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1、浅谈员工激励的心理原则与方式08人实孙曼2008051223【内容提要】对于一个企业來说,止确的激励是人力资源管理的关键Z所在,也是提高员工绩效水平的重要手段。员工是企业重要的资源,尤其是在人才争夺战愈演愈烈的今天,人力资源投入的程度和效果明显影响着企业竞争力,因此金业开始特别关注员工的激励。所谓员工的激励是指能够激发行为、引导行为的方向,并且使行文持续发生的动力。耍想找到行之冇效的激励方式,就必须分析员工的心理需求并遵循一定的原则,以求用最低的成木得到最好的激励效果。【关键字】激励心理需求心理原则激励方式【正文】通常情况下我们相信,几乎所冇的行为都冇动机,一个人所做的任何事都冇他的理由,而
2、激励就是针对人们行为的原因所采取的,旨在激发行为、引导行为方向并且使行为持续发生的一系列活动。然而,在实际应用中,激励效果会受到各种因素的影响,其屮最重要的就是员工的需求。根据马斯洛的需求层次理论,人的需要由低到高分为五个层次,BIJ:生理需要、安全需要、社交和归属需要、尊重需要、自我实现需要。如呆希望激励某人,就必须了解此人目前所处的需要层次,然后着重满足这一层次或在此层次Z上的需要。因此,设计激励制度时需要遵循一定的心理原则并选择合适的激励方式,这样才能达到最好的激励效果。一、员工激励的心理原则在制定激励制度时需要遵循一系列的心理原则,以便能够更好的满足员工各方面的需求,从而达到最好的激
3、励效果。良好的激励原则可以最大程度的发挥员工能力,促使组织和员工个人目标的共同实现;相反,不完善的激励原则会导致激励效果不明显,其至产生偏差。主要冇以下几点心理原则:1、分析员工的需求和性格特质作为激励措施的主要实施对象,员工的需求是需要重点关注的。在制定激励制度前,必须进行充分的调查研究,以确定员工当前最迫切的需要是什么以及哪些需要的满足最能够捉供员工工作的积极性。据以往数据显示,我国职工冇2700种,72大类需要,包括尊重和荣誉的需要,成就的需耍,发明创造的需要以及文化的需要,劳动的需要等。所冇这些需求都是在选择激励方式中所要考虑的。另外,性格特质也是需要重点考虑的,主要分为内向型和外向
4、型。内向者较为重视自我,因此自主管理、个人能力提升及个人成就方面的需求较大;外向者则在追求权力及社会尊重等方而需求较大。2、满足员工的外在需求作为员工工作的最基木需求,外在需求主要包括经济需求、生理需求如办公环境、工资及奖金等物质方面的需求。这些是员工生存发展所必需的,也是他们社会地位、个人成就以及受尊敬程度的外在表现,所以,良好的激励措施必须很好的满足员工的外在需求。然而,由于个体存在差异,受个人价值观及经济背景等因索的影响,经济激励对于不同员工的激励效果会有很大不同。例如,认为金钱非常重要的人比不看重金钱的人更容易被经济奖励所激励。另外,当人们已经拥有足够多的钱可以买他们认为重要的东西以
5、后,经济激励的作用就会减弱。因此,经济激励不可或缺,但要因人而异灵活运用。3、注重职工的内在需求工作除了要满足基木生活需求,述有帮助员工实现其他内在需求的功能。员工通过完成工作可以满足其社会交往、施展才华、实现抱负、口我提升、取得成就以及获得社会尊重的心理需求。员工如果只把工作当作赚钱谋生的手段,那么不会冇很高的工作积极性和良好的工作态度,甚至会产生抵触情绪。而追求心理需求满足的工作者,会冲满热情,态度积极,把工作视为满足自我需求的手段。因此,激励制度的设计应该试图引导员工把工作视为实现自我价值、追求心理需求满足的过程,而不是单纯的谋生手段,以此来激励他们主动的投入工作,创造价值,以实现口身
6、更高层次的需求。4、严格实行按劳分配原则按劳分配是制定激励措施的重要原则,按劳动贡献率合理实施不同的激励措施,避免挫伤贡献较大的人员的积极性,充分体现了脑力与体力劳动、复杂与简单劳动、熟练与非熟练劳动、繁重与清闲劳动Z间的差异,奖勤罚懒,奖优罚劣。另外,通过奖励正确的行为,惩罚不正确的行为來改变员工的行为,通常情况下,能够带来正面后果的行为往往会被重复,而带来负面后果的行为则不会被重复。以此来引导员工逐渐减少错误行为。5、重视社会心理一个组织员宫的积极性,不仅与员工的个人价值观、工作态度、集体意识等因素有关,述与整个社会密切相关。因此制定激励措施,不仅要立足组织木身,也要考虑社会心理的作用,
7、尽可能利用良好的社会心理、社会舆论、社会风询等的积极作用,克服不良心理的消极作用。综上所述,只冇当组织设置的激励制度根符合合理正确的心理原则,做到与员工心理需求的高度一致吋,才能发挥激励手段的最优效果。二、员工激励的方式激励方式的科学与否对激励效杲的好坏有着非常大的影响。而判断激励措施是否合理的重要标准是员工心理接受程度。当所选的激励措施科学合理时,员工的心理接受程度较大,被调动的积极性也较大。而如果激励措施
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