琴岛演艺--浅谈如何提高业务员的战斗力

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1、琴岛演艺••浅谈如何提高业务员的战斗力琴岛优惠座、留座热线这是每家公司的高层管理人员都在一直研究的话题，木人想从侧面提出一些白己的拙见，希望能给一些朋友带來帮助。我们先思考一下哪些关系到房产中介行业业务员的战斗力。本人先这样划分几块试试。一、业务员的工作激情和意志力的持久性。这一项是隐性指标，很多公司都不花精力专门研究这个课题，通常把这点因索会关联到公司经理人的管理能力上。我们先看业务员的工作激情，这一行有个通性，做的长久的新业务员都具备一个特性…初期做新人的时候工作十分积极，冇极强的求知欲，十分拼命的完成每一项工

2、作形成以达到开出第一单的收获感。一般业务员当开单开出成就感之后，就已经转变为疲软期，通俗的说当被评价为一个老人之后。一般对于老业务员而言，工作的激情除了公司模式、经理的驾御能力、窘迫期的自我逼迫调整以夕卜，很难再对这些人用激情来评论。他们适应的是第二点：意志力的持久性。所以也可以这样來说激情是针对新人的，意志力是针对老人的。浅看两者的小区别，激情想必要比意志力持久性要更具备主观能动性。我们先说如何延长新人的激情。可以从延长新人的名分上考虑下工夫，对于新人，增加公司对他的期望值，让他完成从新人转变为一个止式的业务员的

3、目标可以强化，包括工作有效行程中结果期望值的强化、能力结果的强化、业绩目标的强化、结果成功中效率的点评激励方法等。当新人总觉得自己还是新人，而且总被激励和指导的时候，他/她的工作激情显然是高昂的。这里面述有个注意点，就是必须给出的激励冃标或者引导有个明确的楷模，否则会激发新人的逆反心理和质疑。提髙公司老人意志力的持久性这儿乎是这行管理的攻坚战。我们可以从这几点着手试试。调整业务员的工作冲刺周期，再制定出针对每一个人的释放期，不论业务员在某一个工作周期的业绩如何，都要让他执行完冲刺期后就给予释放期间。这不单是说给予休

4、息那么单纯。更表现会总结评价后的激励；主动提出给了时间作为调整期，主要表现为调整工作屮不足的方而，可以自我调整，也可以是引导调整；还有一种表现叫发泄，业务员每执行完一个冲刺期后，都有个情绪积蓄，我们这行往往是负而的，所以发泄是种很好的方式。方式可以表现为聚餐、喝酒、唱歌等，一旦情绪得以释放，业务员将会迅速在第三天进入到正式的新一轮冲刺期。提高他们意志力的持久性，还有一个很重要的方面，就是提升员工的忠诚度。这需要经理人掌握良好的驾御力、协调组员之间的关系、树立自己恩威并举的姿态，合理安排组员Z间的架构等。工作情绪是一

5、家公司员工所体现出灵魂，所以管理中的每一个细节都值得深思。二、业务员在带看和逼意向时的表现出的能力；这一坏节我们这样来划分试试，我们重点强调业务员对于客户要做好前期培养工作，再把带看和逼意向联系成一体。那我们可以分出两种操作方式，强势和柔式。这个环节的能力某些方面跟培训方式有关，培训者的操作方式引导会决定着业务员操作时所采取的模式；第二个方面跟一家公司的有效工作行程偏重有关，强调驻守为主的公司的业务员一般整体具备强势操作的效应，强调非驻守为主的公司业务员的初期基本有柔式趋向；没有经过培训，总靠看着别人照学的业务员初

6、期以柔式为主；文化程度的高低也决定着比重，往往文化程度低的强势居多；客源的多少也是一个很重要的决定因素，因为客源优寡的量决定着业务员的取舍态度。而值得一提的是，这一环节的两种模式在我们这一行，跟性格关联可以不大。因为如果要搭档的时候，既可以唱白脸，也可以唱红脸。我们如果以这一环节划分的话，那经理人可以考虑如何调整公司的管理方式、运营模式、制度适时趋向、员工搭配组成等来增强员工的素质。强势和柔式是一把剑的两刃，选择用哪一边进攻，或者怎么两者兼攻就看上面一些方面做何调整。三、业务员在谈判时表现出的能力；这一点关键看培养

7、和锻炼，我提出儿个方而可以作为刖友们尝试的试验田。1。利用加强业务员打跟进的内容来提高谈判能力，因为跟进电话是我们这行锻炼业务员操作房东方的一块很好的训练场，如何增加增强跟进的内容就看管理者花多少心思了；2。多作案例分析，这需要提出的是分析，每一个业务员都应该提出白己对某一案例的效率得失分析；3。及时培训引导，往往在一个意向有了结果后对该业务员提出引导是最有效的，因为此时能让他/她印彖极为深刻；4;多组合；11第二方协助作状况的方式，这样可以培养我们的业务员具备状况无处不在的意识；（虽然从品质上影响了一个人，但是从

8、工作素质的和度来说绝对是增强了。姑且在商言商吧。）5。先扬后抑的评点姿态，每次业务员操作结束一个案子，无论成败，都要先肯定其做的好的一而，再指出其没做足的一而。往往效率是一项很好的的教导说教辞。因为这样能加速业务员寻找到口己攻击套路的完善路径；6。提侶业务员增广阅历，提高综合知识面的学习，尤其是对时尚事物的了解度。我们的客户的多种多样的，那我们能否和客户谈到