麻醉科护理服务文化建设ppt课件

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1、麻醉科护理服务文化建设昆明市中医医院云南中医学院第三附属医院麻醉科岳俊林什么是文化?文化就像是风，你能感觉到，但你看不见。一、医文化三、医院护理文化四、麻醉科的护理文化二、医院文化上古神农，勇尝百草，救人水火医圣仲景，辩证施治，德艺双馨三国董奉，杏林春暖，悬壶济世大唐药王，人命至重，大医精诚明李时珍，历经艰辛，终成本草以人为本《黄帝内经》中有许多论述提及了以人为本的治疗思想。《黄帝内经》重自然，重社会，重人身，认为天、地、人三者之间密切相关，相通相应。《黄帝内经》论医患关系，明确指出“病为本，工为标”，

2、即以病人及病情为本，医生及技术为标，医疗服务要围绕病人这个核心。医乃仁术孟子曰：「君子所以异于人者，以其存心也。君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。大医精诚唐.孙思邈.《千金要方》凡大医治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富，长幼妍蚩，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想。亦不得瞻前顾后，自虑吉凶，护借身命。见彼苦恼，若已有之，深心凄怆，勿避险恶，昼夜寒暑，饥渴疲劳，一心赴救，无作功夫形迹之

3、心。人命至重，有贵千金，一方济之，德逾于此治未病上医医未病之病，中医医欲起之病，下医医已病之病”扁鹊三兄弟比医术：大哥最好，医在病情发作之前，病人未觉其病已除去病根；二哥次之，医在病初起之时，症状刚显已药到病除；他最差，医在病情已很严重之时，不仅病人痛苦，且下大力才得病除。白求恩，毫不利己，一心专门利人华益慰，淡泊名利，病患性命相托林巧稚，大爱如天，奉为万婴之母裘法祖，善待病人，堪称医德楷模钟南山，大难突现，彰显英雄本色视病人如亲人“我们医护工作者在给病人看病、治病的时候，在思想上应该形成这样一个概念：

4、把坐在或躺在你面前的病人想象成是你的亲人，你的朋友！”裘法祖外科学家，科学院资深院士付出足够的爱“一个医生在患者心中的分量，不是看这个医生发表了多少论文，做了多少高难手术，是在于这个医生有没有对患者付出足够的爱”。吴英恺胸心外科专家，科学院院士看病先看人“病人”二字是由“病”和“人”组成，首先是人，其次才是病。只看到病或只看到人都是片面的，都不利于对病人的治疗。吴蔚然著名外科专家先进技术装备的现代医学恶果1.医生开始离开病床边，其精力花在技术上，技术成为主体，医患关系变成了医技关系。2.医生的兴奋点转向

5、尖端技术的探索，病人生命安危的理念在他们心中悄悄地淡漠了。3.由于对技术的崇拜进而无限制地对人体进行技术干预。（人兽混合胚胎、克隆自我、工具胚胎、人造生命）4.视人的碎片化为最大成就，医学人性消失。资本进入医学而变得更加严峻起来。博学而后成医，厚德而后为医，谨慎而后行医！医生：世界上最艰难的职业医生：神圣而不是神的职业医生：付出很多，伤心很多的职业医生：与危险和压力相伴的职业医生：怒其不争、哀其不幸的职业医院文化概念：社会文化中的亚文化，随企业文化兴起而被医学界提出，带有鲜明行业特色。处于一定经济社会背

6、景下的医院，在长期医疗服务过程中逐步形成和发育起来的日趋稳定的独特的价值观和医院精神，以及以此为核心而生产的道德规范、行为准则、医院传统等，并在此基础上生成的医院服务意识、服务理念、经营战略等。二、医院文化医院形象（hospitalidentity）医院通过自身存在的现实和行为向公众展示的本质特征，进而给公众留下的关于医院的整体性的印象和评价。医院形象人是医院文化的核心要素（体现者、塑造者）表现形式医院文化内在基础教育人提高人的素质提高人的形象二、医院文化三百年同仁堂以“仁”为核心的价值观一条企业精神：

7、“同修仁德，济世养生”。二点制药古训：“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”“修和无人见，存心有天知”。三字企业真经：德、诚、信以义为上，义利共生的诚信文化。以质为先，质、量共存的品质文化以人为本，人业共兴的和谐文化。中国人民解放军总医院（301医院）创建于1953年，是集医疗、保健、教学、科研于一体的大型现代化综合性医院。中国工程院院士5名，技术三级以上专家150名，博士生导师184名，硕士生导师293名，有92人次担任全国各专业委员会正、副主任委员。医院秉承“允忠允诚、至精至爱”的价值追求，

8、医院全面贯彻落实科学发展观，坚持“好”字当头、“准”字为先的优质发展战略，推行规范医疗、安全医疗、集成医疗、温馨医疗，努力打造全面建设现代化、科学管理标准化、全程导控信息化、机制运行规范化、发展途径低碳化、服务模式人性化的一流现代化研究型医院。我们的医院文化1956年建院（建院59周年）院训：究艺术之精谋大医之德使命:汇名医精粹兼中西所长扬国医名威愿景：秉仁术仁心承厚德厚爱塑名医名院核心价值观：敬畏生命心怀仁爱管理理念：大医为本大院为局大爱