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1、**********电子电器有限公司不良品发生先别慌*****2008年3月6日不良品发生先别慌.消除不良品,原本就是管理工作的一部份,经历的越多,经验越能得到积累;工作能力越能得到提升..不良品是指:不能满足品质规定的产品.不良品是万严之首.管理的历史可以说就是一部与不良品作斗争的历史,只要有生产活动存在,就有不良品的存在.不良品是测试管理人员合不合格的最好“考题”之一,谁也躲不开.但是,面对同样一种不良,却有四种不同的态度.1.自我放弃型.这种人一旦遇上不良品,第一句话就是“算了吧!做不到!不可能!”对不良品维恐避之而不及,对不良品的
2、解决方法想都不想,一把将不良品推开老远.其实质是自信不足,害怕不良品,怕承担风险,责任.让这种人去处理不良品,只会越处理越多,小则办坏一件事,大则拖垮一个部门.2.归咎他责型..这种人姓“赖”,什么事都敢推开,所有的不良品全都不管自己的事,推脱理由多得让人难以置信.要么是自己从来没学过;要么是前辈没教好;要么同事“坑”了自己……总能打出一个冠冕堂皇的理由..其实质是能力不足,不愿承担自己的责任.让这种人解决不良品,不良品还没动一根“毛”,内部责任追究的“战火”早已熊熊燃起,结果只会导致各部门内战不休,分散了团体的力量,事情越办越乱.3.孤
3、芳自赏型.这种人满足于维持现有的品质水平,只要不是大的不良,一点不着急,不愿改善现状,总以为“神仙也不过如此,神仙也解决不了”.其实质是故步自封,不求上进,让这种人解决不良品,慢性,数量少的不良品,永远都解决不了.4.开拓解决型.这种人从不拒决任何不良品的挑战,一旦发生不良品,不等不靠,想方设法解决不良,看到现有成绩也看到不足,从不停止改善的脚步,也只有这人才真正掌握对付不良品的实战能力.开拓进取的态度是作为优秀的员工必备的条件之一.同一种不良现象,有的要依靠解析手段来找出原因,解析时,一般要遵循以下步骤:第一步:再现不良现象.尽可能从
4、多方面观察不良现象,如有数具则记录下来.第二步:调查原因.(1).模拟法.将生产相同组合的生产要素,确认能否导致同一不良现象.(2).配对法.将生产要素按一定的条件进行组合,确认哪种组合出现相同不良.(3).排除法.将生产要素逐个进行替换,当替换到不良消失时,多半是该生产要素引发的不良.(4).对比法.良品与不良品进行比较,找出其中差别之处,这种差别很可能就是造成不良的原因.职业生涯阶段划分探索期(正式工作前)职业前期(3~5年)职业中期(30~50岁)职业晚期(50~65岁甚至更晚)职业生涯阶段划分职业前期(立业):描述:学会自己做事、被同事
5、接受、获得成功和失败的事例任务:工作的挑战性、在某个领域形成技能、开发创造力和革新精神要求:学会面对失败、处理混乱和竞争、处理工作家庭的冲突、学习自主职业生涯阶段划分职业中期描述:一般在30-50岁之间。个人绩效可能提高、也可能不变或降低任务:技术更新、培训和指导的能力转入需要新技能的新工作、开发更广阔的工作视野要求:表达中年的感受、重新思考自我与工作、家庭、社区的关系,减少陶醉职业生涯阶段划分职业晚期描述:中期继续发展者可以安然处之,生涯开发停滞或衰退者将面临困境任务:计划退休、从权力转向咨询角色确认和培养继承人、从事公司以外的活动要求:看到
6、自己的工作成为别人的平台支持和咨询、在公司外部的活动中找到自我的统一工作中成功的原则扬己之长,避己之短肯定自己与信心加强自我管理、付诸实践借用他人经验和专业知识多个角度观察分析人和事务树立阶段性的目标、不断调整修补生涯道路真诚与实在是职业生涯的基石不要轻言放弃,做职场永远不败的玫瑰令人惊讶的结果!观念态度专业技能成功因素85%15%学校教育10%90%