电大本科-工商管理综合入学资料

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1、工商管理专业综合入学测试辅导各章重点内容第一章现代企业制度一、企业的概念和特性企业是指商品经济中以营利为目的，从事独立的商品牛产或商詁流通等经营活动的经济组织，是现代社会的一个经济细胞，是生产社会化和閤品经济的产物。企业作为商品生产和经营的基本单位，具有以下基本属性：经济性、营利性和独立性。二、产权的内涵产权是指以财产所有权为基础的若T•权能组合。这些权能包括占有权、使用权、处置或转讣权、收益权。三、企业经营机制与现代企业制度的特征企业经营机制是一种能规范和推导金业行为，使其趋向企业目标的内在机理，它貝-有引导、激励和约朿企业行为、实现企业生产经营活动良性循环的呈本功能。现代企业

2、制度的特征是：产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学。四、公司制金业的主要类空冇限责任公司是指股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。股份有限公司是指全部资产分为等额股份，股东以其所持股份为限対公司承担责任，公司以其全部资产对公司债务承担责任的金业法人。五、公司制企业的组织结构公司制企业的组织结构一般为：股东会是公司的最高权力机构；董事会是公司的经营决策机构；董事长是公司的法定代表人；总经理负责公司的LI常经营管理活动；监事会是公司是监怦机构，对股东大会负责。第二章工商企业经营管理概论一、企业经营管理职能企业的经营管理职能包括五个方血的内

3、容，即战略职能、决策职能、开发职能、财务职能和公共关系职能。二、PDCA循环法PDCA循环法，就是按照计划、执行、检查和处理四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。第三章经营环境分析一、企业环境及其特征一切对企业生产经营活动及其生存发展产生影响，而企业又无法控制的因素，都属于企业环境。企业环境具有羌异性，动态性和可测性三个特点。二、价格决定的含义价格决定主要是指用户左右价格的能力和价格弹性的大小。商品的价格在很大程度上是山顾客愿为他所需要的商品付多少钱决定的，而不是由制造商花费的成本决定的。第四章市场信息和市场预测一、信息收集与处理的原则企业信息收集、处理以及整

4、个信息管理过程中，都应贯彻及时、准确、适用、经济的原则。二、市场的概念及其主要分类经营者所说的市场，指的是工业产品的用户和消费者，是一个对象的概念。对市场的最主要分类就是把市场分为消费晶市场和牛产资料市场。第五章企业经营战略及其选择一、企业经营战略的特点企业经营战略，是指导企业走向未來的行动纲领，它具有目的性、长期性、対策性和系统性的特点。二、经营战略的类型按照经营战略的目的性，可以分类为成长战略和竞争战略；按照经营战略的领域，可以分类为产品战略、市场战略和投资战略；按照经营战略对市场变化的适应程度，可以分类为进攻战略、防守战略和撤退战略；按照经营战略的层次性，可以分类为公司战略

5、、事业战略和职能战略。三、i般性竞争战略-•般性竞争战略包括成本领先战略、差別化战略和目标集中战略。成本领先战略的战略思想是：金业力争以最低的总成本取得行业中的领先地位，并按照这一目标采用一系列的方针；差别化战略的目标是使金业的产品在设计、工艺、性能、款式、品牌、顾客服务等方面，与其它企业的同类产品相比有显著差别，貝有独特性；目标集中战略的方针是企业将所拥有的产品开发、设计、制造和营销能力集中在某个特定的、较小的目标市场上，使企业与竞争者相比，能够以更高的效率，更好的效果满足这个特定冃标市场的要求。第六章经营决策原理一、科学决策的原则科学决策的原则包括系统原则、信息原则、町行性原

6、则和满意原则。二、科学决策的方法确定型决策的方法主要包括量、本、利分析法和线性规划法；风险型决策的方法主要有决策收益表法和决策树法;非确定型决策方法主要有乐观原则、悲观原则、折衷原则和最小后悔值原则。三、最、本、利分析法及其应用量、本、利分析的核心是计算盈亏平衡点销售量。盈亏平衡点销售量二固定成本/（销售单价一单位变动成本）通过量、木、利分析，可以判断企业经营状况，即计算企业经营安全率。经营安全率二（实际销售量一盈亏平衡点销售量）/实际销售量经营安全率是反映企业经营状况的一个重要指标。一般可以根据以下数值來判断企业经营状态：经营安全率％>3025—3015—2510—15<10经

7、营状态好较好不太好要警惕危险第七章产品策略与商品购存策略一、产站的整体观念现代市场观念对产站的理解是广义的，认为产晶是指向市场捉供的，能满足消费者某种需要和利益的物质产品和非物质形态的服务。物质产品主要包括产品的实体及其质量、特色、式样、品牌和包装，它们能满足消费者对使用价值的需要，非物质形态的服务主要包括售后的服务和保证、产晶形象等，能满足人们心理和梢神的需要。产站的整体概念包括三个层次的内容，即实质产品、形式产品和附加产品。二、商品库存动态控制方法商品库存动态控制方法主要包括