机电维修实习小结和机线工作年终小结汇编

机电维修实习小结和机线工作年终小结汇编

ID:44537303

大小:20.50 KB

页数:5页

时间:2019-10-23

机电维修实习小结和机线工作年终小结汇编_第1页
机电维修实习小结和机线工作年终小结汇编_第2页
机电维修实习小结和机线工作年终小结汇编_第3页
机电维修实习小结和机线工作年终小结汇编_第4页
机电维修实习小结和机线工作年终小结汇编_第5页
资源描述:

《机电维修实习小结和机线工作年终小结汇编》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在工程资料-天天文库

1、机电维修实习小结一、技术方面。在实习过程中,我感触最深的一句话是:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。理论知识与实际操作还是有一定的差距的,通过此次实习,能够巩固汽车构造的理念知识,能让我感性的接触实物,并提高了自己的动手能力。现在我已经知道保养的工作流程,并能做些简单的汽车维护。二、思想层次提高不少。在闷热的天气中,我仍能坚持按时实习,磨炼了自己的意志,并让其变得更加坚强。在实习的过程中,我明白了要以怎样的心态去面对新环境新工作;要怎样提高自己的适应能力,才能更快地成为一名正式的员工;怎样与同事(群体)交流

2、,尽量减少能量的内耗等。三、敬业精神。长安站的每位同事都能明确自己的岗位现职。在维修工作中,忘记午餐时间已经是常事,就算是已经下班,都是能尽责、认真地对待手头上的工作。在维修的过程中,他们的那份责任心、认真、严谨深深地感染了我。我们一起在车间中挥洒汗水,为的是车主能长长安安。四、企业文化。良好的企业文化可以带动员工工作的积极性。“将困难留给我们,将方便留给顾客”这样的标语在公司每个显眼的位置都可以看到,可见公司对企业文化的重视。众合力的口号是:全力以付、超越自我、追求卓越、超越目标。些口号鞭策着众合力的每

3、位追求更加的目标,共创佳绩。五、沟通非常重要。良好的沟通能达到统一战线的目的。学组员之间的沟通、维修工与仓库工作人员的沟通、仓库工作人员与前台工作人员的沟通、维修工与前台工作人员的沟通,这些同级沟通有利于各位工作人员明确自己当前的任务,进而提高工作效率。而领导与工作人员之间的沟通,主要得益于公司优秀的管理制度。通过开早会、培训、技术交流会、员工大会等,其既能提高其办事交流,又能主各位员工都站在统一的战线上,协同管理好众合力,我相信:在这种优秀的管理制度之下,只要“万众一心,众志成城”,众合力会越来越好,实

4、行飞越式发展。或许对于众合力而言,我只是一个普普通通的过客;但对我而言,众合力是我人生道路中一道不可替代的风景。众合力在各位工作人员的共同努力之下,会发展得更好。而我也会跟众合力一样,天天进步,永不止步。机线工作年终小结一、加强思想政治学习,不断提高自身素养认真学习科学发展观,把学习作为工作和生活中的一项重要内容,夯实理论基础,不断汲取新的知识,更新理念,提高自己的政治水平,坚持科学发展观,以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。二、服务热情,力求用户满意年上半年,除了日常的机线工作之外,每周末我会代一天

5、营业班,在营业前台,我认识到营业台是电信行业直接面对用户的服务窗口,自己的服务形象如何,直接影响整个企业的形象。因此,在工作中时时注意服务形象,处处为用户着想,无论哪个用户申告,不管有理由还是无理由,我都会热情接待,耐心解释。三、恪尽职守,认真完成本职工作在维修电话工作中,夏天太阳曝晒,冬天寒风刺骨,为了修好电话,打着保险带吊在杆上几个钟头,为查找障碍,爬上几十根电杆这是常有的事。但我并不觉得辛苦,相反,每查完一个障碍,装完一部电话,我都觉得心里很有成就感。每修通一个电话后,我都会亲切地对用户说:“对不起

6、,耽误您使用了”。我的人生格言是“认真对待每一件事,真诚地面对每一个人”。我觉得用心服务贵在用心,不能停留在表面的几句礼貌用语,而要用心去和用户沟通,用心去感动用户,真正替用户着想,不能糊弄用户,要帮用户解决实际问题,使用户心里充满暖意。所以大街小巷认识我的人也很多,经常在街头听到“高师傅,您好!”的用户亲切招呼声。今年九月,一位70多岁的老婆婆反映交了钱但一直没装上电话,我忙帮老人查询,发现原来用户名字登记错误,造成联系不上,因而未及时装通,我向老人解释后,及时上门为老人安装。装机时我发现,老婆婆独身一

7、人在家,儿女都在外面打工,出门办事不方便。我就对老人说:“老人家,以后你不用亲自去交费,每月的电话费我帮您代缴好了。”就这样,我坚持每月上门帮老人代收话费,老人家一提起此事,总要感动地说:“小高真和自己的亲人一样”。有时也有用户因误解而对我们机线员发脾气,而我总是把委屈留给自己,以微笑还给用户,使用户抱气而来,满意而归。九月间,有一位用户办理移机,我和用户约好了在一个地方等,因对约会地点产生了误解,双方没有接上头。用户很不高兴,便到营业台大发脾气,面对此事,我主动向用户道歉,并答应立即就去装通,当时天色已

8、晚,赶到装机地点忙了一阵直到天全黑了,我硬是坚持当晚就把电话装通To看见如此的工作作风,气鼓鼓的用户不好意思了,脸上露出了感激的笑容。四、敬业爱岗,钻研业务技术我热爱机线工作,把满腔热情全部倾注在自己的工作岗位上。我把机线工作看作自己的责任田,精心地呵护耕耘。为整理好准确的用户资料,我在值班的晚上利用机房的电话查询住宅用户,花了一个月的时间,把片区内大多数用户的情况摸得一清二楚。为了给用户提供方便,每安装或查修一部电话我都把自

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。