钻石销售基础知识

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1、钻石销售基础知识一字千金培训目的为了帮助导购顾问在钻石销售中正确宣导钻石文化及公司品牌内涵，现对钻石相关资料进行整合，并从中归纳出宣导要点以及道具的使用方法。使导购顾问能够正确使用宣导道具将要点巧妙的传达给顾客，从而提高终端销售的达成率。培训内容●●钻石销售宣导要点及销售工具钻石销售宣导内容培训内容1、钻石的形成5、钻石的特质2、钻石的寻找及开采6、钻石的象征寓意3、钻石的资源及主要产地7、钻石的爱情传说4、钻石的加工与切割8、钻石与投资●钻石销售宣导内容钻石销售宣导内容1、钻石的形成钻石是由普通的碳元素在特定的高温高压条件下，经过数十亿年的时间于地球深处，慢慢结晶而成。在一些特别的火山活动过

2、程中，钻石被高温的岩浆所携带到地球表面。就目前所知，发现最古老的钻石年龄为33亿年到40亿年；最年轻的钻石也有3500万年以上。可以说形成的时间之久远。重点宣导的是：每颗钻石都需要在特定的环境下经过漫长的时间才能形成。正因为它的形成如此之困难，所以使得每一颗钻石都非常珍贵稀有。这也是影响钻石价格昂贵的因素之一。钻石形成2、钻石的寻找及开采钻石形成之后，无论是寻找还是开采都是相当不易的。钻石是从不同国家、不同地区开采出来的，而大部份的产地都是在沙漠、森林和沼泽。目前为止世界上仅有少数几个地方发现有钻石矿源。即使今天有现代技术的帮助，钻石仍是难以发现的矿源。矿工须冒生命危险与恶劣的环境对抗，使用重

3、型的机器运作，配合高资金的投资，才可掘出那娇小的钻石。平均而言，要开采和分选250吨矿石，才能得到一颗1克拉的钻石。整个寻找开采过程非常困难。重点宣导的是：钻石的难以发现及开采难度大再次说明钻石的珍贵与稀有。也正因为这些原因的存在使得钻石价格较其它宝石昂贵。钻石的寻找及开采3、钻石的资源及主要产地钻石的资源及主要产地世界上产钻地区主要有南非、博茨瓦纳、澳大利亚、扎伊尔、中国等地，其中南非的钻石产量在世界上首屈一指，品质也颇高。很多大颗闻名的钻石都在南非矿床被发掘出来，例如“库利南”钻石。其余产地的钻石产量平平，且所开采的钻石中，宝石级的钻石是相当稀少的。据统计，宝石级的钻石在世界总钻石产量中约

4、占20%，其余80%为工业用途的钻石。而在宝石级中只有约2%为优质钻石，其稀有性不言而喻。（南非及其它产钻地区的钻石均为钻石的毛坯，并未进行切割打磨）重点宣导的是：钻石资源稀少，尤其是用于做珠宝首饰的宝石级钻石资源更为匮乏，所以每颗钻石都是非常珍贵。南非是主要的钻石原坯产地，但并不进行切割加工。4、钻石的加工与切割天然的钻石原坯只有经过量度、切割、打磨、抛光、分级、验证等一系列专业、缜密的加工过程，才能成为一颗比例完美，璀璨闪耀的成品钻石，才能体现出其真正的价值。比利时是全球最大的钻石切割加工中心，拥有500多年的钻石切割加工历史，以其专业精湛的钻石切割加工技术闻名于世。全世界90%以上的高品

5、质钻石源于此，从这里切割出的钻石以其卓越的品质，被誉为“优质切工钻石”。以色列、印度、美国也拥有钻石切割加工基地，从数量还是质量都无法与比利时相比。重点宣导的是：只有经过精确切割加工的成品钻石才具有真正价值。比利时是世界最大，切割加工品质最高的钻石中心。钻石的加工与切割钻石的特质5、钻石的特质钻石是世界上最坚硬的物质，而且内在的化学特性也十分稳定。它既不怕任何物质刻划，又不怕酸、碱、盐的腐蚀，即便是在空气中加热至1500℃，对它亦无影响。为此，人们视它为永恒的象征，把它戴在新娘的无名指上，作为结婚的信物最为贴切。除此之外它的折射率、色散值均为无色宝石之首，使得钻石经完美切割后光可鉴人。重点宣导

6、的是：钻石有着无可匹敌的硬度，较稳固的化学特性，使得人们将钻石与纯洁永恒的爱情牢牢联系在一起。自然就有了“钻石恒久远，一颗永流传”的广告词。钻石的象征寓意6、钻石的象征寓意钻石被世界珠宝界誉为四月生辰石和结婚60周年纪念石，象征着纯洁、永恒、坚贞。钻石代表爱情的永恒、纯洁、坚贞、忠心；钻石还代表权力、成功、安全感、硬朗的作风、坚毅不屈的精神。在15世纪以前，只有皇帝才能佩戴钻石，作为领兵打仗、治理国家的护身符。在古希腊时代，钻石是世代以来皇权的标志，帝王佩带钻石作为力量、勇气和战无不胜的象征。印度人则认为钻石是幸运的象征，钻石能驱除邪恶、减少疾病、有辟邪之功效。对中国人来说，钻石不仅是权力、力

7、量的象征，人们还认为可以用钻石粉治疗胃病。重点宣导的是：将钻石美好的象征寓意巧妙运用到饰品解说中，并与顾客的购买需求紧密结合，以更好打动顾客的心，促成每一笔销售。钻石的爱情传说7、钻石的爱情传说①钻石更多的还是令人联想到许多浪漫的爱情传说。在13世纪，法王圣路易斯曾下令禁止所有的女性佩戴钻石，即便是皇室公主和贵族仕女也不例外。在他看来，只有圣母玛莉亚才配得上佩戴钻石。第一个敢于打破此禁令的女性，是