市场策划部规划及岗位职责

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1、部门作业指导书部门规划一、作用：市场部作为企业的一个部门，主要是计划、控制、支持、服务等种作用。市场部的职能与作用也随着企业的不同发展时期也会有着不同的侧重点：1、企业的创业期企业在创业期间最重要的任务是要生存下来，此时企业的各方而资源都比较匮乏，市场部的主要职能是要准确的找到目标消费群体，并且分析出消费者的消费心理和习惯；同吋对企业现状要有明确的认识，以此合理地利用金业有限的资源，安排适销对路的产品投放帀场，并11设计出适合渠道结构，以便产品冇效地铺向市场同时企业能够及时回收款项。在此期间，企业的组织结构不太健全，市场部往往还无法单独存在，更多的时候以销售

2、部的形式出现。它的主要职能包扌舌企业口身状况分析、消费者分析、竞争者分析、营销环境分析、市场细分、细分市场预测、设立营销耍素组合和制定销售计划。从这些职能中我们可以看出：在企业的创业期，“市场部”的作用更多的体现出计划、控制的作用，而这些要实现这些作用职能，往往是由企业的领导者或者核心I才I队来完成的。2、企业的发展期度过创业期后，生存己不是最重要的问题，企业也拥有了一定的资源。此时企业而临着如何实现在行业小的地位上升或稳定的问题。要解决这些问题，就需要对竞争者、消费者和金业自身的情况要有充分的了解。此时市场部的主要职能包扌舌：分析营销环境、消费者分析、竞争

3、者分析、企业口身分析、市场细分、细分市场预测、营销要索组合、品牌建设、推广计划和执行、销售计划和监控。此时的市场部的品牌建设和推广执行的职能具有支持、服务的作用。并且，由于发展期企业需要迅速的完成市场份额和企业规模的扩大，此时市场部的工作更多的在于冇效的帮助企业销售。因此，市场部虽然已从销售部门独立岀来，但结构相对比较单一，更多的是完成推广的计划和执行工作，主要体现的是支持、服务作用；部门主管也有公司的高层领导直接担任。3、企业的成熟期企业经过发展期后，规模有所扩增，在行业内也已经具有相当的地位和影响力，此时金业需要解决的是建立行业壁垒和发展方向的问题。市场

4、部的主要职能包扌舌：竞争者分析、消费者分析、企业口身分析、细分市场预测、营销要素组合、营销制度与流程、品牌建设与维护、销售计划和监控。此时市场部的组织结构比较完善，内部分工比较合理，对销售地支持、服务作用只是部门内部的一个分工，更多的工作在于对行业、自身的数据收集与分析,对营销策略制定与监控和对企业品牌地建设与维护上，更多的体现出计划与控制的作用；部门主管由市场总监或主管营销的副总直接领导。4、企业的稳定期在稳定期，企业规模已经比较大，组织结构比较健全，各部门的功能和职责也比较合理。此时的市场竞争格局相对比较稳定，企业要考虑的问题冇两个，一是稳定市场份额，二

5、是寻找新的市场机会。市场部经过前三个阶段的发展，各项工作也都已步入正轨，当下的主要职能包括：消费者分析、竞争者分析、金业自身分析、市场预测、销售计划和监控、推广计划与执行。在这个阶段市场部的主要工作有二，一是制定相关的营销计划并监控执行，同时帮助销售部门完成销售任务；二是收集行业与企业自身相关信息，为企业寻找新的市场机会提供相关数据和合理化建议。此时的市场部计划、控制作用与服务、支持作用并重，但更重要的是为企业高层决策提供相关的服务、支持作用；市场部与销售部同属于中层执行部门。通过对市场部在企业的不同发展阶段的功能与作用的分析，可以明确市场部属于屮层管理部门

6、，其主要的工作任务是解决目标消费群体是否愿意购买金业产品/服务的问题；同时，市场部不完成实质性的经营任务----这是销售部最重要的任务之一，也是这两个部门最重要的区别之一。二、主要工作内容：1、根据由场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度山场推广计划（促销等手段）并负责配合销售推广实施；2、为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈；3、制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划，市场调研、策划，参与新产品开发（依据市场需求的变化，耍提岀合理化建议）；3、各种有利于公词发展的资源的整合利用，依据山场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产品价格的

7、调整等），并组织相关人员接收最新产品知识与市场知识的培训；4、品牌形象展示策划，制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌；5、管理、监督和控制公司市场经费使用情况；6、企业文化的建设与维护；三、人员配置：市场部经理四、部门架构1人1人1人2人市场部主管平面美工推广/文案市场部经理市场羊卅主管五、岗位职责市场部主管：1、部门组织架构、岗位职责、部门发展计划的制定，培训与考核；2、领导部署按照公司年度营销计划的要求，制定本部门工作计划，并分解落实完成，上报总经理执行结果和执行总结；3、积极了解市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等,并收集产品与市场信

8、息，参与新产品的开发（为研发部提供设计思路）；4、对