消费心理特点分析及零售对策

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1、消费心理特点分析及零售对策郑州西大学城学牛消费心理特点分析及零售对策摘要：人学生在流行时尚、生活方式的影响下，服装消费心理和消费行为往往产生彼此间的相互影响，并形成特有的群体消费心理特征，通过问卷的形式，对西大学城人学生的服装消费行为和消费心理的分析，提出相对应的营销策略，以此来满足其消费需求。关键词：大学生、服装、消费心理、营销策略Abstract:Collegestudentsinpopularfashionlifestyle,theimpactofclothingconsumptionpsychologyandconsumerbehavio

2、roftenproduceeachothertheinfluenceeachother,formingauniquegroupconsumptionpsychologicalcharacteristics・Throughtheformofquestionnaire,universityofthewestofcollegestudents5clothingconsumptionbehaviorandtheanalysisoftheconsumptionpsychology,andputsforwardthecorrespondingmarketin

3、gstrategy,inordertosatisfytheconsumerdemand前言：近年来，人学生已消费在国民的整体消费屮占据着很人的一部分，服装消费又占据着人学学生H常消费的很大一部分。他们己成为引导服装消费潮流的--股重要力量。据实地调研，西大学城的学校周边服装店很少，服装卖场和专卖店更少，而大学城的学生则比较多,因此学生的服装消费势必不能得到满足，通过此次调研，了解学生的消费情况，和对服装市场的建议，以便更好地为大学牛服务，同时捉高服装市场的整体水平。1•当代人学生消费行为表现据市场营销学会(AMA)的定义：消费者行为是“感情、认知

4、、行为以及环境因索Z间的动态互动过程，是人类履行生活中交换职能的行为基础”。消费者购买行为包括以下类型1.冲动型2.感情型3.疑虑型4.不定型5.价格空6.慎重型7.习惯型。在大学校园里情感丰富的学子们消费都具备上述消费行为但占据主导位置应该是感情消费。其消费行为必然有其诸多的表现如1•抑制不住的情感消费。2.符号消费下的无法抗拒性。在对西大学城的大学生的调研问卷中，我们对其喜欢注重的服装的哪些方面，和喜欢色彩及服装风格进行了提问如下。在选择衣服的过程屮你比较重视衣服的哪些方而(多选)以下是其选择的答案式。喜欢哪些色彩的服装的答案研究发现男牛较在

5、意质量、款式、价格、品牌，而女牛较在意质量、价格、款研究发现男牛较偏爱灰色调中性风，女生较偏爱浅色系。平时穿什么风格的衣服（多选）的答案研究发现男女牛都较喜欢休闲风格，男生还喜欢运动风，女牛则是可爱风。由以上大学纶的关于服装的色彩，风格等的调查我们可以发现大学生是存在着情感消费的。一般來说,大学生更愿意购买能使自己的情感盂求得到最大限度满足的商品，他们的消费行为更注重感官的满足。色彩、款式、面料、做工、版型、搭配性、实用性,是构成服装消费的因素,也是满足顾客对•服装功能的基本需求，当顾客在店铺仔细浏览服装款式的时候，他（她）的大脑就在进行关于着装

6、的信息整理分析：这件衣服是什么风格？什么元素或装饰是我喜欢的?在这种心理的影响下，情感和肓觉因素在购买商品的过程屮起着相当重要的作用。容易感情用事，服装的款式风格与造型的主要手段，也关键性地表达了大学生顾客群体对着装的意愿。通过以上的分析我们就町以了解其消费心理，在进货的吋候选择大学生喜欢的服装款式,色彩、风格，以此获得大学生的青睐！1.2符号消费下的无法抗拒性商标，对于服装品牌來讲，就好比人的名字，是区别众多服装品牌的基本要索。而对于人学生，独特的外表下获得其他人和自己的肯定才是目地所在。一件商品，越是能够体现消费者的社会地位和社会声望，越是能

7、够将消费者与其他人区别开来,它的符号价值也就越高。我们就人学牛对于品牌的认知度和偏重于那个品牌做了调查。对品牌的态度对于大学生，独特的外表下获得其他人和自己的肯定才是II地所在。于是，他们选择和消费的产品或品牌成了自我表现、体现个性的工具，成为社会群体文化的符号象征，成了人与人之间和互认同获収分的标记。就是借助消费來表现与自己所认同的某个社会层或小团体的相同、一致和统一。表现为消费者看到别人购买某种物品时，这一物品口己并不需耍，但也随人流去购买。“购买”的目的，只是为了让自己保持与社会群体的所谓一致性。趋同性的时尚消费讣人学生获得了一种“样体成员

8、感S而某个品牌也能代表着其群体。下面我们就看一下大学生对于品牌的认知。2015105喜欢哪个品牌的服装时，选择大学牛喜欢的牌子加盟。2.