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时间:2019-10-21
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1、微博营销影响下的新媒体营销方式【摘要】互联网已迈入后web2.0时代,伴随着新媒体的岀现与发展,一些新的营销方式也相继产生。微博营销就是依托互联网协作平台媒体而展开信息传播与获取信息的一种新兴营销模式,这预示着一个新媒介时代的来临。伴随着市场竞争的日益激烈,微博营销将逐渐发展为众多企业的营销“宠儿”。文章对新媒体营销的概念及特点加以阐述,并对微博这种新媒体营销方式进行分析。【关键词】新媒体营销;微博;互联网当今是一个瞬息万变的吋代,一切事物都处在快速的发展与变化屮,对金业而言,个性、速度、信息等已经成为其营销的重点。微博作为一种新媒体
2、不但使新闻传播方式发生了重大改变,述带动了企业营销方式的转变。有关数据显示,2013年中国互联网网民达到了5.91亿,手机网民规模4.64亿,在这庞大的互联网用户群体中,大多数也是微博用户。正是由于其用户群体巨大,因而使得新媒体一一微博成为企业营销的新“宠儿”。一、新媒体营销(一)新媒体营销内涵“新媒体”中的“新”是相对于“旧”来讲的。相对于报纸,广播是新媒体,相对于广播,电视是新媒体,相对于电视,互联网是新媒体。当今的所谓新媒体,指的是在技术不断发展基础上媒体形态的改变,特别是建立在网络技术与无线通信技术基础上的新兴媒体形态,如数字
3、电视、数字杂志、数字电影、网络以及手机短信等等①。相较于传统媒体,新媒体被称为“第五媒体”。所谓的新媒体营销,是指在信息化、电了化以及网络化的背景下进行的一种营销行为。以现代营销理论为理论基础,利用现代化的先进技术与功能,尽可能地达到客户的需求,从而实现提高企业盈利、拓宽市场的口标。(二)新媒体营销的特点1.目标客户定位精准。新媒体包含的内容极为丰富,月•呈现多元化。以论坛、博客、微博等为例,每一个用户都是信息的发布者或传播者,其发布的信息中包含多方面的内容,如生活方面、工作方面、学习方面等②。企业或单位应对这些信息进行深人、详尽的分
4、析,以掌握不同用户的需求,进而为产品的开发、设计以及生产提供有力的参考依据。1.拉近和用户之间的距离。在传统媒体中,受众只能被动地接受信息,在新媒体屮,受众能够通过现代化的网络通信手段,开展形式多种多样的互动。新媒体使传播方式发生了极大的改变,尤其是移动设备、移动网络使得信息能够实现及时且跨越时空的传播。所以,在新媒体的帮助卜•,人们可以在任何时间、任何地点发布信息,在一定程度上提升了营销的效率。基于新媒体技术的营销模式,极大地控制了产詁投人市场之前的风险。以小米手机为例,该品牌手机在投放市场之前,先通过自身的官方微博发布相关信息,以
5、征求广大用户的需求,然后依据用户需求对产品进行改进,以更能吸引受众。又如“三只松鼠”的营销,其产品在上线2个月Z后,在天猫中的销售业绩直线上升,其中坚果产品跃居行业第一,而花茶销售量也在花茶行业中届前10名以内。“三只松鼠”是2012年上半年成立的-•家以销售坚果、花茶等产品的公司,由于其充分利用了新媒体的营销模式,进而使其在同年天猫的“11・11”大促当天,获得了高达800万元的成交额,冃在约定时间内顺利完成发放10万笔订单的目标,突破了我国互联网食品销售的历史。Z后,在2013年1月,其销售量达到了2000万元,将其推向了坚果行业
6、全网第一名的位置。该公司由于互联网,极大拉近了自身与消费者间的距离,这就是为何该公司始终坚持“只做•互联网销售”“做互联网顾客体验的第一品牌”的原因所在。3•宣传成本较低。冇学者指岀:“传统媒体和新媒体最大的差异,就在丁•其传播状态上,即新媒体是由一点对多点向多点对多点的转变。”还有学者认为:“利用新媒体发布信息,其费用近乎为零。”企业利用社交媒体,能够花费较少的成木,对舆论子以监控。在社交网络尚未出现之前,企业难以对用户的舆论进行监控,现今,在企业进行危机公关时,社交媒体起到了至关重要的作用。负面信息皆是由小范围向大范围逐渐发散开的
7、,如果企业能够对舆论子以冇效监控,就可以采取有效措施,控制危机的进一步扩散。以加多宝为例,2013年2月,该公司在其官方微博上发布了一组“对不起”系列图片,图片共有四张,每一张图片都有一个哭泣的宝宝,且配上一句话,如“对不起,我们是出身草根,彻彻底底是民企的基因”,“加多宝”通过四句话说明了口身的弱势。该公司通过微博打出“悲情牌”之后,立刻获得了广大网民的同情,而该条微博也获得了4万以上的转发量,进而扭转了其输掉官司的负面消息。“加多宝”这一微博营销,无疑是一次成功的新媒体营销。二、新媒体营销方式——以微博为例(-)微博微博(微博客,
8、micro-blogging),是一种构建在Wcb2.0技术或者是Wcb3.0技术基础上的,用户能够利用WAP,WEB等客户端组间个人社区,在微博上实时发布一定字符,且和他人实吋分享信息的新媒体③。微I■専进人中国市场后
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