浅谈县级基层单位如何加强企业核心价值观建设

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1、浅谈县级基层单位如何加强企业核心价值观建设摘要：企业价值观是指企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向作出的选择，是员工所接受的共同观念，是把所有员工联系在一起的纽带，是企业生存发展的内在动力，是企业行为规范制度的基础。县级烟草单位作为烟草行业管理和服务终端，价值观建设直接对企业和员工行为起到导向和规范作用，直接关系到能否形成文化软实力，吸引人才、留住人才，保持企业内在发展动力，推动企业健康长远发展。本文就县级基层单位如何加强企业核心价值观建设谈了一些看法。关键词：价值观;企业文化；烟草；县级局中图分类号：F270文献标识码：A文章编号：

2、1001-828X(2014)011-000-02一、企业核心价值观的内涵企业价值观是指企业决策者对企业性质、目标、经营方式的取向作出的选择，是员工所接受的共同观念，是长期积淀的产物，企业价值观是企业员工所共同持有的，是支持员工精神的主要价值观。企业价值观是艰苦努力的结果，是把所有员工联系在一起的纽带，是企业生存发展的内在动力，是企业行为规范制度的基础。二、县级烟草企业核心价值观建设的意义“国家利益至上，消费者利益至上”作为全行业共同的价值取向，是国家实行烟草专卖制度的根木要求，是烟草行业持续发展的思想基础，起着规范行为、推动改革发展、提供

3、精神动力的作用，在行业发展中具有导向性、规范性、实践性，是行业及每一位员工的价值评价标准和所崇尚的精神。在竞争日趋激烈的当今，价值观作为企业文化的核心，企业价值观建设的成败，往往决定着企业的生死存亡。县级烟草单位作为行业管理和服务终端，价值观建设直接对企业和员工行为起到导向和规范作用，直接关系到能否形成文化软实力，吸引人才、留住人才，保持企业内在发展动力，推动企业健康长远发展。三、县级基层单位加强企业核心价值建设的途径1.建设企业核心价值要以人才为立足之本人才是企业发展的软实力，如何吸引人才、培养人才、留住人才，凝聚人心，让员工心有所属、忠

4、于企业，让员工自觉推崇与传播企业的价值观至关重要。(1)以人才作支撑，提升战斗力在市场经济逐步完善的今天，企业成败的关键因素很人程度上取决于企业人才队伍建设。注重人才的培养，给现有人才的成长铺路搭桥，充分考虑现有人员的专业、特长、兴趣和发展潜力，着眼长远发展，形成人才梯次，有计划地安排现有人才学习培训、技能鉴定、在职攻读、定向培养,完善奖励激励机制和选拔任用机制，通过对现有人员特别是青年大学牛给课题、下任务、压担子，让他们在实践中长见识、增才干，形成“人尽其才，才尽其用”的良好氛围。(2)以人本为基础，企业员工共成长企业和员工不是博弈关系，

5、而是鱼和水的关系，企业文化的形成是全体员工“集体潜意识”的反映。只有坚持以人为木的理念，让员工快乐工作，享受生活，才能提高员工对企业的认同感、忠诚度和归属感。通过完善职工活动屮心、文化体育场所、充实职工书屋图书等企业文化设施，同时加强对各种业余文化小组如篮球、羽毛球、乒乓球等体育兴趣小组，书法、摄影、爬山等休闲兴趣小组的管理和引导，鼓励开展各类特色鲜明、形式多样的群众性业余文化活动，丰富精神文化生活。同时还应提供更多人文关怀，关注职工的成长和家庭状况，比如対子女升学进行奖励，提供探亲假期，在某些节日如“感恩节”“七夕”期间食堂提供特色套餐等

6、等。通过提供优质的住宿、就餐、健身、文娱等服务，营造浓厚的文化氛I韦I,满足员工精神上的内在需求，让员工安心、舒心工作。2•价值观建设只有和行动统一起來才能落地(1)将企业文化变成消费者文化企业核心价值观建设一定要针对消费者，满足消费者现实的、隐含的、潜在的需求，只有消费者认可我们的文化和价值观念，接受我们的文化，我们的文化才是成功的企业文化。因此，让每一位烟草人树立并认同“国家利益至上，消费者利益至上”的核心价值观，让这一观念真正落地生根不能仅仅通过一句口号，需要持之以恒，并注重潜移默化的传承，必须将“潜心做事，低调做人”这一行为信条体现

7、在每个人身上，内化于行，让每个员工都成为企业文化的践行者。作为县级基层单位，我们与零售客户、消费者Z间联系最直接、最亲密，解决好联系服务客户“最后一公里”问题实际上是加强核心价值观建设最为关键的一环。在营销服务过程中，及时对客户进行经营指导，包括订货流程、产品的陈列摆放等，拜访过程中主动了解客户实际需求和困难,想办法解决问题，或进行说明解释。及时学握基础信息和市场动态，满足客户货源供应，帮助客户提高销售能力，提升盈利水平。在配送服务过程中，坚持送货到家，一户一送，装卸时轻拿轻放，减少卷烟破损，及时为客户更换破损卷烟，保证货物按时按量送到客户

8、手中。在专卖管理过程中,一方面坚决打私打假，加强监管，及时清整无证户，规范经营行为，维护市场秩序，保证零售户利益；另一方面提升窗口服务，坚决防止“门难进、脸难看、事难办”，推行阳