构建和谐的基层邮政部门

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1、构建和谐的基层邮政部门构建和谐的基层邮政部门邮政独立运营以来，一直在谋改革、求发展，并取得了社会认同的巨大成就，但在邮政的发展中，尤其是基层邮政部门，出现了一些不和谐之音。虽然这些不和谐现象不是当前邮政发展的主流现象，但如果不加以重视，也势必会影响到邮政未来的发展。基层邮政部门目前存在的主要问题业务结构存在不合理因素。主要表现在：对邮政储蓄业务的依赖过大，部分传统业务萎缩，新型业务发展过缓。另外，邮政的网络优势也没有得到充分发挥，投递网和物流网没有得到有效的统一和利用，现阶段基层的邮政业务除邮政储蓄业务外，还没有形成一个新的拳头业务。企业与职工之间不融洽。主要表现在员工对企业经营方

2、式的不满。尤其是全员营销，严重挫伤了员工的工作热情和积极性。另外，在生产一线和基层的员工，工资收入较低，却承担了很多的企业压力。有人把对经营方式的不满等情绪表现在工作中，已经对邮政的发展构成了潜在影响。生产经营与业务管理不统一。近年来，在邮政企业内部出现了一种重经营、轻管理的思想。管生产经营的只抓经营任务和目标进度，而不重视业务管理；搞业务管理的又管不了生产经营，导致经营部门不服从管理、不按章办事的现象时有发生。这种经营与管理的不统一、不协调，势必影响企业的和谐发展。基层与各专业的不协调。即以上压下强行摊派任务，导致基层部门与上级部门在业务发展上的认识产生“错位”。而且有的部门在任

3、务分解上缺乏一定的调研和科学依据，仅凭经验甚至凭关系来进行任务分解，结果出现发展潜力大的单位任务小，发展潜力小的单位任务重的"错位”现象。基层部门对无法完成的任务就采取能干多少干多少的态度，干不了就拖延或装聋作哑，对处罚也是一种消极抵抗心态。对构建和谐基层邮政部门的几点建议第一，必须抓发展。发展是第一要务，发展是构建和谐邮政的基础，没有发展就谈不上和谐。发展是消除一切不和谐的重要手段，有的不和谐问题是靠企业在发展中解决的，有的是靠企业自我调节能力来化解。只有加快自身发展，在改革与发展中不断创新机制，不断自我完善，不断超越自我,努力消除那些不和谐因素，并通过发展逐步聚集起雄厚力量，壮

4、大自己，才能做到"船大好冲浪”。第二，必须转换经营机制。转换经营机制就要努力开拓市场、调整业务结构，充分发挥邮政点多面广的优势，努力搞好“三进工程”。另外，针对市场和业务经营，应设立专门的集业务公关、宣传、经营、促销和客户服务于一体的邮政业务营销队伍，这不仅有利于业务的发展，而且也减轻了基层职工的营销压力。第三，必须加强企业文化建设。基层邮政部门困难多，矛盾也多，要构建一个和谐的基层邮政，就必须加强基层企业文化建设，让员工们在企业文化的熏陶下树立正确的人生观和事业观。在加强企业文化建设中，要建立健全企业激励机制，要“以人为本”，心向员工，要为员工切实解决一些实际困难，以激发和强化员

5、工的为企业服务意识和奉献精神，促进员工的人生理想和企业发展目标的相统一。