特许经营管理概论之潜在受许人的定位分析

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1、潜在受许人的定位分析(1)潜在受许人要有良好的心理素质。尽管自己当老板、独立经营的机会被认为是加盟特许经营的一种理由，但金业独立性的概念实际上在一定程度上与特许经营并不相符。潜在受许人必须明白，其在一定程度上有义务服从于企业的独立性并且同意遵守特许人的要求、限制和经营制度，达到并保持特许经营体系的标准的一致性。也就是说，当成为一个受许人时，就放弃了一些企业经营的H由。如果潜在受许人不能放弃独立经营企业，就需要重新评价一下成为受许人的可能性有多达，因为受许人执行的是特许人提供的经营体系。国际连锁企业管理协会的品牌研究专家认为，每个人对于接受命令或发号施令都有

2、白己的主见。潜在受许人应该考虑一下当被要求每天遵守一整套特许经营系统时的感受，因为成功的特许经营是建立在遵守一套细致的系统结构上的。作为一名受许人，所购买的东西冇一部分是特许人的体系知识。受许人的职责就是要遵守特许人开发的规则，寻找在系统内改善经营的方法。潜在受许人口J以问自己以下几个问题。①当受许人有一个更好的方法时，是否能遵守特许人的规则？②当加入特许经营体系后，受许人是否会改变特许人的体系？③如果受许人所在的市场与系统内的其他市场不同，特许人是否会为了满足受许人的需要而改变系统？④特许人是为了整个系统的利益而工作的，即使在其决定并不符合受许人的要求的

3、情况下，受许人是否能接受。⑤受许人是否愿意每个月与别人分享其财务状况，提供所需报告？⑥受许人是否准备好接受特许人制定的专业人士在实际业务上的指导和建议？⑦受许人是否有成为优秀经营者的个人动机？⑧受许人是否愿意利用特许人提供的广告和推销材料，或者受许人要成为创意者？值得注意的是，受许人并非是按指令做事的机器人。有许多成功的和不太成功的受许人，每个人都在同一个系统内经营者。成功的人能够把个人的技巧和特性运用到经营屮去，使占己投身于这个工作屮，所以能够成功地管理H己的员工，为顾客提供更好的产品或服务并喜爱口己所从事的经营。(2)潜在受许人将放弃在其他公司工作的机

4、会。对于潜在受许人來说，从事特许经营加盟将会放弃在具他公司工作的机会，有的可能失去在原有公司应有的一些福利，而且经营—•个加盟丿占比起过去做管理者来说，要求更多的是经营理念和自我独立管理的意识。(3)受许人对健康状况冇一定要求。受许人需要冇健康的体魄。受许人一旦开始营业，为顾客服务，就需要承担一定的经营圧力，所以受许人必须身体健康。国际连锁金业管理协会的品牌研究专家认为，潜在受许人要学会处理经营压力，特别是成为受许人的初期，在学习新技术时，事情并非总是如愿，作为金业经营者，受许人需要常长期不断地处理压力很大的事情，因此受许人要有一定的处理问题的梢力和能力。

5、(4)要具冇一定的社交沟通能力。特许经营是建立在人与人Z间的人际关系上。作为受许人必须具有交流和倾听的能力，要喜欢与人打交道。特许经营对于那些喜欢独立工作的人并不合适。受许人与其他受许人、特许人、员工和顾客交往的能力对今后企业的口常经营有着很重耍的作用。(5)能够承受投资风险的压力。如果受许人的钱只够投资购买特许权和购买必需的设备，这是不够的。即使受许人准备好了投资与特许人的特许经营项目预计所需的资金，也需要准备出更多的资金，因为每件事并不按理论设计所说的一成不变。不拿全部自由资金冒风险是明智的做法，因为冇时即使自由资金全部投入也町能满足不了经营需要。所以

6、，潜在受许人必须核算自己的资金状况，确定已经留足包括今后牛活必须的预备资金。认真对投入预算分析对于潜在受许人是很冇必要的。（6）审视家庭和朋友看待特许事业的态度，购买一项特许权是一个人生转折性的决定,经营企业不只是做-个全职工作。在开始阶段，特许事业需要受许人把通常与家人和朋友一起度过的时间投入到业务中去。如果他们不理解把时间奉献给为耒来的企业经营，特许经营对受许人就不一定是好的选择。有许多成功人士在一周内工作至少都在60小时以上，其至有的人工作时间更长。在受许人决定从事任何事业前，受许人的家庭和朋友必须清楚地认识并接受对受许人时间上的要求。国际连锁金业管

7、理协会的品牌研究专家认为，要注重选择一个满足受许人个人需要和爱好的行业，如果受许人对朋友和家人说不清楚自己为什么拥有了加盟店，得不到家庭和朋友的沟通和解禅，找到说服家庭和刖友的知识理由，分析家庭和朋友的不同建议，在最终得到家庭和朋友的支持Z后再考虑加盟事宜。（7）具备成为受许人的才能。在成为受许人做决定Z前，需耍回答下面一些问题。①潜在受许人是否愿意并能够学习新技术？是否愿意改掉不良习惯和信念而服从特许经营系统？②潜在受许人具有成为成功经验者的个人动机？③只要事业成功，是否愿意投入较多的工作时间？④潜在受许人是否能依靠白己，在缺少其他支持的情况下继续工作？

8、⑤潜在受许人是否能处理來自各方面的一定压力？是否具有满足日常经营需