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时间:2019-10-21
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1、浅谈提车经验浅谈提车经验及车主和4S店之间的关系!此文章全是我自己的一些感受,即代表个人意见车外:1.先看全车的漆面有无划痕。2•全车敲一遍,看看有没有撞过。3•检查轮胎的磨损度,耍是没有边上的毛刺了,带面磨损过多,证明车用过了。4.检查遥控钥匙,连续开关门10次。5.检查玻璃有无划痕和破损。6.开折倒后镜。车内:1・检查内饰是否干净,有无烟味。2•检查烟灰缸。3•检查脚踏板的磨损度。4•测试全车的电子件(如大灯,电动门窗等),反复使用10次以上。5.看里程表。6•发动车,看方向盘是否抖动,在怠速时,仔细听发动机的声咅有无界响,踩离合有无杲响。
2、轻踩油门看看发动机反应是否灵敏,声音是否浑厚。7•找个有坡的地方试试刹车和手刹,要是刹的不好证明刹车不好,叫伟后调。8•反复试车内油箱盖和后备箱开关,看看拉线是否上紧。9.加油看看油表转不转。10•试方向盘,转向是否灵活。后备箱:1•检查后备箱锁,是否用钥匙开启顺利。2•检查液压挺杆是否工作止常,可否口己升起。3•检查备胎是否是新的,检查随车工具是否是全的。底盘:1・让车上架了,检查底盘是否有磨损(看仔细了),车底要是非常脏证明车被用过。建议没装底盘护甲的最好装上,可以保护发动机,不怕磕底盘了。赠品:1•看赠品是否按合同赠送,质量过关吗,不好就
3、换,必须的,即使没货拖儿天也要换,要不就投诉。建议最好要实际的东西如:免费保养卷,底盘护甲、防盗锁、导航、脚垫,车膜,其余的全是次货,没必要要。文字资料:1・检查说明书,保修手册。1.检查合同副木。3•检查保险单,三证和三贴是否齐全。4•算账一定仔细,全部问清楚,算仔细了,这时千万不要被喜悦冲昏了头脑。5•检查配置表是否和车一样。看人:1.看销售顾问的态度是否依然热情,看她的眼睛是不是乱转。1•叫她必须把车里的所有开关功能详细介绍清楚。3•不要受销售顾问的影响,按自己的方式检查车辆。4•销售顾问越是催促急于交车,证明车越是有问题。5•销售顾问不
4、听,就投诉:直接找总经理、销售经理、不要去找负责投诉的客服或主管,用处不大。6•切记要叫销售顾问带你去认识售后的前台接待、前台主管等,在去车间转一圈,混个脸熟,以后好办事。回家后:1・车停在显眼的地方,尽量停正了,与人方便与己方便。2•—定要看说明书和保养手册,在车里对着看。3•保修时间都记住了,赶在脱保前,把坏的件全换了。新车上路:1.发动机不要超过3000转,最高时速不要超过100公里。2•慢行颠簸路面。1•缓加油,缓刹车。4.3000公里后先上高速拉车,1——4挡全部超过3000转各拉1-3分钟,5挡100公里的吋速保持30分钟,反复1—
5、—3便即可,之后去4S首保。5•不要太介意油耗,买了车就是享受的,不要把自己搞累了。6.出现质量问题吋,一定要冷静,不要大惊小怪,切忌不要冲动,越冲动4S也越和你顶牛,最后把你列入黑名单,心平气和的找领导谈(别找销售顾问没用),会得到一定的好处,甚至是超额的,以后还和领导熟了,在4S也有面子。7•在首保后在改车,只能加线但不能改线路,否则车着火了没人管。&最好去4S维修,外面小店除了便宜,没啥质量保证。9.每次维修要详细的维修单和维修说明及发票,以防万一。与4S的关系:1•把他们当成朋友。2•不要因为质量问题,搞的针尖对麦芒,重点是解决问题,还
6、有小便宜占。3•多介绍客户,争取做优质客户,4S给你的油水大大的。4•尽量大度一点,不要针对小问题不放。5•加入官方车友会,出去玩安全有保障还便宜。民间的意义不大,全是些别有用心的人组织的,挣点外快,出去玩的安全没人保证,出事全跑了(这里指的不是全部,只是一小部分的害群之马)。对车的感情:1•装修适中适度,关键要使用。2•对车的爱护做到止常止规,不要太在意了。3•温柔公正的对待爱车,不要喜新厌旧,更不要因为一点质量问题就对他放弃。车人Z间是有感情的,车行和车主Z间也是有感情的,关键看如何正确处理,冲动是魔鬼!开车不喝酒要慢行,对自己负责!
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