拼音排版电大管理学基础小抄

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1、一单项选择。目标设定法）（20世纪70年代）以后，目标管理思想在我国一些企业得到广泛的应用，并从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特在实践屮与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成了带冇色的古典管理理论，泰罗的（科学管理理论）就是其中之一。中国特色的目标管理制度。D（彼得。圣洁的《第五项修炼一学习型组织的艺术与实务》引起管理界的轰动，戴维斯等学者指出。企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。类型。

2、（主要口标）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的口标。（工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理和生产技术工当存货周转缓慢和难以出售时，（速动比率）能更准确地反映企业的偿还短期作进行的水平控制。债务的能力。（企业精神）是企业文化的核心。当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是（精神领袖）（书面沟通）的最大优点在于它持久、有形可以核实。的角色。（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。当领导者面对一个非处理不可的事情时，不可直接处理、而是先搁一搁，去处（投资收益率）反应企业资产

3、创造利润的效率。。理其他问题，这种调适人际关系的方法就是（转移法）（需要层次理论）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要。。（更短）（冇利于企业组织机构的改革）体现了目标管理的优越性。当信息接受者对信息发送者的信息作出发应时，就出现了反馈。反馈体现了沟（运营）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管通的（双向性）特征。理水平。当预测者能够得到足够的准确数据资料

4、时，采用（定量预测）是可取的方法。（总预算）是指以组织整体为范围，涉及组织所有收入或支出项口的总的预算。（组织中个体差异的客观存在）是曲于组织导致组织冲突产生的基本原因中，（组织资源和组织活动）属于管理的对象。中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等各不相同而导致的。，说的是（计划）的重耍性。“凡事预测则立，不预测则废”定性预测主要领先专业人员运用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变“管理的十四项原则”是由（亨利。法约尔）提出来。化趋势进行描述，需要进行（长期预测）“管理就是决策"是（西蒙）的观点。对

5、各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来对供应商的评价屮，（I■办同能力）主耍涉及的是供应商响应买方需求变化的能世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。力。M型结构又称为多部门结构，变即（事业部制结构）。对于高层管理者來说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。A对于基层者接待來说，具备良好的（技术技能）是最为重要的。按照功能进行分类的沟通类型中，（感情式沟通）具冇润滑剂的作用。（降低成

6、本）是捉高组组织经济效益或获取价格优势的对于营利性组织来说，按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟基木途径。。通）FBo法约尔提出的管理五项职能或要索是（计划、组织、指挥、协调和控制）被称为“组织理论之父"的管理学家是（马克斯韦伯）G表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品，分配有意义的工作等行为在强化理论屮根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，效价越高，期望值越大,激励的水平。屈于（积极强化）就越（高）。波特一劳勒模式是以（期望理论）为基础引中出一个实际上更为完善的激励模根据赫塞一布兰查

7、德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够式。的技能的情况下，应彩的领导风格是（高工作一高关系）。不能以实物又不能以货币來徇的标准，如用于徇管理人员的创新能力、协调能根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）原则。力、责任感的标准，用于衡量管理人员的创新能力、I■办调能力、责任感的标准，根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是（消极强。用于衡量广告效果的标准等，被称为（无形标准）。化）不属于克服沟通障碍的组织行动有（使用反馈技巧）。工作丰富化的重点是（一般专

8、业人员）。C。沟通的深层次目的是（激励或影响人的行为）采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定的输。古典管理理论对认为人是（经济人）入品，同时（降低采购成本）。关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是（管理者的权力源自职采购是有成木的，控制（采购）成木是降低经营成本的重要途径。。位）常见的风险型决策方法有（决策树法）关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，止确的描述