屮心，同时也是屮国最具规模的零售连锁企业集团之一。旗下拥有华润万家、苏果、欢乐颂、中艺、华润堂、Ole'、bit、VanGO>Voi_la!>LEONARDO.VIVO采活、PacificCoffee(太平洋咖啡)等多个著名品牌,其中超市业务已连续多年位居屮国连锁超市第一•位