电子钱包营销策划方案

电子钱包营销策划方案

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1、电子钱包营销策划方案一、策划冃的为了更好的提升资金利用率、稳固保有客户,并让更多的客户能够享受到会员级的待遇能够得到更多的实惠。二、产品策略:1、建立起诚信商户网络。在给商户带来实际效益的同时充分给持卡用户带来实惠与便捷。2、不断完善服务。树立消费者心目中的知名品牌。形成一定知名度,美誉度。打造一个一卡多用的专业品牌。3、设计个性话的实体卡片,让持卡用户能够将卡片作为一种炫耀的资本。4、定期举行联谊交流活动,让持卡用户感觉到并不孤独,自己身处一个庞大的群体Z屮。三、价格策略:1、制定统…销售价格★普通卡:充1000元送100元,

2、美容消费打9.5折;★银卡:充2000元送200元,美容消费打9折;★金卡:充3000元送300元,美容消费打8.5折;★白金卡:充5000元送500元,美容消费打8折;★钻石卡:充10000元送1000元,美容消费打7折。2、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到售后前台挂失。因未及吋挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费50元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。3、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。四、销售渠道:1、由售后服务人员以兼职业务员的形

3、式采取主动销售。2、由销售人员在新车销售时作为赠送项目进行销售。3、由市场部负责在当地门户网站上进行网络的组织推广工作。4、由客户部以短信形式告知客户我司这项业务的开展。五、广告宣传:1、制作活动海报,宣传卡片的实惠,突出卡片的方便多用优势,让消费者能够感觉到卡片物有所值。2、积极利用新闻媒介,策划能省则省的活动以改变人们的消费观念3、让持卡用户感受到实实在在的优惠与方便。依托签约客源,以获得更多与消费者接触的机会。六、使用规范及流程1、由专属服务顾问或销售顾问填写一式三联的《电子钱包申请表》,填写时必须准确写明客户的车牌、车架

4、号、充值方式、充值金额等详细信息;2、如果是赠送必须写明原因,并且有部门总监审批签字;3、服务顾问或销售顾问陪同客户在财务部充值完成后,由财务部和客户签字确认,并在申请表三联盖上“款已收”;《电了钱包申请表》第一联交各部门留存,第二联财务部留存,第三联交客户。4、充值完成后,由财务部根据电子钱包的编号发卡给客户,一卡一千,并做好《电子钱包领用情况表》及《电子钱包使用情况表》,每月底汇总上报给财务经理。5、非赠送客户凭财务部盖章确认的第三联到售后结算处开具维修发票;6、客户结算时出具此卡,根据不同的充值金额给予相应的折扣,当天充值

5、的最高只能用20%;7、如果是销售赠送的电子钱包,70%算服务部产值,30%算销售部的费用;根据《电子钱包使用情况表》,每月对销售部结算一次。七、使用规则:1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在付款时出示会员卡,以便计算累计消费。2、持卡人资料若有变更,必须及时到办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。八、会员的权利1、会员必须于结帐前出示会员卡方可享受有关优惠。2、会员凭卡在公司消费结账,直接在卡中扣除此次消费款项,并且有权要求公司打印消费明细,以便查询。3、定期专人回访和节日温情问候。4、定期举办会员大抽奖活动(具体时间

6、及奖项另行制定)。5、不定期举办“会员联谊”活动。6、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份(限金卡及以上会员)。7、可免费享受公司推出的新业务试用邙艮金卡及以上会员)。8、可免费享受公司推出的24小时紧急道路救援服务。9、可不经预约,随时到店免费洗车共计15次。10、可免费享受四轮定位一次。ll>oooooooo七、会员的义务1、当卡上余额不足500元时必须立即充值,否则将不能享受会员的所有权利。(一次性充值不得低于500元)2、当会员消费出现余额不足吋,必须用现金缴纳差额部分,然后立即办理充值手续。3、会员必须爱护会员卡。若一经发

7、现有仿制伪造者,将上报公安机关,直至追究其刑事责任。

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