新2018年国庆节期间值班方案设计

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1、2018年国庆节期间值班方案为确保国庆节放假期间公司下辖各项目、业主的财产安全，为业主提供一个愉快、安宁的国庆假期，特制定国庆假期值班方案，具体如下：一、值班人员：各项冃经理，各岗位基础员工（根据排班情况实施）；二、值班时间：按照公司、各项目国庆节排班表。三、值班待遇：无补贴四、值班经理明细（各项目员工按提交人力行政部备案的排班表执行，详见附件一。）:五、值班要求1、各项目值班负责人负责值班期间各项工作，如遇无法处置的问题必须及时向直属领导汇报，按领导批示进行实施；如遇特殊紧急情况可先报警救援再向上级汇报；2、值班人员必须服从值班负

2、责人的管理和工作安排，当班组长对值班人员违纪违规行为有权处理，如组长有瞒报、纵容、不作为行为的，一经发现将严肃处理；3、当班人员必须做好报纸杂志、邮件的接收、登记并妥善放置指定地点，如遇公司急件，由当班组长及时向相关人员汇报。4、做好外来人员来访接待工作，并及时与相关人员联系，禁止外来无关人员进入园区;5、监控室值班人员随时关注监控情况，巡逻岗每隔1小时按规定路线巡逻园区一次，并对重点部位严格检查，做好详细记录，出现异常情况及时采取措施，如遇无法处置问题须及时向直属领导汇报；6、值班人员要切实加强工作责任心，严格遵守值班纪律，坚守工

3、作岗位；7、严禁酒后上班，由于酒后造成的一切事故一律自负；严禁赌博、迟到、早退，违者按公司规定处理；8、值班人员因特殊情况需调班或请假的，必须征得直属领导或项目值班负责人的同意，并填写相应的请假单据，未办理请假手续的一律按旷工处理；9、值班期间如因公司组织的外出用餐，必须确保有人在岗，不允许出现脱岗、空岗现象。用餐结束后，需及时回到所在岗位，不得外出游荡、串岗、聚众闲聊，确保值班人员全部在岗；10、各项目秩序岗位交接班时当班人员与接班人员须一同到重点区域巡查，经双方确认无误后方可办理交接班手续，交接内容包括:物品、记录、待办事项、室

4、内外卫生等；11、值班人员须确保供水、电、气等各类保障设备的正常运转，如遇停水、电、气的情况，需及时张贴、发放通知，确保园区业主及时知悉，并组织人员通过其他渠道或方式对园区业主提供相应帮助和服务；12、烟花爆竹燃放需到指定区域，巡逻过程中发现未按照要求燃放烟花爆竹的业主、租客，需将其劝解至指定区域，确保燃放安全；如遇未成年人独自燃放烟花爆竹，需及时制止并通知其监护人，在监护人的陪同下燃放；燃放后的烟花爆竹统一回收处理，不得随意倾倒;六、安全管理（一）门岗岗位职责1、着装整齐、佩戴齐全，按时上、下岗交接班。认真填写各种记录，要求字迹清

5、楚，内容详细准确。2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、玩手机、抽烟等与工作无关的事。3、保持良好的岗位形象和精神面貌，注意自身的言行举止和仪容仪表。4、值勤中要讲文明、讲礼貌，不刁难业主和客户，处理问题要讲原则、讲方法，态度和蔼不急不燥。5、坚守岗位，保持警惕，维护岗位区域内的安全秩序和清洁卫生。6、熟悉业主/住户情况，但不得对外透露业主/住户信息。7、对外来人员一律进行出入登记，来访的客人得到业主（客户）或公司领导同意后方可进入。8、严谨各类修补、买卖、收废旧及搞传销的人员进入园区。9、装修材料及专业安装队进入

6、时应检查相关手续，未办理装修和安装手续的不允许进入，装修人员进入园区须检查《装修施工卡》，对无证者，须在《来访/施工人员出入登记表》记录后方可进入。10、物品外运须核对物业公司出具的《物品搬出放行条》无误后方可放行。1K严禁易燃、易爆及危险品进入小区，发现要及时制止并上报服务中心。如遇突发事件秩序维护员应积极配合工作并及时上报相关部门协助处理。12、认真做好交接班工作，维护好岗亭设施设备。13、服从上级领导安排，配合其他部门做好其他工作。（二）巡逻岗岗位职责1、着装整齐、佩戴齐全，语言文明、礼貌待人，做上、下交接班工作。认真填写各种

7、记录，要求字迹清楚，内容详细准确。2、值班时不准擅自离岗、嬉笑打闹、看书报、吃东西、睡觉、玩手机、抽烟等与工作无关的事。3、熟悉园区内的楼宇结构、单元户数、人口数量、楼座排列以及园区内区间道路走向，车辆和人员流动规律，系统掌握辖区的整体情况。4、严禁搞传销及做广告的人员在大厦（小区）内各种公共场所、设施上散发和张贴传单。5、劝说园区的过往行人不要乱丢纸屑、烟头，维护好公共区域的环境卫生。6、装修时要不定时巡查施工现场，垃圾必须及时清运，倾倒到指定位置，严禁向窗外、阳台外、楼梯过道、天台等公共场所抛洒和堆放。7、检查消防通道是否畅通无

8、阻及照明指示灯是否正常工作，特别夜间的巡查及一些死角地方的检查。8、对园内施工的人员要检查是否有工作证，无证人员要问清原因,并上报领班处理，如是闲杂人员立即礼貌劝其离开园区。9、接到火警要问清楼层和区域，迅速到现场查明原因并扑灭初起的