邮储银行企业的社会责任研究

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1、邮储银行企业的社会责任研究从邮政储蓄银行的发展历程我们就不难看出，邮储银行走到今天的每一步变化都是为更好的服务社会履行社会责任为目地的。从最初的汇通天下到办理储蓄相关业务，再到邮政储金汇业局的开办直到被邮政部门接收直到1950年为了响应国家政策需要被撤销可相关业务还持续办理了三年，再到1986年邮电系统再一次积极响应国家“吸收社会闲散资金，支援国家经济建设”的号召，依托邮政网点和现有人员，恢复开办邮政储蓄业务，主要目的依然是响应和执行国家政策调整社会资金的投放量。随着国家社会主义的资本化市场的中国特色主义道路的不断发展，各家商业银行的只职责界

2、限在不断的模糊邮政储蓄对社会资金调节作用不在明显，邮政储蓄只有通过再次的改革才能更好的发挥作用更好的执行当前社会需求的社会责任，因此邮政储蓄银行在2007年成立由最初的单一以执行货币政策为职责为目的发展，正式转型为商业银行承担起更多更复杂的社会职责。1.履行公众教育的社会责任近年来，我国银行业高速发展，金融产品和服务创新日趋活跃，资产规模和盈利能力显著提高，对于公众生活的影响力不断扩大。在金融市场仍处于培育成长阶段，公众金融知识基础仍和对薄弱的条件下，银行业金融机构责无旁贷，应主动承担消费者教育的社会责任，利用自身的专业知识和丰富的资源多角度

3、、多形式地向公众普及相关金融知识，不断提高公众识别和防范金融风险的能力，进而提升自身形象和声誉，增强消费者对银行产品和服务信心，为行业健康发展奠定良好的公众客户基础。金融产品高度复杂化与投资者专业知识能力欠缺形成信息不对称，进而扭曲了市场价格，形成了金融市场风险-收益的严重错配，成为此次全球金融危机爆发的重要原因之一。数量庞大的金融消费者是金融体系的重要组成部分之一，如果公众不具备健全、充分的金融知识和风险意识，个体消费者的风险也有可能发展成为金融领域的系统性风险。1.履行观念和产品创新的社会责任通过观念创新、产品创新和服务创新，创立了一系列

4、社会知名、百姓信赖的“三农”服务品牌。先后推出了专为农户、个体商户和中小企业设计的“好借好还”小额贷款、个人商务贷款、小企业贷款，以及为满足城乡百姓买房、购车、装修等消费需求的“佳信家美”个人二手房按揭贷款、个人综合消费贷款等系列产品，竭诚为每一位客户提供便利、优质的融资服务。邮储银行网点众多，且近70%的网点分布在县及县以下的广大农村地区，这些地方大多处于偏远地区，农民〕享受金融服务尤其是贷款服务困难。为此，邮储银行许多分支行均开展了“送贷下乡”活动，为农村居民提供上门服务，成为广大农户口中广为流传的“背包银行”。1.履行社会保障发放的社会

5、责任邮储主动承担社会责任，充分利用邮政网点覆盖优势进行代发离退休人员养老金。目前邮储银行代发养老金户已占全国代发额的50%,先后开办了代发企业补充养老金、代发老年无保障人员福利养老金等多项社保业务。2.履行响应公益活动的社会责任我省绥化市青冈县是处于偏远穷困地区，邮储银行黑龙江分行于2009年12月份在该县捐建了一所农村希望小学。并且，在捐建希望小学基础上，邮储银行黑龙江分行还号召广大干部职工积极捐款，帮助黑龙江省200名贫困农村学生实现了读书梦。邮储银行“送光明行动”自2008年12月27日正式启动。邮储银行黑龙江省分行本着“回馈社会、服务

6、社会”的宗旨，先期共岀资54万元，联合哈医大一院附属眼科医院眼科专家，历时近8个月的时间，以流动的方式，先后为先期启动的哈尔滨、齐齐哈尔、牡丹江、大庆、绥化等5个地市18个县（市、区）的540名受助贫困白内障患者实施了复明手术，使他们得以重见光明。帮助青年创业成为近年来社会关注的焦点，而青年就业创业工作的关键点则是要解决青年创业资金瓶颈问题。对此，邮储银行积极承担社会责任，围绕大学毕业生、农民、城镇失业青年等群体，整合资源，充分发挥资金优势和网络优势，为符合贷款条件的城乡青年提供便捷、高效的现代化融资服务，扶持广大青年就业创业。1.履行填补金

7、融网点空白区域的社会责任在城市金融机构遍地开花的同吋，我国广大农村地区却还存在2000多个金融空白乡镇，无法获得便利的金融服务，这一问题已严重影响和制约了当地农民的生产和生活。对此，银监会刘明康主席就表示，在农村地区提供普遍的金融服务，是各银行业金融机构的社会责任，并要求各金融机构力争用三年左右时间，总体解决“零金融机构乡镇”的金融服务问题。作为农村金融的主力军，邮储银行积极响应号召，坚持社会效益至上，甚至不计经济效益，积极填补金融空口点，创新服务方式，使所有民众均能享有平等的金融服务的权利。2.履行严格诚实守信的社会责任银行是信用单位，经营

8、的就是信用。在建设诚信社会的今天，作为银行要走在前列。银行诚信经营的根本一点就是要保护存款人的利益，保证客户资金的安全。除此之外，还要改进银行服务方式，为诚实守信者