店务系统物业管理模块测试报告

《店务系统物业管理模块测试报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、店务系统物业管理模块测试报告序号项目测试结果备注1物业需求1.1新增物业需求单0K包含商场和写字楼；公共区域和租户区域。（写字楼暂时不用）1.2需求单查询0K查询填写的需求单2物业报修2.1新增物业报修单0K包含商场和写字楼；公共区域和租户区域。（写字楼暂时不用）2.2报修单查询0K查询填写的报修单3单据处理3.1需求单派发0K增加流程审批功能。3.2报修单派发0K选择人员派发单据3.3单据回访0K需求单和报修单的回访，结束单据3.4补填报修单OK填写报修单与派发单据一起进行，属于事后补单3.5单据查询OK查询需求单和报修单4物业处理单据4.1未处理单据OK物业部门可查看未处理的单据4.

2、2任务转交OK派单部门可转接单据，4.3未完结单据OK物业部门可查看耒完结的单据5系统设置OK5.1需求单维护OK需求单的维护（删除功能没有开放）5.2报修单维护OK报修单的维护（删除功能没冇开放）5.3需求事项设宙OK需求单需求事项的设置5.4需求项目设置OK需求单需求项目的设置包括（商场，写字楼）5.5区域位置类型设置OK区域位置类型的设置包括（公共区域，租户区域）5.6区域位置设置OK公共区域位置的设置5.7报修类型维护OK报修类型的维护（强电，弱电）等5.8紧急程度设置OK设置单据的紧急程度暂时不用5.9及时率设置OK设置回访人员接单的及时性5.10维修质量设宣OK设置报修单维修

3、质量的满意度5.11服务态度设直0K设迸报修服务态度的满意度5.12需求附件设置0K设置需求单是否需要上传附件5.13写字楼租户设置0K设置写字楼租户信息（写字楼暂吋不用）