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时间:2019-10-23
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1、1人机工程概述人机工程学是一门新兴的边缘科学。它起源于欧洲,形成和发展于美国是一门多学科的交叉学科,研究的核心问题是不同的作业中人、机器及环境三者间的协调,研究方法和评价手段涉及心理学、生理学、医学、人体测量学、美学和工程技术的多个领域,研究的目的则是通过各学科知识的应用,来指导工作器具、工作方式和工作环境的设计和改造,使得作业在效率、安全、健康、舒适等几个方面的特性得以提高。现从如卜-四个方面对ATM进行设计与身体尺寸有关的设计人际界面设让ATM安全防护设计操作环境设计ATM的设计要考虑到操作过程中对人身体尺寸所产生的约束条件。1、操作高度应适合于操作者的身体尺寸及所要完成的工作类型,操
2、作界面应设计成获得所期望的身体姿势,即身体駅十挺直,两肘置于身体两侧,前臂接近成水平。2、各种操作键应设置在人的功能可及范围。根据表1、图1以及视角范围可以大致确定ATM机器的外形、尺寸、操作界面尺寸等,使90%的用户均可适应。运用人体测量学对用户进行统计分析,用其身体尺寸百分位数來表示身材;-般以第95百分位数(P95)作为大身材,以笫5百分位数(P5)作为小身材,第50百分位数(P50)则为平均身高。«1立姿人体尺寸•mm测债项目-P'男(18・60)岁女(18-55)岁PrP材P、PgP耶眼高147415681664137114541541肩高12811367145511951271
3、1350肘高954102410968999601023手功能高6807418016507047573、人站立时手怦在正前方向的活动范围。人站姿操作时,应有舒适的操作状态,在躯T处于不动的前提卜:考虑手的活动范围。(图1所示为人在站立时,躯干不动,手臂在正前方向的活动范围,人圆弧为手臂的最人能及范围,小圆弧表示询臂的正常活动范围,而阴影区表示最冇利的的范围。4、视角范围。在头部保持静止,而眼晴正常活动的状态下,在视野中,根据人眼対视觉信号的觉察效果的优劣町以分为3个区域:良好视区,有效视区和条件视区。水平方向视区划分:左右各25°为良好视区;左25°到左5()。和右25°到右5()°为有效视
4、区;其他区为条件视区;垂直方向视区划分:下0°到下30。为良好视区;上0°到上25°和下30。到下55。为有效视区;其他区为条件视区。二、人际界面设计人机界面供用户使用,是客户和ATM交互的界面。由键盘和显示屏组成,键盘上有数字键和若干功能键供用户输入信息。ATM的使用者是不具有专业知识的社会人众,所以界面友好和划一很重要。ATM人机界面设计主要指显示器、键盘以及它们Z间关系的设计,应使人机界面符合人机信息交流的规律和特性。控制键是整个机器和设备的控制中心,它的正确操作直接影响机器和设备的正常使用,而它乂直接与人交换信息,所以其设计应与人的行为特性相一致,符合人的行为习惯,用人机丄程学的方
5、法设计安装控制键,也只有这样才能从客观条件上减少失课的因素。为了减少失课,人操作动作应与键的功能协调一致;如前进功能操作动作向上、向右;增加功能操作动作向前、向上等。对于定性读数的显示,由于它不耍求具体的数字,所以模拟显示更为灵敏、方便;整个界面尽量紧凑,以缩小视野范围。1、色彩设计。人机界面色彩设计与能见度和注口性有关。当背景为黑时黄色能见度最高,背景为白时则相反。如果把易认出预想出现的物质存在称作能见度的话,那么可把未想看到物体而易引起注视性质,即色彩的视觉冲击力或强迫性称作注冃性,处理操纵装置面板色彩的关键在于搭配好图底关系。明度通常比色相、纯度对比更重耍,色彩太多反易误读或出错,但
6、对比率极高的黑白并非最佳组合;明度差大的消色和彩色配合更能保持观者愉悦。色彩的亲和性与排他性是一•个有待深入探讨的课题:在强化安全性基础上,人机界而色彩设计有助于人与人之间感情交流以及人与物的亲近感,这对于建立秩序、美化环境、维护身心健康、加强企业管理乃至促进消费产生积极影响。基于以上原理,可以确定ATM机界面的色彩。2、2、键盘。按键的阻尼力设计较小较小,而手指的敏感值较高,都没有经过抛光处理,这样可以减少光反射,避免乎指打滑,能和手指有良好的接触。键面略带凹形键标字符的设计应易识别,含义明确且耐久,键间空间的设计通常取决于手指的宽度。人机工程键盘也具有输入的感觉、视觉和听觉反馈,击键到
7、位,按键压力设计既耍保护键盘本身,又满足操作后需有触觉上的变化,并伴随轻微的咔嚓声來揭示,既能帮助操作者感到输入是否成功,又能避免用户用力过大形成震动,日积月累阳损伤按键。此外,键盘述应具有防水、防尘等性能,键上的数字符号应该不易脱色3、磁卡读写器,日志/票据打印,出钞模块。这几个装置出口设计光滑,大小适中、配有相应的感应装置,避免了不法分了在里面做手脚。存款箱、现钞箱、废钞箱。针对ATM机吐出假钞的现象加人了装置的防伪
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