摔出来的管理启示

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1、摔出来的管理启示前几天一不小心摔了一跤，造成脚踝扭伤，走不了路，因此在家休息了几天。在家读书、看报、上网的养伤过程实在有些“无聊”。终于感觉可以慢慢走了，今天一大早便迫不及待的去上班。这时，心里面的想法突然变得很简单：健康就是一切,能自由行走就是幸福。来到公司，项目组有人跟我说，怎么还不快点签约，拖了这么久到底还做不做啊？而且驻外的弟兄也忍受不了啦，电话里大声的在诉说着。我知道，项目走到现在已经很不容易了，对于客户的各种推脱甚至无理要求，我们在能接受的范围基本都忍受了，在合同细节和关键点问题迟迟不能达成一致的情况下，实际上我们已

2、经免费为客户做了3个月的工作。但考虑到是续约以及长久以来的合作关系，一直在隐忍不发，我深知大家的郁闷。在没有“摔一跤”之前，我可能和老板做个沟通下个最后通牒或者撒手不管，随它去吧。经此一摔，使我领悟到了另外的一层境界，并不是“快”还是“慢”的问题，正所谓“吃一堑，长一智”啊。那天我是怎么摔到的呢？我回想了一下。大致是由于心急，想赶快到达目的地；另外精神不集中，过于“轻敌”；当然也可以说是路不好，影响行走。但最终的结果，我并没有因为“快”而达成最优的目标；相反还在某种程度上影响了业务的正常推进。由此我想到，在操作业务和市场管理的过

3、程中，要辩证地对待以下几个问题，已达成双赢甚至多赢的局面。快与慢的问题快好还是慢好？从笔者摔一跤来看，还是慢好，至少脚不会扭伤，身体不会疼痛，工作不会耽误，还不会被扣工资。但仅仅是慢就好吗，也未必。如果当时没有摔一跤，又快速到达了目的地呢？岂不是快好了吗？对于这个问题，我再举两个例子。【案例一】“快”的例子某食品企业，新任总经理为了快速达成年度销售目标,上来就一不做二不休，把制度、流程全部改掉，说是制度和流程不完善，影响了业绩。结果新的流程和制度与现有人员和市场操作模式严重排斥，最后造成业绩大幅度下滑，新任总经理不到一年黯然下课

4、。【案例二】“慢”的例子华南一家知名的家具企业，在深圳和东莞等市场一直发展很好，但是这家企业在广州市场一直做的很艰难，不管销售人员换了又换就是市场不见起色，市场份额徘徊不前。广州是发展型市场，需要开拓型人才，这个道理总部都知道,可为什么开拓型的人才一到广州就变成“防守型人才”呢？原来这里的负责人就是一个防守型“人才”，“慢”出了理论，“慢”出了文化，所以，再派什么攻击性强的人去也没有用。后来广州换了负责人，真正融入了“开拓文化”，这样局面才得以打开。大与小的问题《老子》第六十三章中说：“图难于其易；为大于其细。天下难事，必作于易

5、，天下大事，必作于细。”这里讲的是难与易大与小的辩证关系。【案例】一家做男性健康用品的企业，产品在国内处于领先地位。投资人也有具战略眼光，为项目打造了一整套的商业模式，也进行了严格的可行性分析，但最后还是失败了，而且败的非常惨，投资人严重亏损，几乎没有任何回报，此项目最后完全退出市场，消失得无影无踪。其中当然问题很多，但最大的问题是投资人聘请的总经理好高鸯远，看到项目前景诱人，但忽视了企业发展是一个循序渐进的过程，是不可能“一口吃出个胖子”来的道理，把项目的命脉置于一个招商的手段，进行全国启动。但该产品的特性较为复杂，启动起来谈

6、何容易，此后，项目完全陷入被动。先做容易的，从小的市场和细化的操作开始，方能成就大的、宏观的全国的市场。高与低的问题还记得当年那个寓言故事吗？年少的长颈鹿与小羊在低矮的花园门外曾经的那段各自炫耀自己长处的对白。结果小羊无法吃到探出花园墙头那肥厚的树叶；长颈鹿也无法进入花园吃到那鲜嫩的青草，各自都留下了深深的遗憾。第1页第2页下一页最末页