企业外部环境 分析

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1、企业外部环境分析：一，宏观环境分析（PEST分析）：1、政治和法律因素（政府行为、法律法规、政局稳定情况、路线方针政策、国际政治法律因素、各政治利益集团）2、经济因素（社会经济结构、经济发展水平、经济体制和经济政策、其他一般经济条件）3、社会和文化因素（人口因素、社会流动性、各阶层对企业的期望、消费者心理、文化传统、价值观）4、技术因素（技术水平、技术力量、新技术的发展）二，产业环境分析：1、产品生命周期导入期：用户少，竞争对手少，规模小，经营风险高。成长期：标志是产品销量节节攀升；经营风险有所下降，但仍然维持在较高

2、水平；战略目标是争取最大市场份额，并坚持到成熟期的到来。成熟期：标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争；经营风险进一步降低，达到中等水平；战略目标首先是防御，获取最后的现金流。2、产业五种竞争力（五力模型）在每一个产业中都存在五种基本竞争力量，即潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡。潜在进入者的进入威胁：进入者会瓜分原有的市场份额，减少了市场集中，从而激发现有企业竞争，减少价格—成本差。替代品的替代威胁：直接产品替代和间接产品替代。替代品之间价值高的产品获得竞争优势。购买者、供应者讨价还价的能力：买卖

3、双方都力求在交易中使自己获得更多的价值增值。产业内现有企业的竞争：通常以价格竞争、广告战、产品引进以及增加对消费者的服务等方式表现。3、成功关键因素分析（KSF）指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产。三，竞争环境分析包括从个别企业视角去观察分析竞争对手的实力和从产业竞争结构视角观察分析企业所面对的竞争格局。1、竞争对手分析（竞争对手的未来目标、假设、现行战略和潜在能力）从四方面分析是什么驱使着竞争对手，竞争对手在做什么和能做什么以及竞争对手的强项和弱项。2、产业内的战略群组一个战略群组是指某一个产业中在某一战

4、略方面采用相同或相似战略，或具有相同战略特征的各公司组成的。了解战略群组特征并进行战略群组分析。 四，市场需求分析1、市场需求的决定因素（市场需求=人口*购买力*购买欲望）人口和购买力是难以控制的因素，购买欲望是可以把握因素，也是市场营销策略的着眼点。2、消费者分析从三个战略问题展开，即消费细分、消费动机以及消费者未满足的需求。内部环境分析一，企业资源与能力分析企业资源分析：1、企业资源的主要类型：有形资源（可见的，能用货币直接计量的资源，主要包括物质资源和财务资源）。无形资源（指企业长期积累的、没有实物形态的，甚至

5、无法用货币精确度量的资源，通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等）。人力资源（指组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力）。2、决定企业竞争优势的企业资源判断标准：资源的稀缺性；不可模仿性；不可替代性；持久性。企业能力分析企业能力指企业配置资源，发挥其生产和竞争作用的能力。包括：研发能力、生产管理能力、营销能力（产品竞争能力，销售活动能力，市场决策能力）、财务能力（筹集资金的能力，使用和管理所筹集资金的能力）、组织管理能力。企业核心能力核心能力可以是完成某项活动所需的优秀技能，也可以是一定

6、范围和深度上的企业的技术诀窍，或者是那些能够形成很大竞争价值的一系列具体生产技能的组合。二，价值链分析概念：企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动便构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。1价值链的两类活动：内部后勤（进货物流）、生产经营、外部后勤（出货物流）、市场销售、服务。支持活动（辅助活动，指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动）：采购管理、技术开发、人力资源管理、基础设施。战略选择公司战略分为：总体（公司层）战略、业务单位（竞争）战略、职能战略。1、

7、总体战略又分为：发展战略、稳定战略、收缩战略发展战略:一体化战略（纵向一体化、横向一体化）；密集型战略（市场渗透、市场开发、产品开发）；多元化战略（相关多元化、非相关多元化）多元化战略：优：1、分散风险，当现有产品及市场失败时，新产品或新市场能为企业提供保护。2、能更容易地从资本市场中获得融资。3、在企业无法增长的情况下找到新的增长点。4、利用未被充分利用的资源。5、运用盈余资金。6、获得资金或其他财务利益，例如累计税项亏损。7、运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场。风险：1、来自原有经营

8、产业的风险。2、市场整体风险。3、产业进入风险。4、产业退出风险。5、内部经营整合风险。业务单位战略：一，成本领先战略优：1、形成进入障碍2、增强讨价还价能力3、降低替代品的威胁4、保持领先的竞争地位。风险：1、技术的变化可能使过去用于降低成本的投资与积累的经验一笔勾销。2、产业的新加入者或追随者通过模仿或者以高技术水平设施的投资能力，用较低的