汽车-行业解决方案-

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1、汽车■行业解决方案・早在1994年，新华信就开始通过市场研究和咨询服务协助汽车厂商开拓市场。十多年来，新华信己经成为汽车市场研究和营销咨询服务最领先的公司。从2001年开始，新华信开始利用其庞大的数据库资源及数据管理和分析技术向汽车厂商提供客户信息管理和整合直复营销服务。2005年，新华信整合汽车市场研究和营销咨询服务、客户信息管理服务和整合直复营销服务并推出了汽车营销解决方案，致力丁•通过信息、服务和技术的整合向汽车厂商提供全面的营销服务，协助汽车厂商进行准确的产品定位，确定冃标市场并进行有效的营销推广，成功开拓市场和发展持久、盈利的

2、客户关系。推岀不同的适销产品我们提供与汽车产品有关的各种研究和咨询服务协助汽车厂商推出针对不同用户群体的合适产品。这些研究和咨询服务包括市场细分与评估、竞争产品研究、产品定位研究、产品概念测试、产品测试、产品上市策略、产品投放与跟进咨询、产品竞争力研究、定位诊断等。我们的车型测试服务，上市验证研究尤其受汽车厂商的欢迎。规划和管理渠道我们提供的渠道解决方案协助汽车厂商规划渠道网络、评估和筛选经销商、制定销借和服务标准。我们提供客户满意度研究和神秘顾客研究以及相关的咨询和培训服务，帮助汽车厂商评佔和提升经销商服务能力和服务水准。促进品牌提升

3、我们的品牌解决方案通过品牌检核及诊断、品牌战略规划、品牌战略实施方案等协助汽车厂商制定持久的品牌战略和有效的实施方案。我们也提供广告测试与效果评估协助厂商制作优秀的品牌广告并评估品牌广告的效果。提高营销效果我们I韦I绕汽车车主和其他富裕人群建立的屮国高端消费考生活形态数据库为汽车厂商定义冃标客户群体并了解他们的媒体行为提供了全面的信息，进而能够协助汽车厂商选择合适的媒体进行广告投放。我们的广告测试与效果评估协助汽车厂商推出恰当的广告内涵并对广告效果进行评估。我们也利用我们庞大的机构和个人数据库资源捉供电话营销、直邮营销、电子邮件营销、短

4、信营销、活动营销等各种直复营销服务协助汽车厂商与口标客户进行一对一的营销推广，开发新客户和管理客户关系。构建单一视角客户数据库我们的数据整合服务协助汽车厂商整合来自不同部门、不同时间的客户和潜在客户数据，我们也运用机构数据库和个人数据库以及我们的电话营销屮心补充更多的客户信息和潜在客户数据资源，藉此使汽车厂商拥有统一的、全面的和准确的客户数据库，提高汽车厂商的一对一营销能力和客户关系管理能力。挖掘和发现更多客户机会我们提供客户数据挖掘与分析服务，协助汽车厂商把握客户行为，细分市场和客户，挖掘俏售机会。我们通过我们的千万级机构和千万级个人

5、数据库，提供符合汽车厂商冃标客户特征的更多潜在客户。我们的电话营销中心可以根据汽车厂商的需求从茫茫人海中挖掘销售线索。提高客户忠诚度我们的汽车渠道解决方案协助汽车厂商提高经销商的客户服务能力和水平，从而提高客户的满意度。我们的直复营销服务能够把汽车厂商的客户关怀在合适的时间直接送达每一个用户。特色服务车型测试新华信车型测试服务针对轿车、MPV、SUV、客车、卡车以及产品装备的静态测试或动态测试，帮助汽车厂商选择投放具有竞争力的产品，并进行准确的营销策划，获得市场成功。客户满意度研究新华信基于多年的服务经验和技术，开发了专门的客户满意度研

6、究模型，协助您监控客户满意度，改善服务质量，提高客户忠诚度。渠道解决方案我们的渠道解决方案帮助您完善销售和服务网络，规范服务标准，评估渠道的销售和服务能力，监测渠道的服务流程和客户满意度。数据整合服务新华信利用十多年的海量数据管理经验，开发了针对屮文语言的数据匹配和删重技术。我们的数据整合服务协助您整合来自各方面的客户信息，建立360。客户信息单一视角。