案例分析:“猎户座计划”与“911”事件

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1、中国质量新闻网2002-12-0200:00:00近20年来,竞争情报在西方悄然成为一个新兴行业。美国未来集团咨询公司1998年的调查显示,美国年营业收入在100亿美元以上的特大型企业中,有82%建立了竞争情报系统;年营业收入在10亿美元以上的人型企业中,有60%建立了竟争情报系统。而去年的一份统计表明,在美国《财富》杂志全球500强企业中,有*90%以上己经拥有了较完善的竞争情报系统。20世纪末,全球竞争情报业的总产值达700亿美元。朴素的竞争情报古已有Z,就像二进位制并非计算机Z父冯•诺伊曼的发明一■样。简单地说,竞争情报就是通过广泛的信息搜集和分析,掌握

2、帀场和竞争对手的最新动向,为企业决策提供参考。深入看来,竟争情报白有其知识背呆、运作体系、从业队伍、行业规范、全球范围的协会等机构,其丰富性不亚丁•工商管理。国内企业界对待这一“古老的新事物”的态度可谓五花八门。少数企业如深圳华为尝到了竞争情报的甜头,不惜工本建立起了颇有特色的竞争情报系统;有的企业家听了一次竞争情报讲座后以为不过如此,立即甩开等着下买单的竞争情报专家口己动手干去了;有的买几份竞争情报到手作为装饰品,真跟对手干起来还是觉得什么竞争情报都不用的价格战最管用;有的企业家对上门宣传竞争情报的人敬而远Z,送出门后口己不以为然地窃笑一番。竞争情报已是国外

3、企业广泛应川的一种经营手段,而在我国还处于初级发展阶段。有专家测算,R前我国企业对竞争情报职业经理人的需求量高达10万人。不知这样的预测会不会真的应验。“猎户座计划”:上lit纪50年代末,美国政府就开始了秘密研制核动力飞船的“猎户座计划”,科学家打算造一艘像远洋客轮般庞人、至少可以搭载壮名宇航员的巨无霸太空船,用数千枚小型核弹作动力,将其送往火星、木星或土星。然而,由于各种原因,“猎户座计划”在1965年被美国政府秘密叫停,近40年來,“猎户座计划”一直被美国政府列为高级机密,一些文件至今仍未解密。案例分析:“猎户座计划”与“9・11”事件2002年8月下旬

4、,美国竟争情报专家协会前任丄席、阿斯利康制药公司全球竞争情报总监维恩•罗森克兰斯來北京参加国际竞争情报研讨会时,讲了-•个颇富传奇色彩的案例一2001年,阿斯利.康公司的情报人员开展了一项被命名为“猎户座计划”的研究工作,口的是对美国制药行业进行宏观分析,进而对本公司的发展战略提岀决策性建议。经过广泛调査,他们开出了一个清单,罗列了一串可能对医药市场产生影响的因素,再从屮选出5个影响最大的逐一分析,分别假设它们己经发生,然后描绘出制药行业会发生什么样的变动,再建议企业采取相应的应对措施。为了使公司老总们容易看懂,情报人员借鉴小说的手法,把5项前景分析写成了5个

5、虚构的故事,维恩先牛谈到的便是其中这个故事的主题是“大规模传染病的暴发及其后果”。先交待一点背景:1999年纽约发现了一种山蚊子传播的“西尼罗河病毒”,可以导致严重的脑炎及其他病症,当年纽约因此死亡7人。情报人员的作品便由此展开:2003年,美国德克萨斯州一个小镇。这是大两洋西岸一个美丽宁静的地方,但是住着一群携带西尼罗河病毒的蚊子。有这些可恶的蚊子木来也不太可怕,EI为当地卫生部门的努力已经使疫情得到了控制。然而天有不测风云,忽然来了一场飓风。飓风在美国并不罕见,这一次却非同寻常,不仅破坏了美丽宁静的小镇,述带走了有毒的蚊子,并且一路向北,穿州过府,几乎纵贯

6、美国全境。顿时,西尼罗河病毒大规模暴发,数周内,死者累千。政府慌了。飓风最早登陆的徳克萨斯州边界全部封闭,开始人规模地火蚊。国会批准政府人幅度增加对医药行业的拨款,要求他们针对这种病毒尽快研究新药。同时简化药品审批程序,加快新药注册速度。结果只川了不到一年时间,在2004年美国大选Z前,新药上市,并且治好了一批人。正在竞选连任的总统小布什立即宣称:“一•个具有强大研发能力的保药行业是美国人民安居乐业的基础!”一时间,医药行业成了美国英雄,呈现出一派欣欣向荣的景象。但就在研制新药的过程中,有些制药厂商却不太老实,乘全国混乱之机,巧立名目,挤占挪用政府拨款,私下把

7、钱用在本企业与西尼罗河病毒无关的其他药品上,并且偷工减料,把这些药也塞进了“简化审批、加快注册”的行列。这些药品质量得不到保证的状况可想而知。有媒体将这事曝了光,公众如梦初醒,重新看清了医药公司的商人本质:原来他们的目的从来都只是赚钱,而不是为人民服务!英雄一夜之间乂变成了狗熊,政府取消对医药行业的优恵政策,医药行业乂走入低谷。经过这么一番动荡,美国医药市场格局产生了根本性的变化。对未來有所预测的企业及时采取了应对措施,因而得以发展壮人;而调整迟缓的企业则被挤出市场。情报人员编写的故事到此结束。看到这里,大概所有读者都会嗤之以鼻:什么呀?!无异于痴人说梦。情报

8、人员还严肃地写下了不少建议,说明事态发

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