“律师营销”理念目前所面临的挑战与强化对策

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1、“律师营销”理念目前所面临的挑战与强化对策“律师营销”理念的确立充分体现了“以人为木”的思想，具有强烈的人文特色，符合社会发展的潮流与趋势，也有利于和谐社会的构建，应该说具有非常积极的现实意义。尽管如此，由于受传统观念、眼前利益驱使、管理机制束缚、文化背景制约等的诸多影响，“律师营销”理念的贯彻冃前仍面临明显挑战，主要有以下几个方面：一是就律师个人而言，推行“律师营销”理念目而对相当数量的律师來说，似乎也仅仅是个浪漫和充满幻想的阔论。更现实的境况是：解决温饱与生存问题仍是头等大事，相当多的律师FI前还无暇更

2、多地顾及个人的社会价值需耍与实现，暂吋还不能较多地担当起“传教”、“布道”、“普济”的角色，还无法尽心地去追求公正、维护正义。在一•些人眼中，他们更多地被归入“商人”族或“营利”族，以白己拥有的法律知识、法律技能來与客户的利益、其至要与金钱做交易。他们考虑最多的是如何争夺更多的案源和诉讼业务，如何争夺更多的法律顾问单位，扩大自己的客户范围，提高收入水平。即便争的是法律顾问单位，律师实际是把精力放在了争诉讼业务单位上，而不是去竭力满足客户的法律需求。他们的着眼点是个人的经济利益而不是客八与社会的法律消费需要。

3、一句话，他们考虑更多的是眼前利益，而不是社会的长远利益，I大I而也不町能过多地注意引导、挖掘、开发甚至创新客户与社会的法律需求，他们的追求、视角、条件、精力、财力以及承担的压力等都不允许自己站得更高、望得更远、想得更宽，从内心深处接受“律师营销”理念。二是就律师事务所整体而言，推行律师营销目前対相当数量的律师所來说，似乎也仅仅是观念上的强调和富有理想色彩的追求。现实情况是：在合伙制和捉成制等体制与机制的运行模式下，较多的是规模越人离心力越强，合伙人或律师之间往往是曲和心不合，个别浜至还互挖墙角、恶争案源、自

4、相攻击，内部缺乏认同感、归属感，难以进行专业化分工，难以统筹协调，进而也难以形成“命运共同体”和共同的价值追求。•此相应，律师所也难以形成冇效、冇生命力的营运战略，难以构筑共同的文化土壤，更缺乏创品牌意识。即使是律师所的管理者，也较多地疲于应付各种事务，苦心维持、支撑着全所的基本营运;受机制与体制影响，因其缺乏相对充分的人力、物力、精力等诸多方面的调控与白主支配权，也难统筹安排调查研究、市场策划和引导、规范、挖掘、创设客户法律消费需求等活动，无暇也无力创新服务模式与服务技能营销管理系统是一种投资少、传播速度

5、快的营销模式。营销系统,以一对一超精准模式进行营销。360°无死角进行客户信息報合，销售合同自动化管理等共同实现精准营销。第二人事竹理。以现代化人性化的模式进行管理。无论是手机、平板还是电脑，只要有互联网的地方随吋可以进行管理考核。律师所的业务运作总体上往往较多地是以我为中心，从现有、已有的法律技能与法律知识出发，等客上门，而不是从满足客户的法律需求出发，较为务实的是奉行“律师推销”理念而不是“律师营销”理念。三是就律师行业而言，综观各级、各地律师协会和律师行政主管部门己出台的指导与管理内容，其总的倾向是强

6、调律师应以义务为本位。表现在：十分强调执业律师的权利与义务的统一，但把重心落在了强调义务上;十分强调执业规范与执业自主的统一，但把重心放在了规范上;十分强调维护当事人合法利益、维护国家法治与维护执业律师牛存权益的统一，但把重心落在了维护当事人合法权益与国家法治上汁•分强调维护国家、社会公权与维护执业律帅私权的统一，但把重心放在了维护公权上;等等。总Z,强调律师或律师所作为社会与市场责任主体的程度，远远超过了强调作为权利主体的程度，强调的是律师的责任为义务本位而非权利本位。在此背景下，宏观上，律师行业在承担了

7、过多的责任、义务、规范、奉献等的同时，在市场开拓与市场引领等方面，除了十分强调增强自己的业务水平和提高自己的道德水平，十分强调规范执业外，甚至有所忽略了对律师执业的市场学本身的研究以及积极有效的各种市场手段的综合运用与推广，有所忽略了诸如“律师营销”理念等能促进和谐、特具人文主义色彩、体现社会发展趋势等具有强人生命力的观念、模式、手段、操作技能的灵活应用。加Z除个別执业机构曾有口发、零星的相关探讨外，行业也无相应专门机构来承担研究、推广等相关职能，这实际上也影响了律师业务市场的开拓和法治的具体进程，也不利于

8、普法实施。四是就社会而言，冃前法律消费盂求总体上尚耒被唤醍，推行“律帅营销”理念仍缺乏应有的空间与适仑的土壤。主要表现：受传统观念与习惯势力影响，人们仍较多地依赖行政手段、经济手段或潜规则解决问题，往往过多地寻求变通处理与人为操作，而不是追求规范化解决，法制权威尚未真正树立;政府或权力机构留绐律师业务的法定化空间总体很小，律师应有的社会作用远未被发挥，律师的社会价值询未得到普遍认同，在许多人心目屮，律师往往与打官