项目经理实战培训讲解

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1、项目经理培训内容项目整合管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理2引言1900年代早期，HenryGantt发明甘特图1950年代，PERT、CPM、ADM、PDM1960年，NASA开发出矩阵型组织结构1963年，美国空军和北极星导弹项目开发出EVM技术1964，NASA提出配置管理1969，美国项目管理协会成立1984，第一届PMP考试在美国举行2000，第一届PMP考试在中国举行3引言什么是项目？为提供独特的产品、服务或成果所进行的临时性努力Aprojectisatemporaryendeavorundertakentocreat

2、eauniqueproduct,service,orresult超级工程第四集海上巨型风机4引言临时性temporary独特的产品、服务或成果uniqueproduct,services,orresults渐进明细（逐步完善）progressivelyelaboration目标Objective项目的四大特性5引言把各种知识、技能、工具和技术应用于项目各项活动中，以达到项目的要求Knowledge,skills,toolsandtechniques项目管理是对变化的管理项目管理既是科学，又是艺术项目管理是一门学科、专业、职业项目管理是一种理念、一种

3、方法什么是项目管理？6引言项目经理负责实现项目目标的个人ThePMisthepersonresponsibleforaccomplishingtheprojectobjectives管理一个项目包括识别要求确定清晰而能实现的目标平衡质量、范围、时间和成本四方面互不相让的要求Balancingthecompetingdemands使技术规范、计划和方法适用于各个项目干系人不同的需求与期望7引言项目成功的定义成本质量时间项目成功的定义-三要素按时完成预算内质量符合预期要求：功能性能期望管理-项目经理的成功规则“成本-时限-质量”平衡的现实的期望在整个项

4、目期间进行期望管理在预算内准时交付承诺成果8硬技巧选择、计划、跟踪、控制WBS、CPM、EVM报告软技巧（人员管理）领导、管理团队建设、冲突解决激励、协商沟通、倾听项目经理具备的技能引言9组织结构与项目管理组织结构项目特征职能型矩阵型项目型弱矩阵平衡矩阵强矩阵项目经理权限很少或没有有限少到中等中等到大很高，甚至全权可利用的资源很少或没有有限少到中等中等到多很多，甚至全部控制项目预算者职能经理职能经理职能经理与项目经理项目经理项目经理项目经理的角色半职半职全职全职全职项目管理行政人员半职半职半职全职全职引言10项目管理五大过程组启动：定义和授权项目

5、或阶段计划：定义与细化目标，并为实现项目的目标和范围而计划必要的行动路线执行：集合人力与其它资源，实施项目管理计划控制：定期测量与监视进程，识别有否偏离计划之处，必要时采取纠正措施，以确保实现项目目标收尾：正式验收产品、服务或成果，并井井有条地结束项目或项目阶段引言11项目管理干系人积极参与项目，或其利益因项目的实施或完成而受到积极或消极影响的个人或组织主要的项目干系人（每个项目都包含）项目经理客户项目实施组织项目管理团队项目团队成员项目发起人、出资方施加影响者PMO引言12内容项目整合管理13项目整合管理项目计划是怎样制定的？计划存在哪些缺陷？怎

6、样才能做得更好？是否进行了计划实施的控制？今后应该怎样改进？思考14项目整合管理是保证项目的各要素得以适当地相互协调的管理过程。它需要在相互影响的项目目标和方案中作出平衡，以满足或超过项目干系人的需求和期望。项目集成管理过程：项目计划编制----综合项目各部分的计划，将其汇总成为一份一致的、连贯的文档。项目计划执行----通过执行项目计划中的各项任务活动实施整个项目计划。整体变更控制----协调管理整个项目期间的变更。项目整合管理内容15项目整合管理项目集成管理的框架16项目整合管理项目计划的开发是用其他计划程序的输出，创建一个内容充实、结构紧凑的

7、文件，使它能够引导项目计划的实施和控制。这个过程几乎经常重复几次。最初的草案可能包括一般性的方法并没有时间期限，而最终计划则要反映具体的方法和有明确的时间期限项目计划开发17项目整合管理关注项目计划项目计划是项目经理用以对项目进行结构化管理和控制的关键工具和机制项目计划的作用和意义指导项目实施记录项目的假设条件记录作出的项目相关的选择决策辅助和促进与项目干系人之间的沟通定义项目审查的时间、内容、程度为项目评估和项目控制提供衡量的标准18项目整合管理项目计划是必不可少的！（可惜很多缺少经验的项目经理在项目启动时并没有一个项目计划）项目计划是项目各子计

8、划的集成项目计划制定的过程在项目实施过程中会重复多次应由项目经理和项目组各重要成员共同完成项目计划，由项目经理整合应在项目