[精品]项目管理师-风险管理

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1、项目风险管理对项口风险进行管理，已经成为项口管理的重要方而。每一个项口都有风险。完全避开或消除风险，或者只享受权益而不承担风险，都是不可能的。另一方面，对项目风险进行认真的分析、科学的管理，能够避开不利条件、减少损失、取得预期结果并实现项目目标。请围绕“项目风险管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：(1)概要叙述你参与过的信息系统项口(项口背景、发起单位、口的、项口周期、交付的产品等)，以及该项目在风险管理方面的情况(2)请简耍叙述你对丁•项目风险的认识，以及项目风险管理的基木过程。(3)结合你的项目经丿力，概要论述信息系统项目经常面临的主要风险、产生根源和可

2、以采取的应对措施。项B风险实际上就是贯穿在项B开发过程中的一系列管理步骤，其中包括风险的识别、风险评估、风险管理策略、风险解决和风险监控，它能让风险管理者主动“攻击”风险，进行有效的风险管理。在项口管理屮，建立风险管理策略和在项H的生命周期屮不断控制风险是非常重要的，风险管理包括4个相关的阶段。1、风险识别风险管理的第一步是识别和评佔潜在的风险领域，这是风险管理中重要的步骤。风险识别包括列出所有与项目相关的过程、客户及存在的问题；确定风险的来源、产生条件。风险识别不是一次就可以完成的事，应自始至终定期进行。识别风险的一种最好的方法就是利用一组提问来帮助项目计划人

3、员了解在项目和技术方面有哪些风险。可以使用“风险项目检查表”，列岀所有可能的与每一个风险因索有关的提问，从产品规模、商业影响、客户特性、过程定义、开发环境、建造技术、人员数量及经验等几个方面识别一直的或叮预测的风险。常用的风险识别方法冇问询法（头脑风暴法、而谈法）、财务报表法（各种财务报表和记录）、流程图法（网络图或WBS法）、现场观察、历史资料（索赔记录及其他风险信息）、环境分析法（相关方和社会环境变化趋势，可能变更的法律法规）等。2、风险评估对已识别出的风险要进行估计和评价，风险估计的主耍任务是确定风险发生的概率与后果，风险评价则是确定该风险的经济意义及处理

4、的费用分析。常用的风险评佔方法有概率分布（专家预测）、外推法（使用历史数据）、定性评估、矩阵图分析、风险发展趋势评价方法、项目假设前提评价及数据准确度评估。3、风险量化和管理根据风险管理计划、风险及风险条件排序表、历史资料、专家判断及其他计划结果，利用面谈、灵敏度分析、决策分析和模拟的方法和技术，得出量化序列表、项目确认研究，以及所需应急资源等量化结果。风险量化后，要进行风险评价，常用方法冇项目风险费用分析、项目风险评价准则、风险评价的策略分析法、风险评价的层次分析。一般而言，风险处理有三种方法：（1）风险控制法，即主动釆取措施避免风险，消灭风险，屮和风险或采取

5、紧急方案降低风险。（2）风险预留，当风险量不大时可以预留风险。（3）风险转移，即把项目风险转移到别处。4、风险监控风险监控就是要跟踪识别的风险，识别剩余风险和新出现的风险，修改风险管理计划，保证风险计划的实施，并评估消减风险的效果。包插对风险发生的监督和对风险管理的监督，前者是对已识别的风险源进行监督和控制，后者是在项口实施过程中监督人们认证执行风险管理的组织和技术措施。顺序为：识别风险，研究风险处理方法，选择风险管理工具，评估风险处理结果。项目风险管理的基本过程项目风险管理就是要争取避免风险的发生或尽量减小风险发生后的影响。项口风险管理实际上就是贯穿在项口开发

6、过程屮的一系列管理步骤，其屮包括风险识别、风险估计、风险管理策略和风险监控等。（1）制定风险管理计划风险管理计划编制过程描述如何为项目处理和执行风险管理活动。通常采用会议的方法制定风险管理计划。（2）风险识别风险识别的目标是识别和确定出项目究竟有哪些风险，这些项目风险究竞有哪些基本的特性。这些项目风险可能会影响项目的哪些方而。风险识别的主要方法有头脑风暴、专家评估、因果分析（鱼骨图）、假设分析和风险检查表、德尔菲法等。（3）风险定性分析风险定性分析包描对已识别风险进行优先级排序，以便采取进一步措施，如进行风险量化分析或风险应对。风险定性分析的方法和工具主要有可能

7、性评估、会议、专家参与评估、风险优先级矩阵、风险类型列表等。（4）风险定量分析定量分析过程可以定量的分析风险对项目目标的影响。它对不确定因素捉供了一种量化的方法，以帮助我们做出尽可能恰当的决策。风险定量分析的方法和工具主耍有：专家评估、乐观、中性和悲观估计、风险模型、模拟、蒙特卡洛法、风险列表等（5）制定风险应对策略风险应对通过开发备用的方法、制定某些措施以便提高项目成功的机会，同时降低失败的威胁。制定风险应对策略的方法和工具主要有：防范策略、响应策略、避免策略、转移策略、减轻策略、风险列表等。（6）风险跟踪与监控风险监控跟踪已识别的风险，监测参与风险与监控和识

8、别新的风险，保证风险计划