旅馆业领导职责

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1、旅馆业领导职责1、旅馆业的法人代表是本单位安全第一责任人。2、带领职工贯彻执行国家、政府和公安机关对旅馆业管理所制定的法律法规、规定和旅馆业内部的各项安全防范规章制度。3、加强职工队伍建设，经常对职工进行法制教育，提高安全防范意识。4、领导治安保卫人员开展工作，定期组织安保人员学习国家的法律、法规和业务知识，确保各项安保工作的全面落实。5、经常与公安机关治安部门联系，整改不安全因素、堵塞漏洞、消除隐患。落实安全措施，完善防范制度，做好''四防”工作，确保旅客生命财产安全。6、积极主动地协助公安机关侦破旅馆内发生的案件，协助公

2、安机关追查通缉、通报、协查的罪犯和赃物，一旦发现可疑对象，立即报告公安机关。旅馆业财务寄存制度旅馆必须设有旅客寄物间，设置保险柜，由专人负责寄物工作。建立完善财务寄、取制度，寄存财物要集中存放，并填写寄存财物单，寄存单一式两份，旅馆和寄存人各一份。旅馆业领导职责1、旅馆业的法人代表是本单位安全第一责任人。2、带领职工贯彻执行国家、政府和公安机关对旅馆业管理所制定的法律法规、规定和旅馆业内部的各项安全防范规章制度。3、加强职工队伍建设，经常对职工进行法制教育，提高安全防范意识。4、领导治安保卫人员开展工作，定期组织安保人员学习

3、国家的法律、法规和业务知识，确保各项安保工作的全面落实。5、经常与公安机关治安部门联系，整改不安全因素、堵塞漏洞、消除隐患。落实安全措施，完善防范制度，做好''四防”工作，确保旅客生命财产安全。6、积极主动地协助公安机关侦破旅馆内发生的案件，协助公安机关追查通缉、通报、协查的罪犯和赃物，一旦发现可疑对象，立即报告公安机关。旅馆业财务寄存制度旅馆必须设有旅客寄物间，设置保险柜，由专人负责寄物工作。建立完善财务寄、取制度，寄存财物要集中存放，并填写寄存财物单，寄存单一式两份，旅馆和寄存人各一份。对于旅客携带的贵重物品，要提醒并帮

4、助他们寄存。旅馆严禁寄存枪支、弹药，应按规定送当地公安部门或军事机关寄存。发现可疑的持枪人员，应立即报告公安机关。寄物间门窗要牢靠，并有消防设施，非寄物员不得随意进入。旅客现金寄存，要当面清点或包装封口，并办理手续。负责寄存财务的服务员，要严格交接手续。要坚守岗位，并严格交接班手续，对因工作失误造成旅客物品的被盗丢失,由寄存员赔偿损失，情节严重者依法处理。对旅客遗留和超期寄存的物品，应揭示招领，设法归还失主,三个月无人认领的应造册登记交公安机关处理。对旅客遗弃的反动迷信、淫秽物品应及时封存送交公安机关。旅馆业服务员职责1、旅

5、馆业服务员在做好本职工作的同时，要向旅客进行安全宣传，提醒旅客妥善保管随身携带的贵重物品，预防案件发生。2、旅馆业服务员要多检查，勤巡回，帮助外出的旅客关好门窗。3、钻研业务，熟悉本职，发现有违法犯罪活动可疑情况，及时向公安机关报告。4、坚守岗位，遵纪守法。当班服务员要认真保管好客房钥匙或房卡，客人身份未经核实，不准随意开门。5、发现旅客离开旅馆时遗失的物品，必须上交旅馆领导，并做好记录。旅馆业寄物品职责1、按规定手续办理旅客的现金、财务的寄存和发放，确保不出差错，因手续不清造成的损失全由寄物员负责。2、枪支、弹药、易燃、易

6、爆、剧毒、腐蚀性、放射性等物品，不得存放寄物间，按公安机关有关规定处理。3、切实保管好旅客寄存的现金和物品，寄存现金必须放入保险柜内，寄存物一律存放寄存间，不得乱丢乱放，寄存间发生的盗窃案件，寄物员要承担主要责任。4、做好上下班交接工作，要交清旅客寄物情况，点清寄物件数，交清寄物间钥匙。以便发牛问题时可分清责任。5、严密控制犯罪分了的销赃，注意在寄物时发现可疑对象和可疑物品，协助公安机关开展打击流窜犯罪分子。6、为寄存巨额现金和贵重物品的旅客做好保密工作，若因寄物员泄密发生的问题，由寄物员负责。旅馆业安全保卫制度1、旅馆业要

7、设立治安保卫机构和治安保卫人员，落实本单位的内部治安保卫制度和治安防范措施，开展治安防范宣传教育。2、旅馆应设立门卫室，门卫对出入旅馆的人员、车辆要严格查验证件、做好登记，严防不法分子混入作案。3、旅馆业治安保卫人员要昼夜坚守岗位，加强治安防范、巡逻和检查。4、旅馆业治安保卫人员要加强对进出旅馆人员的动态和周围情况的观察，发现可疑对象，立即报告值班领导。5、旅馆业治安保卫人员要严禁旅客把枪支、弹药、易燃、易爆、剧毒等违禁物品带入旅馆内。6、加强入住旅客的车辆管理工作，严防发生砸车、盗物或者车辆丢失案件的发生。7、旅馆业应有两

8、个以上的通道，安装指示灯，保持畅通，预防发生火灾、中毒、坍塌、积压伤亡事故。旅馆业登记验证制度1、旅馆接待旅客住宿必须如实登记，及时录入上传入住信息。2、旅馆前台人员为旅客住宿登记，必须逐一查验旅客的居民身份证。旅客没有携带居民身份证的，应出示其他有效身份证件。严禁代人登记住宿，一人登记多