UTC效益与责任齐头并进

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1、UTC效与责任齐头并进随着企业社会责任理念在中国逐步为企业、政府以及更广泛的大众所接受和认可，越来越多的企业尝试将社会责任融入公司运营实践。由此，CRO（首席责任官）这一职位在企业中的地位和作用逐步显现。目前，中国的大部分企业还没有设立专职企业社会责任或可持续发展经理、主管的职位，大多由人力资源、公共事务、合作交流等部门的经理或总监负责企业社会责任事务。为了促进企业CRO或准CRO的能力提升，本刊特与美国人力资源管理协会（SHRM）联合开办“CRO访谈”栏目，从促进企业社会责任工作和CSR专业人才培养的角度，邀请中外企业的社会责任官员，分享和交流他们的专

2、业知识和技能，分享企业社会责任项目和实践的经验。本期“CRO访谈”的嘉宾是美国联合技术公司（以下称UTC）企业公民与社区发展总监AndreaDoane。“很高兴参加'CRO访谈'，非常高兴你们杂志和美国人力资源管理协会联合开发这样一个栏目，来关注CRO的工作和它的价值。”美国联合技术公司企业公民与社区发展总监AndreaDoane在听完我们的栏目介绍后，表示这个栏目为CRO和准CRO们提供了一个很好的交流社会责任理念和实践的平台。在UTC,效益和责任齐头并进《WTO经济导刊》：据我们所知，很少有企业把CRO这个职位像UTC一样设立为“企业公民与社区发展总

3、监”，能否请您简单介绍一下UTC设立这个职务的背景和相应的职责？AndreaDoane：UTC企业公民与社区发展总监这个职务是于2006年3月设立的，但职责却早就存在。在此之前我就已经主要负责公司内部沟通了，包括高层演讲稿内容、员工沟通、联合技术传播信息制订、公司内部网络，以及为一些公司特定领域制定完整的沟通宣传计划。公司最初在总部美国康涅狄格州的哈特福德市做一些社会责任的项目，后来发展到在国际范围内投资开展企业公民项目，需要对这个部门的职责进一步明晰，所以就将原部门名称改变为现在的名称，职责延续。我目前的职务主要负责UTC所有企业社会责任相关事务，包括

4、与非政府组织、社会责任投资及评估机构等相关外部组织的沟通和联络，还要负责UTC在美国及全球的慈善和志愿活动，并向董事会汇报这些工作。《WTO经济导刊》：UTC的企业社会责任理念是什么？AndreaDoane：作为一家历史悠久的公司，UTC一直坚守“成功的企业将改变人类的生存条件”这一理念，由此我们承诺并在实践中证明：在UTC效益和责任齐头并进！UTC认为公司的发展壮大与肩负的责任是相辅相成的。具体来说，包括UTC—直秉持最高的道德、环保和安全标准；企业责任一直是UTC首先考虑的；“Domorewithless”是UTC全球董事长乔治?大卫先生和UTC的重

5、要理念；企业要降低由于生产对环境的负面影响；能源的高效利用和温室气体的减排，并着力有效利用资源、减少浪费。在教育、环境和艺术三大领域将社会责任与专业有机结合《WTO经济导刊》：UTC的企业社会责任的开展情况如何？有什么特点呢？请您谈谈这方面的经验，让大家一起分享。AndreaDoane：UTC做企业社会责任项目并不是盲目去做的，我们利用自身的业务优势结合社会需求,选取了三个领域重点关注并采取行动。首先是教育领域，因为我们的业务领域都在高科技方面，因此公司非常重视数学和科学的教育。第二个领域是环境，目前从公司到全世界，环境都是一个关注的重点。在UTC我们不

6、仅自身注重能源的高效使用，还要提供帮助人类解决能源浪费问题的产品和服务。我们还投入大量的资金，做促进环保的项目。最后一个领域是艺术和文化，我们主要资助了一些艺术馆、美术馆。因为我们的员工、供应商、我们的客户都居住于这些社区之中，这些艺术和文化的活动能更加丰富他们的生活，提升他们生活的品质。《WTO经济导刊》：针对上述三个重点领域，UTC在中国都有哪些社会责任实践？AndreaDoane：例如去年，UTC联合清华大学设立了建筑节能、安全、控制联合研究中心，这一5年期的联合研究协议旨在推进下一代高效能建筑。我们连续4年出资赞助了国家住宅与城乡建设部的绿色和智

7、能建筑年度国际会议，在中国云南高黎贡自然保护区和四川马鞍山自然保护区帮助保护和恢复濒临消失的森林。同时，我们提供的产品和服务，例如奥的斯电梯、开利空调，这些产品高效能和绿色环保的特点得到广泛应用，为2008北京“绿色奥运”做出了贡献。我们最近与中国美术馆开展了一个项目，帮助他们进行能源审计，下个月结束即可得出结果。《WTO经济导刊》：UTC非常注重员工发展，在中国情况如何？AndreaDoane：UTC认为员工是非常宝贵的财富,我们特别重视员工的发展，“全球员工奖学金计划”是我们非常重要的一个项目，自1996年开始已总计投入达6.88亿美兀。这个项目鼓励

8、员工继续学习并取得学位，不仅允许员工在不影响工作的前提下利用工作时间学习，还为他