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1、关于虚拟企业生命周期物流研究扌商要:阐述了虚拟企业生命周期理论,提出了基于虚拟企业全生命周期的质量环,对虚拟企业的生成期、运行期、发展期和终止期各阶段的质量管理问题进行了全过程的系统论述,认为虚拟企业的质量管理不仅仅是产品实现过程的质量管理,更是一个贯穿于虚拟企业生命周期的动态的系统管理过程。关键词:虚拟企业;生命周期;质量环;物流QualityManagementBasedontheLifecycleofVirtualEnterpriseFengLiangqing1,LiuWeidong2(1SchoolofEconomics&Management,NanchangHangko

2、ngUniversity,Nanchang330063,China)(2SchoolofMechanicalandElectronic,NanchangUniversity,Nanchang330029,China)Abstract:Thispaperexpatiatesthelifecycleofvirtualenterprise(VE),proposesaqualitycirclebasedonthelifecycleofVE,anddiscussesthequalitymanagementofcreationphase,operationphase,evolutionpha

3、seanddissolutionphase,fourmajorphasesofthelifecycleofVE・AndthepaperconsidersthatthequalitymanagementofVEisnotonlythequalitymanagementoftheprocessofproductformation,butalsoadynamicsystemmanagementprocessaboutallthelifecycleofVE・KeyWords:virtualenterprise,lifecycle,qualitycircle,qualitymanageme

4、nt1引言虚拟企业是指一些独立的企业组织或个人为了抓住快速变化的市场机遇,通过信息技术联系起來的临时性网络结构组织。随着这一概念的提出,虚拟企业理论成了国内外学术界和工业界研究和应用的热点问题,许多学者和企业家们从不同的角度对虚拟企业的相关管理工作进行了探索,其中虚拟企业的质量管理越来越受到重视。尽管如此,虚拟企业的质量管理理论还很不成熟,人部分研究还是在对传统企业质量管理研究的基础上集中于产品实现过程的质量管理、概念特点分析以及质量管理信息系统等方面T7,而很少有对虚拟企业的全过程的质量管理进行研究。本文拟从虚拟企业生命周期的角度,提出了基于虚拟企业生命周期的质量环,对虚拟企业

5、质量管理的全过程进行系统论述,为虚拟企业的实际运作提供参考。2虚拟企业生命周期理论虚拟企业是一个动态的临时性组织,它随着市场机遇的出现而生成,也随着市场机遇的消亡而解体,具有明显的周期性。一般來讲,虚拟企业从产生到解体可分为生成期、运行期、发展期和终止期四个阶段在生成期的主要任务是目标确定、合作伙伴的选择、合作协议的谈判和确定、定义访问权限/共享级别、成员加入/离开的程序确定以及组织网络的最终成形;运行期虚拟企业主要功能是制定基础的数据安全交换机制、确定信息共享和可视度权限、订单管理、处理不完全的订单、分布式及动态地制定计划和过程时间表、高层次任务协调、后勤管理等;在发展期,虚拟

6、企业将新增或/和替换合作伙伴;终止期是虚拟企业完成了其业务过程后自行解体的阶段。3基于虚拟企业全生命周期的质量管理在虚拟企业生命周期的各个阶段,其质量管理具有各自的阶段性任务,具有不同的特征,各阶段整合组成一个全过程的虚拟企业质量管理系统。鉴于此,提出了基于虚拟企业生命周期的质量环,如图1所示。市场需求图1基丁焜拟企业生命周期的质量环3.1生成期的质量管理生成期是虚拟企业生命周期的第一个阶段,即虚拟企业创建形成阶段,该阶段的质量管理围绕以下几方面进行,如图2所示。盟主顾客需求信息市场调硏信息>>顾客需求信息y合作伙伴选择■基础构成控制III图2虚拟金业创建期的质量管理(1)市场机

7、遇识别:盟主企业根据市场调研信息以及顾客需求信息,对市场机遇进行识别,对新市场和机遇产品的开发进行可行性分析,以减小虚拟企业运作的后期风险,提高虚拟企业运行质量和叮靠性。(2)质量目标制定:盟主企业根据市场分析,规划机遇产品的总体质量FI标,制定质量任务,为后期质量管理提供依据。(3)合作伙伴选择:盟主企业围绕质量目标对其自身的核心能力进行鉴定,对其内部质量管理体系和候选合作企业的质量管理体系进行审核,制定不同的质量监督和控制策略,确定评审点和监督点,以保证成员企业之间质量管理协

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