电子商案例分析论文

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1、《北海之家》商务网站策划案论文目录1、市场分析1.1市场需求情况调差1.2目标客户分析1.3市场现有竞争者分析2、网站规划研究2.1电子商务模式的选择2.2盈利模式及效益分析2.3网站内容规划3、营销策略3.1同媒体合作3・2在搜索引擎上注册与排名3.3发送电子邮件3.4发送手机短信3・5户外广告3.6信息反馈3.7利用聊天工具和游戏室来宣传自己4、经营与人员管理1、市场分析1.1市场需求情况调差近年来，由于人们生活水平的提高，越来越多的人开始关注生活质量的提高,有很多人产生了出去走一走。转一转的想法。而广西北海以其得天独厚的地理优势以

2、及令人向往的海边风情吸引了很多人的注意力，北海留给人们独特的魅力，同时也有很多消费者对北海的土特产情有独钟，因为它代表了一种北海的生活，而且，很多的北海土特产都有很好的滋补作用，这一点吸引了越来越多关注生活质量的人对北海的向往。同时，随着中国经济的快速发展，中国在国际的影响力日益显著，我们的一-些少数民族的手工艺品和土特产也吸引了不少海外友人的眼光，他们也迫切地希望通过这些民族风味十足的产品来了解我们的民族以及我们的文化。1.2目标客户分析网络购物已经成为了人们上网的主要活动内容之一，据中国网购报告显示，参与网购的总人数超过5500万，

3、网购正逐渐成为社会主流消费方式的一•种。中国互联网将以每年百分Z十六的速度增长，至2010年，屮国互联网用户达到2.3亿，网民年龄百分之八十在三十岁以下，且二分之一都受过良好的教育。而在这些网民中，26岁至30岁的中青年群体和中高收入者是网上购物的主要力量，网上购物对他们来说优势在于：可以足不出户，节约大量的时间与精力，而且没有吋间限制，他们可以随吋在网上进行商品的订购。这些关注生活质量的人士知识面较广，而且比较容易接受新鲜的事物，有一定的经济基础。他们关注什么对他们来说是有益的。健康的，而且他们平时理的闲暇时间有限，也许很难去实地感受

4、北海的生活与风情，所以如果他们对某些民族风情的事物感兴趣，他们很有可能会转向网络来进行了解。因此我们把一些关于北海的特产以及饰品，还有北海风情装修与设计等产品通过网络介绍给那些有相应需求的客户。随着屮国经济的发展和国力的强盛，中国在国际上的影响力越來越大，尤其是我们悠远的文化，更是吸引了很多国外友人的眼光。他们对我们的食物，服饰以及我们别具风格的手工艺品都表现了极大的兴趣。但是由于地域的限制，他们对于我国民族以及文化的了解还大多局限于网络。图书和杂志，有实际接触经验的人少之又少。但是由于国外的网络技术比我们发展较早，因此很多人已经适应了

5、网上购物这一没有地域限制的购物方式，所以如果我们的网站能够考虑到这部分消费者的需求，相信将会有助于将我们的民族特色推向国外市场，强化我们的文化在世界范围的影响力。通过前面分析，北海之家主要优势是提供正宗的北海土特产品，工艺品，以及民族风情的装饰等。因此，当前其客户对象主要定位在国内用户。随着目前我国旅游业的发展，我国的民族产品也开始走出国门，受到越来越多的外国人的青睐，所以草原之家的客户对象也应包括国外用户。1.3市场现有竞争者分析根据对现有市场的调查，目前从事北海土特产销售的主要有现实中的店铺与网店两种，但是对于现实中的特产店来说，虽

6、然他们的产品的种类齐全，进货的渠道也比较多，但是他们大多位于北海地区，而且他们针对的消费者主要是去北海旅游的人群，这就大大限制了他们的市场范围。毕竟有机会去北海的消费者并不多，而巨由于很多的店面都位于旅游最点附近，所以他们的土特产品在价格方面的优势会大打折扣。目前，在淘宝上注册的北海风情的网店很少，有专门经营食品的。目前市场上的竞争者数量虽然众多，但是在网上销售北海产品的网丿占的规模都比较小，并且大多数的网店只仅仅局限于食品的销售，以海鲜制品的销售为主;但是手工艺品的销售则要少的多。另外由于这些网店的客户群较少，使得他们的信誉普遍都偏低

7、，因此网站的建设方面也有所欠缺，这样一来，关注的人就更少。而且现在的土特产网店基本上只将注意力局限在国内市场上，他们没有看到国外有很多对中国的民族文化和特产感兴趣的消费者。这些国外消费者，他们对于网络接触比较多，而且他们对中国的认识有很多也是从网络得来的，创建一个对他们有吸引力的网站将会很有市场。2、网站规划研究2.1电子商务模式的选择通过前面的研究和分析，作为一个商务网站，北海之家必须充分发挥自身优势，抓住机遇，充分利用地理优势，抓住产品网络直销大潮的大好时机，明确自己的定位。因此，可将网站服务内容定位为：“购买方便。产品正宗。售后服

8、务好”的B2C网站。利用这个平台，尽力将北海所有土特产品，工艺品等产品信息资源收集起來，借助电子商务将产品推向全国，走向世界。同时为了更好地服务客户，网站开通在线产品反馈。在线查看产品运输情况。在线订购。在