高级医院收费员

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1、称名位单:四川省职业技能鉴定1高级医院收费员操作知识考试试卷BII;试卷编码：II:注意事项线1：.本试卷依据20XX年颁布的《XXXX国家职业标准》命制，考试时间：XXX分2：.请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、所在地区和单位的名称。d.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。4.此I请保持卷面整洁，不在试卷上作与答题无关的标记，不在标封区填写无关的内容。—、总分得分名姓得分;评分人II!一、操作题（共22题。请每题3分，共66分。）1操作流程：从下列项目代码中选择

2、正确的项目填在括号里:4病人姓名、2门诊收费、3病人登记、4流水号、5出院结算、6个人编号、/医保号、8门诊医保结算、9结算、10门诊管理、"身份证或医疗卡号码、[2结算方式、13病人住院号、14病人所在科室姓名占院帐务、17出院结帐、18医保数据、19门诊传输、号、21结算回执、22全部清帐、23处方、24费用明细、床位、15账务查询、1620住院号25特殊门诊、统、27参保人资料、28确认核对、29流水号:AA、挂号操作流程：就诊时收费员主动要求患者提供门诊病历，+门诊发票26挂号系如首次就诊病

3、人，要求患者购买门诊病历，并根据门诊病历里的内容详细准确填写好相关区地的资料。:2操作：I]登陆门诊挂号系统，（）界面TI输入病人姓名（如就诊过的病人就直接输入门诊号）确认核对（）:I输入姓别、出生年月日、新门诊号码、地址、联系电话;I按F8保存后收取挂号费（如提供优抚证：优惠4元挂号费、3元诊金，老年优待证：优惠1元挂号费）。生;B、普通门诊收费操作:当患者提供用药处方、检查单时，要求其主动出示身份证或医疗卡，同时登陆社保结算系统。4登陆门诊收费系统：门诊收费界面:I处方、检查单■I输入流水号一核

4、对病人姓名（按系统姓名呼叫病人名字进行核对）确认后，调出（23）检查单明细（核对费用明细项目）I转换社保结算系统：门诊管理界面I普通门诊登记界面f点击个人编号I输入）查询—核对病人参保资料进行登记I输入疾病诊断病种（在输入流水号时同时复制诊断后粘贴快捷）f点击保存I转换到收费窗口：点击结算方式f（）类别I点击确认收费I转换到社保结算窗口：上传（）f核对费用明细项目I进入普通门诊结算界面一点击结算I转换到门诊收费窗口现有界面I按F8保存收费一收取病人个人自付金额G特殊门诊收费操作当患者提供用药处方、检

5、查单时，要求其主动出示身份证或医疗卡，同时登陆社保结算系统。登陆社保结算系统：门诊管理界面（点击（）登记界面I点击个人编号一输入（）搜索一核对参保人参保资料进行登记登陆门诊收费系统：点击门诊收费界面处方、I输入流水号-核对病人姓名-按系统姓名呼叫病人名字进行核对-确认后，调出处方、查单明细-核对费用明细项目I点击结算方式一门诊慢性病结算类别I点击确认收费I转换到社保结算窗口：上传（）一核对费用明细项目I进入特殊门诊结算界面—点击结算I转换到门诊收费窗口现有界面I按F8保存收费〜收取病人个人自付金额D

6、、入院按金收费流程：医生开具“入院登记表”家属凭登记表到收费处办理入院登记手续，并预交按金操作：登陆住院收费系统：“预收入理”界面I输入病人住院号一搜索出病人住院登记信息核对（）确认I收取病人住院按金（唱收按金数额）确认I选择支付方式一打印按金收据（嘱家属保管好按金单、出院结账时交回按金单）3选择“查询”（输入（）核对身份证与住院病人信息，在身份证复印件左上角注明病人所在科室、住院号、入院日期、床号I再选择“查询”一病人医嘱查询一查看病人入院诊断I转换到医保结算系统（医保住院病人入院时需在入院24小

7、时内提交身份证等相关证件办理医保住院登记）I选择“住院管理”-住院登记一输入（）-核对医保系统的信息与身份证号码是否相符一确认后双击进入主界面I输入住院日期、科室床号、入院疾病名称一保存一复制医保号I转换到住院收费系统：选择“入院-资料变动一输入住院号、身份证号码、在医疗证号处输入“已交”记号、在“医保就诊登记号”选择粘贴（）I保存E、办理出院流程:家属凭住院按金单到收费入办理出院结算操作：登陆住院收费系统：选择“（）”-点击出院帐务查询I输入住院号核对“诊查、护理、床位等费用及医保出院病人的适应症

8、用药和输血指征I选择“帐务”-（）I输入住院号-点击“重计资料”I点击结帐I选择“帐务”-传送（）I点击“出院结算”I门诊费用合并操作：登陆（）系统I点击“出院结算”I输入（）I点击"传输”成功后I转换到医保结算系统I进入“住院管理”-出院结算I点击“个人编码”-输入（）I核对病人信息-双击后核对费用明细-输入出院日期、出院原因、住院号、出院诊断I上传费用明细I点击“结算”I打印结算单-检索。。。打印出（）I转换到住院收费系统：出院帐务-出院清帐处理I输入住院号f点击