电子商务微博营销论文

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1、你玩微博吗？一微博营销摘要：21

2、比纪是以数字化、虚拟化、网络化为主导的网络经济和电子商务的进一步发展的时代更是以互联网为核心，以各种新兴社会化为题为平台的网络营销爆炸式发展的时代。而各种网络营销屮比鮫新潮的一种方式——微博营销，它以特有的实吋性，互动性，社会性等优势迅速发展。木文对微博营销进行简单的介绍，并I!通过种现象和案例分析微醇营销的特有的特点、功能、创新的方式以及可能存在的风险。进一步加深对微博营销的理解。关键词：微博营销功能创新风险屮国互联网信息屮心调查显示至2010年中国网民达到5万，微陣访问川户规模已经超过1.2亿人，而在这两年里数字不断增长

3、。互联网数据中心预计，201T1013三年间服务商微博增长率达到140%~200%。中国微博li前述处于理性发展阶段，市场参与者不断的增长，随着微闿朝着媒体化沿势，电子商务化趋势移动趋势等,并且不断的走入广大网民的生活中。新浪微博占•据中国微博用户总量的57%,以及中国微博活动总量的87%,是中国访问量最大的网站么一。微博营销：是指企业或非盈利组织利用微博这种新兴社会化媒体影响其受众，通过在微博上进行信息的快速传播、分享、反馈、互动，从而实现市场调研，产品推介，客八关系管理，品牌传播、危机公关等功能的营销行为。首先与大家分亭一些巧妙成功的微博营销的案例H前最

4、创新吸引人的方法推荐1、湿经营18这里的湿是具有活力生命力特征的意思、举个例子大家就会一目了然，白事可乐在账号名称上选择的是@祝你rf事可乐，而不是冷冰冰的rr事可兀的公司名称，这样就更富有感情色彩在2oii跨年演唱会时发起冇万人祝福2011话题，并对演唱会图片现场直播少粉丝互动，向年轻人宣扬共舞的理念。他就是通过湿的方式，促进人与人Z间相互吸引合作分享。而不是以前人与人Z间干巴巴的关系联系。2、早安贴、晩安贴1116通过早安贴和晚安贴，更好的深入消费者牛活，很多企业都用-些比较激励鼓励人的话语，或者比较温馨的句子这样给消费者带來生活上一种无形的支持，是的消

5、费者更加信赖企业3抽奖活动：签到就给你惊喜：荷兰皇家航空公司曾向乘客发放惊喜礼甜，通过乘客签到了解他们动态，人家在做什么，下一步去哪，他们在机场设立了惊喜小分队，如果知道乘客即将在机场办理手续就在托运行李时送上小礼品,优势抓拍照片传到微博上引起大家的关注和期待。4视频动画声音的创新应用：可口可乐微I専信念愿望瓶活动，进入活动主贝写下新年愿望，就会生成一个写满愿望的可口可乐瓶子，可口可乐个性的将新年祝福微博等传艺元素巧妙的将品牌形彖和消费者心理联系到一起。。OO微博营销的功能微I•専营销渐渐成为越来越具有影响力的的网络营销方式，通过上血的一些案例我们对以看出他

6、在其很多方而都有其独特优势，具体分析微博营销功能有如下儿点：1.于品牌推丿。品跑是一个企业价值的核心，企业的品牌形彖会留给消费者很深刻的感受，品牌的树立是盂要花费很长时间的积累的。而微博营销就町以通过各利噺颖的方式推动消费者対品牌的认知，得到消费者信赖。微博自身的有趣和吋尚是的企业在进行品牌推广吋更具吋尚性，金业可以灵活运用一些特色方法改编消费者对品牌的传统认知，给企业品牌帶来活力。如与明星合作感人时尚微电影等等，将品牌与生活联系，让人家更深刻记住品牌形象。都可以很好的定位品牌。在通过粉丝的转发评论能更好的传播品牌。1.市场调查和产品创新的途径企业可以通过微

7、博加入超链接等各种形式做调查问卷，消费者购买评价等获得消费者对市场的需求信息，不仅可以了解到不同人群的消费偏好，还可以节省人力财力的耗费，这是一个很高效的途径。并且能够带来潜在客户，在新产品发布时通过微闿与大家分享最新消息，收集大家意见与评价，可以更好的知道消费者需求,更好的对产品改进，了解了不同消费者的偏好可以实行产品创新和设计不同功能的产品满足特定消费团体的需求。3、公共关系管理处理。企业公共关系管理的宗旨在于改善自身与社会公众的关系，促进公众対组织的认识、理解及支持，最终达到树立良好企业形彖、促进商品销售的H的。血微瞎是企业实现有效的公共关系管理，尤其

8、是顾客关系管理的重要工具和手段。从沟通角度，可以设立专门的沟通途径，与消费者互动，交流产品信息，评价并II解答疑惑，赢得消费者信任，也可以通过名人领袖等公共关系影响了传播站牌文化，提高顾客的满意程度。从消费者也度，通过微博沟通，可以提高企业关注度，宜接带来潜在顾客。。并H.微醇在保持老顾客上也具有优势,不需要长期利用传统打电话等方式保持客户。消费者不会厌烦。通过沟通服务增加消费者信任程度，这样消费者继续转发互粉，进一步推动更多消费者的沟通交流。微博营销存在的风险及处理一、账号安全、微博的帐号也是企业营销风险的来源Z—,如果帐号安全管理不当，有可能给微博营销带

9、来风险。例如，2010年，地产大亨任志强在新浪举办的