人力资源管理 - 1

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1、《人力资源管理与组织发展》人力资源管理与组织发展★了解人力资源管理在一间公司中的地位★了解人力资源管理的主要事项及过程★了解管理及组织行为对人力资源管理的影响★了解人力资源管理对组织及管理水平的评估，懂得转变对自身及企业的重要意义。★体会人力资源管理对企业成功的重要性★掌握人力资源管理的实际操作方法★了解网络与人力资源管理的关系第一阶段：档案阶段办手续的部门。被动跟进的，琐碎的次要的部门。容易被忽略的人事部。人力资源管理的发展阶段第二阶段：满足组织的需求人事管理的各个方面都以满足组织的需求为依归，以评价人事规划的形式来承担组织上的经济责任，这是一个需要时才觉得重要的行政人事部。人

2、力资源管理的发展阶段第三阶段：组织的职责从战略规划出发，形成企业价值观，与各个部门的直线经理亲密合作，以专业的及最有效的人力资源技术共同担负起创造经济效果的重要的人力资源部。人力资源管理的发展阶段人力为成本/人力为资源被动反应/主动开发执行层/决策层以事为核心/以人为中心，注重人事相宜事务性策略性人力资源管理与人事管理的差异吸引合适的职工留住好的职工激励职工HRM的目标管理目标：多值目标，整体最优化取得最大的使用价值开发目标：提高智力，激发活力（潜力）发挥最大的主观能动性个人目标与组织目标的一致培养全面发展的人（职业化）HRM的目标顾问角色政策制订者用科学的理性的方式测试和定性方式测评公司

3、里的人和事（执行者/评估者）提供服务者与授权者监督审核者创新者HRM工作者职能的体现提高生产力和盈利能力提高工作生活质量保证符合法律规章制度人力资源管理工作的目的依赖对员工满意程度测试、组织管理水平评估等来确定人力资源管理规划何种工作对公司的成功密切相关何种方法能产生好的结果人力资源部门对公司利润的影响人力资源部的成员必须能向人们展示有效的人事活动影响着公司健康发展的标志-盈利，而且还能表明部门的效益。只有这样做我们才能证明设置人力资源部的优越性，去证明人力资源分布的合理，也才能与公司其它部门齐头并进。马斯洛的需求层次麦戈理格的X理论与Y理论郝兹伯格的双因素理论公平理论期望理论文化管理学派

4、————人的行为、人的观念、群体价值观、群体风气的培育这些人力资源内在素质的管理比量的管理更为重要。人力资源管理理论的出发点生理的需要安全的需要自我实现的需要受人尊敬的需要感情的需要（人际关系学说）复杂人假设（权变管理理论）以工作的合理安排满足其需求以社会承认满足其需求以金钱满足其需求经济人假设（X理论）社会人假设（参与管理理论）自我实现人假设（Y理论）人力资源管理理论的出发点一、同素异构原理二、能级层序原理三、要素有用原理四、互补增值原理五、动态适应原理人事管理原理六、激励强化原理七、公平竞争原理八、信息催化原理九、主观能动原理十、文化凝聚原理人事管理原理公司宗旨战略政治因素人事管理组织

5、结构文化因素经济因素人力资源战略的决定因素管理的基本原理注重发展还是选择小组绩效还是个人绩效HRM战略背景挑选、提升与安置报酬（奖赏）过程管理发展评估过程人力资源循环选材绩效培养奖励评估人力资源管理循环选人发展潜力，学习能力，创造性团队精神，与人相处的能力忠诚度、踏实与责任健康心态人力资源管理的招聘职能育人提升专业技能个人素质/文化订立员工发展规划组织发展理念技能素质人力资源管理的培训职能人力资源管理之组织架构设计直线制职能制直线职能参谋制矩阵式事业部制组织架构设计管理层次与管理成本管理流程设计授权与管理幅度组织结构的权利优化组织目标的实现组织架构设计需考虑的原则受个体差异调节原因：策略规

6、模技术环境结构设计：机械模型有机模型工作绩效和满意度决定导致我应该做什么怎样做我向谁汇报工作如果我有问题，去找谁来帮我？组织结构决定要素和结果人力资源管理与组织文化建设利润增长资源取得适应性创新生产率顾客满意度员工的满意及信奉组织有效性的体现环境因素可预测性复杂性敌对性组织因素结构技术规模年限员工因素目标技能动机态度价值观管理政策和实践战略报酬控制信息沟通领导决策组织有效性组织有效性的决定因素行政事务系统的建立与运作劳资关系安全行政事务系统