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时间:2019-10-20
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1、无悔的青春闪光的青春人的青春是美丽而短暂的,作为一位新时代的金融工作者,我一直都在深思:应该怎样让我们的青春度过的无悔无怨?入行10年以来,凭着对农业牟艮行事业的满腔热忱.执着追求,我兢兢业业.勤勤恳恳.敬业爱岗,10年如一日在平凡的岗位上努力和勤奋地做得不平凡。从2001年入行,我一直在""分行营业部从事会计结算工作,先后在前台综合柜员、电子联行.大同城票据交换等岗位工作。参加工作以来,在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下,刻苦努力,勤奋工作,始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,在平凡的岗位上忠实践行“三个代表”重要思想,默默的奉献自己
2、的青春,受到领导和同志们的一致好评。有坚定的理想信念,坚持学习和理解马列主义.毛泽东思想和邓小平理论建设有中国特色的社会主义理论。能自觉的用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑。从工作实际出发,以党员先进性教育活动为动力,认真学习“十六大”精神,努力实践“三个代表”,做到“讲政治.讲学习.讲正气.讲贡献、讲创新”。金融工作说到底是一个“钱”字,然而细究起来,却又不仅仅是一个“钱”字。农业银行把最广泛的资金吸收为存款,同时又把最多的存款通过贷款发放出去,中间还有许多细小环节,这是一个系统.有机而又复杂的运作过程。为此,我在繁忙的工作之余,挤出时间,认真学习和钻研各项基本制度和操作规程
3、,掌握了其基本内容和精神实质,并根据实际情况和自身特点,认真总结,做到业务操作又快又准。除了积极学习金融知识,还积极参加国家认可的学历教育和职称考试,取得了保险代理资格证书,不断提高自己的理论水平。为了练就一手过硬的基本技能,我反复强记会计交易码.练习翻打传票;为了加强理论知识的学习,我自学了《支付结算办法》.《会计结算制度汇编九《票据法》等相关会计结算书籍,还认真学习国家最新的金融工作方针政策.我行的相关规章制度;娴熟的技能和扎实的理论知识,让我工作起来得心应手,为我支行400多个单位结算户提供快速.准确的服务;多个岗位的工作使我积累了丰富经验,我成为了对公会计结算业务的骨干和典范。在工作
4、中时刻以一个党员的标准严格要求自己,做到口瓠腿勤.不怕苦.不怕累,力争为大家办好事.办实事,主动承担打扫办公室的卫生,每天提前半小时清扫。春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重,身为一线柜员,发扬牺牲奉献精神,主动放弃春节与家人团聚的时间,认真做好柜台业务,保证了全所的资金组织工作圆满完成。从自身工作实际出发,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的服务,报答党组织对我的栽培和厚望。牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,永葆共产党人的先进本色,始终把客户满意不满意作为工作标准。坚持科学的态度和求实的精神,兢兢业业地做好各项工作。善于总结,做好领导工作的参谋和助手。在一线
5、柜台积极做好信息采集工作,及时对各种信息进行总结,提出建议和意见为领导决策参考。根据春节期间业务特点,向领导提出对客户进行细分,整合柜台优势,实行差异化服务,保证了工作的顺利开展,提高了工作的整体效益。在优化服务环境方面,积极倡导人性化服务,根据客户的实际困难,打印出温馨提示,给客户带来很大的方便。作为一个会计工作者,除了快速准确进行账务处理以外,我还本着“热情.礼貌.快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释.有问必答.贴心服务,真诚.周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势,向他们详细的介绍了我行的电话银行.网上银行等最新金融产品,并不惜在班后
6、时间亲自上门解答疑难问题,功夫不负苦心人,今年我成功营销了企业网上银行20户,电话银行30户,待发工资10户,待发工资户月交易量上1000万,为我行创下了可观的中间业务收入。银行是国家融资工作机构,但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此,利用自己是本地人的关系,亲戚朋友比较多,主动上门宣传农业银行的业务品种,并且发动亲朋好友也成为农行的义务宣传员,大力宣传农行的特色产品,吸引了一大批客户到我行开户,今年仅亲友介绍的存款就近五百万。自改革开放以来,全国的面貌发生了翻天覆地的变化,齐齐哈尔优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者,敏锐的视觉和积极的思考,让我认识到大量
7、的新企业将要诞生,如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策,向领导提建议,在领导的带领下有的放矢的展开了外勤攻关,组织了银企联欢会,向企业介绍我行结算.资金等优势,这系列的工作没有白做,如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。为稳住客户,稳住存款,支行采取了客户定人跟进服务制,考虑到我多年丰富的工作经验和较宽的人际关系,支行领导把一批大客户分配了给我跟近。政府各部门.财政所是我支行
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