浅谈海尔集团的企业管理

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1、诫谈省幺境因的企业管理摘要海尔集团(H屁r)是世界白色家电第一品牌,1984年创立于中国青岛,现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。海尔集团前身是青岛电冰箱总厂,海尔创立之初亏损人民币一百四十七万元,瀕临破产。而今,海尔已经完成了跨越式发展。截至2009年,海尔集团在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过6万人。2009年,海尔集团全球营业额实现1243亿元(182亿美元),品牌价值812亿元,自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔的战略管理如何实现7自身的跨越式发展,

2、国内企业应如何借鉴其经验,走自己的品牌战略与国际战略。关键词:海尔战略管理品牌多元化国际化1海尔集团简介海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产枝术成立的青岛电冰箱总厂基础上发展起来的国家特大型企业。经过短短16年的时间,海尔集团从一个亏空47万元的集体小厂迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和彩色家电的中国家电第一品牌。2海尔集团不同发展阶段的集团战略2.1创业期海尔集团战略(1984-1992)海尔集团创业期以发展名牌战略作为公司战略。名牌战略的核心是高质量,“高质量”的内涵远远不仅是符合工厂或国家规定的标准,而是要适应市场需求

3、,占领市场,并进一步创造高效的企业经营管理制度。海尔集团的名牌战略又经历了三个阶段第一阶段:由无序到有序将企业从无序到有序转化,强调管理制度,以职工管理为主,增强职工的纪律意识。同时采取泰罗式科学管理制度,优化管理结构。2.1.2第二阶段:由有序到形成体系在有序的基础上通过“全方位优化管理法”初步形成体系,制定“先难后易”的战略,以发达国家的市场准入要求来提升企业管理水平O27.3第三阶段:体系由初步形成到提高提升初步形成的体系,产生了海尔有名的OEC精细化管理法,形成“日事日毕、日清日高”的管理系统。并通过了TS09001国际质量保证

4、体系认证,成为中国家电行业第一家通过此项认证的厂家。2.2奠定基础期海尔集团战略(1992-1997)“吃休克鱼”扩展经营是奠定基础期海尔集团的公司战略。“吃休克鱼”简单的说就是挑选硬件好但软件不好(即经营管理不好)的企业作为兼并对象。而“克隆海尔鱼”是指先做好一种产品,在生产和管理上形成一套成功的、可操作的模式,然后将这种模式移植到另一个企业或产品上,获得相同的效果。通过先吃后克隆的方式海尔集团由单_电冰箱生产厂商成为了全家电生产厂商,由青岛走向了全国。主要的兼并扩展案例有:(1)1991年12月,兼并青岛电冰柜总厂和青岛空调器厂;(

5、1)1995年7月,将全国三大洗衣机厂之一的青岛红星电器公司兼并;(2)1995年12月,收购武汉蓝波希岛公司60%股份;(3)1997年3月,出资60%在广东合资建立顺德海尔电器公司;(4)1997年4月,收购青岛第三制药厂80%的股份;(5)1997年9月,出资60%与杭州西湖集团合资建杭州海尔电器公司;⑺1997年12月,出资59%合资建贵州海尔电器公司(冰箱);(8)1997年12月,兼并黄山电子公司。23国际发展期海尔集团战略(1997-2007)发展国际化战略是海尔集团在国际发展期的公司战略。“国门之内无名牌”是海尔集团名牌

6、战略新的延伸,对于海尔这样的大企业,国内市场已经不能满足这只大鲨鱼,因此,实现国际化是其生存发展的必由之路。海尔集团国际化战略包含三个方面:2.3.1销售国际化海尔集团产品出口北美、拉美、欧盟、中东、东南亚等世界十大经济区域共87个国家和地区。在国外有62个经销商,设立营销网点30000个,营销信息中心10个。2.3.2质量国际化海尔集团是一家五大产品全部通过1S09001国际质保体系认证和国内首家通过1S014001认证的家电集团,并获得了欧洲CE、德国VDE、GS、TUV,加拿大ESA,中东SSA.澳大利亚SAA等国际认证。海尔在国

7、内同行中首家通过欧盟EN45001认证,是中国第一家产品在国内就可获得国际认证的企业。2.3.3生产国际化海尔是世界上唯一一家可同时规模生产欧洲滚筒式、亚洲波轮式和美洲搅拌式三种风格洗衣机的厂家。拥有自己合资设计公司并在北美、非洲、日本等国家设立设计分部的企业。海尔除已在美国、印尼、菲律宾、马来西亚、南斯拉夫设厂外,目前正在波兰、墨酉哥、沙特、突尼斯等地建厂。2.4经受挑战期海尔集团战略(2007-2010)海尔正处于经受挑战期,大集团战略成为其集团战略。张瑞敏给海尔集团设计了跨世纪的经营战略:“国际市场国内化,国内竞争国际化”。在海尔

8、看来,国际国内市场是互动的,现在国内市场只是国际市场的补充和重要组成部分。企业确立自己的战略指导思想不应由局部出发,应该以站在国际市场的高度来思考企业的战略。据此,海尔制定实施“三大、一活、一统的大集团战略

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