浅谈管理咨询

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1、浅谈管理咨询度徳量力一词岀自《左转•隐公十一年九“度徳而处之,量力而行之。”“度德量力”的艺术是量度人的能力和德行,也就是估计口己的能力是否能够胜任。这一法则的内涵不仅在于企业管理者反省自己的能力是否与企业发展的情势相符,而且请专业顾问从专业的角度來对企业进行竞争力分析,衡量企业的实力,根据企业所处行业的特点对企业的优势、劣势进行分析,从“旁观者清”的角度对企业进行系统诊断,根据其短板,对企业的现状提出改进方案,进行系统整合与调整,使企业拥有更加强大的核心竞争力。由金业的这一需求,诞生了目前世界上最方兴未艾的一个行业——管理咨询业。

2、一、管理咨询概述管理咨询是由具有丰富经营理论知识和实践经验的专家,与企业有关人员密切配合,应用科学的方法对企业进行调研、诊断,找出存在的问题,分析产生问题的原因,并捉出解决方案,指导方案的推行实施,以达到解决问题、达成企业的经营目标、推动企业健丿隶稳健发展的目的。二、中国企业管理现状1.部分企业缺乏必要管理的条件。2.部分企业有制定战略的潜在需求,但对战略的认识还处于普及的初级阶段。3.往往是以经验代替战略,是总裁战略而不是企业战略。4.企业领导人没有认识到企业管理的重要性、必要性及迫切性。5•战略制定缺乏必要的工具和方法。主观判断

3、多,理性分析少。战略制定缺乏科学性和系统性。“口号标语”代替战略,不具备操作性。6.企业执行力弟。企业经过多年的经营与发展,随着天然发展变成了一套自有的管理体系,而个屮不乏不科学因素在内,从而差异程度熏陶了企业的进一步发展,由于企业本身一直选用现行管理办法,难以发现个屮的弊端,而在追求捉高效益的同时,乂难以找到确实可行并能够取得高效益的途径。随着外商的到来,不仅带来了先进的经营理念,而且还带来了先进的营销手段与服务模式,但同吋也吞食了屮国商业市场,与木土商业企业形成了激烈而残酷的竞争。面对外资商业的入侵,本土商业企业如果只靠独门拳法

4、很难处变不惊。中国商业企业无论从发展规模、经营体制、人才素质以及营销手段上,都无法与外资商业匹敌。练好内功,提高口身抗风险能力和学习外资商业先进管理模式,以夷制夷同然重要,但借助外脑进行专业的管理咨询,也是一种快速提高的捷径。三、国内管理咨询公司现状国内的咨询公司起步较晩,行业经验不足,也没冇培养出真正优秀的咨询大师,培训大师,虽然为中国企业的发展解决了一些问题,但是企业抱怨Z声亦不绝丁耳。集中表现为培训课程缺乏明确的针对性,其实用性不强,深入程度不够,难以和金业实际紧密联系,使金业总感觉培训的效果不佳,不解渴,没有切中要害的解决企

5、业急迫需要解决的问题。而培训乂是企业管理提升的必经途径,真是令CEO们头疼和苦恼,于是大呼,咨询与培训公司很多,但真正能解决问题的太少,显然,大部分咨询与培训企业并没冇完全把握住企业的命脉。与国际管理咨询公司的比较,国内咨询公司虽然较国外咨询公司更拥有本土优势,更了解国内市场,但是国际上历史悠久的大牌咨询公司往往更能受到国内企业的青睐。国际老牌咨询公司往往咨询费用是国内咨询公司的2・3倍,但是良好的服务,可靠的信誉却成为企业的首选,国内咨询业初期追随国际公司的运营模式,经过近20年的发展,行业规模急剧膨胀,水平良莠不齐,口前可以说是

6、泥沙俱卜,已经进入一个待洗牌的阶段。市场份额较大的公司,并不愿意真正针对具体客户的需求,而是将一些项口的模式经验到处套用;咨询顾问水平良莠不齐,合格的咨询顾问很少;“伪咨询”损害咨询业声誉。鼓吹些搬抄来的空洞理论,无能力解决企业的实际问题;“浑水摸鱼”者损害咨询业形彖:大量与咨询无关的公司(如培训公司),并无实力做咨询项目但却打着咨询公司的名号,扰乱社会试听,损害咨询界声誉。国内咨询公司除了价格上的优势,似乎无法与国际老牌咨询公司竞争。国内咨询公司要改变现有发展模式,总结学习国外公司发展管理制度,建立有效的系统数据库,建立严格的咨询

7、从业人员筛选制度,据悉,在美国的兰德公司,专家占全体员工的88%,其屮,工程技术人员占28%,物理学家占12%,数学家占14%,计划统计专家占9%,经济学家占15%,社会学家占6%,运筹学家占4%。中国的管理咨询公司应该发展口己所长,吸收国外大公司经验,兢兢业业做好每一笔业务,而不是拉大旗作虎皮,当一天和尚撞一天钟,以赚取咨询费为最终目的。管理咨询公司应该能以解决受托企业实际问题为廿的,并能够保证口己的服务能够解决到企业的实际困难,这样的咨询公司才能长远发展,否则,只能是皮包公司,被丿力史淹没。建立专家团队,国内管理公司可以与周围高

8、校,研究所,社会知名人士,行业佼佼者建立顾问制度,以最优良的服务提供给企业,要做到实实在在找到企业症结所在,解决企业的实际问题。四、管理咨询前景管理思想Z流从高到低,高处是先进的经验、非凡的智慧、优秀的技巧或者“先知的预言”,低处是成

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