朱健学年论文正文

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1、录要^=尸「「目摘前(-(Z•X17、三2(（四）…注释•…•…参考文献后记……摘要随着经济与贸易的全球化，企业间的竞争日益激烈，企业信息化已从原来的大型企业发展到如今的中小企业。尽管我国中小企业信息化已有二十多年的实践经验，但是建设进程还参差不齐、地区发展也不平衡。面对这些现状，从企业和软件两方面分析了在实施ERP过程中遇到的问题，并最终提出了一套行之有效的实施ERP策略。关键词：0ERP廿中小企业0现状0信息化信息化是继工业化之后的又一场世界性的革命，ERP作为一种先进的管理方法，可以帮助企业驶入信息化的快车道。但据统计显示，欧美公司实施ERP的成功

2、率还不到20%,在我国也只是那些大企业及合资企业如宝洁、海尔、美晨股份等取得较好效果。由于我国中小企业信息化的社会服务体系还不健全，覆盖面积小，服务内容不完善，除信息服务、技术支持外，还有很多领域没有形成服务网络，据统计目前我国中小企业ERP应用普及率仅4.8%[1]。有鉴于此，本文就中小企业在信息化建设过程中釆用ERP作了一些陈述和分析,为我国中小企业更好地吸收ERP系统提供了建议与解决方案。ERP(EnterpriseResourcePlanning)是指企业资源计划，它以市场和客户需求为导向，以实行企业内外资源优化配置为目标，消除了生产经营过程中一

3、切无效的劳动和资源，实现了信息流、物流、资金流的有机结合，提高了客户的满意度。它以计划和控制为主线，以网络和信息技术为平台，对市场管理、客户管理、采购管理、销售管理、生产管理、质量管理、财务管理、项目管理等整个企业生态链的各个环节进行了有效的管理。[1]ERP系统的实施一般都需要几百万元甚至上千万元以上的资金投入，这笔资金对于众多的中小企业来讲是一个不小的数字；另外ERP从开发至实施需要大批的IT专业人员。决策者要为ERP的实施提供组织、人员、资金等方面的保证，改变企业的管理模式和业务模式；操作人员要及时进行数据的录入与处理；系统管理人员除保证系统安全、

4、可靠地运行外，还要学会利用里面的资源，适应系统带来的新环境。但是，目前国内多数中小企业难以承担实施ERP需要的巨大投资，人员素质也普遍不适应这种新环境，精通ERP各个方面的专家则更是缺乏。我国中小企业的规模相对较小，资金和人力资源相对薄弱，获得信息的渠道相对较少，加之我国缺乏有效和完善的市场信息系统，从而导致了它们经营活动的盲目性。而且企业的业务模式(BusinessModel)决定着企业的发展方向和管理体制、管理流程。由于国内企业受传统管理模式的影响较深，往往习惯于要求软件如何适应企业的管理特点，从而很少考虑如何适应软件本身包含的先进的管理思想。我国很

5、多企业没有成文的适应市场机制和国际竞争环境的业务模式，不成文的经验性的业务模式与ERP有比较大的差距，给实施带来巨大的困难。⑵实施ERP后，可以使中小企业摆脱信息闭塞的困境，帮助它们更好地掌握科学技术的发展动态，准确地把握国内外市场需求、新技术、新产品的变化趋势，从而提升它们在市场竞争中的地位。面对加入WT0后带来的巨大机遇和挑战，也可使中小企业克服资金、人才、管理和技术等方面的相对不足，发挥实施ERP后形成的成本、速度、管理和科技等方面的优势。中小企业实施ERP存在的问题及对策（-）我国中小企业实行ERP的现阶段状况2005年，国家发改委在全国范围进行

6、了“中小企业信息化建设情况调查S调查结果显示，尽管我国企业信息化已有二I•多年的实践经验，信息化知识在小小企业也得到一定程度普及，但信息化建设进程参差不齐，不同地区的发展水平很不平衡。在信息技术应用方面，中小企业主要还是简单的网上查询、发布信息，而在提高企业整体管理水平、改善传统营销方式、提高生产能力等方面的应用还不普遍。另有数据表明，目前我国有74%的中小企业，其信息化投入占销售收入的比重低于1%,而国外通常在2%〜3%之间；81%的小小企业只配有5名以卜TT技术人员。大多数企业认为ERP只是计算机项口，对管理思想、管理软件、管理系统三个概念缺乏深刻的

7、理解和认识。ERP不是计算机项目，而是管理工程，是企业管理模式的全面改革和创新，是一项非常复杂的管理系统工程。由于认知的偏差，使得实施前考虑过于简单：重点放在硬件（包括软件系统）环境的建设，更关心的是选用何种网络体系结构、计算机设备、技术上达到什么水平，对技术上常常一带而过、轻率从事，导致整个系统无法运转。基于此，2005年6丿」16R,国家发改委、信息产业部、国家信息化办公室在北京联合召开了“中小企业信息化推进工程暨百万企业信息化培训信息发布会木次活动得到了英特尔、中国电信、中国网通、中国联通、IEM等多家知名电信运营商、OEM制造商、系统及解决方案供

8、应商的大力支持。在行业市场被“瓜分'，殆尽之际，似乎拥有巨大市场的小小企业成为了