中小企业借助网络营销拓展市场的策略探索

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1、随着信息技术、网络技术和通信技术的不断发展，消费者的消费心理、消费习惯以及消费环境都发生了巨大变化，这就促使屮小企业利用现代的宣传和营销手段拓展更广阔的市场。网络营销作为一种以互联网为媒体、以崭新的方式和理念实施营销活动的新型营销方法,止得到越來越多金业，尤其是中小企业的青睐，它不仅给企业带來了营销方式的口大变革,而且还大大提高了企业的核心竞争力。日前，虽然屮小金业网络营销的应用意识口益高涨，但中小企业网络营销的应用水平仍然较低。截至2009年底,我国中小企业达到4200多万家,占我国企业总数的99%以上。但真止实现宽带上网的中小企业只有

2、500多万家左右，能够利用网络实现网络营销的中小企业的比例则更小，每年真止投入在网络营销上的费用很少。网络营销作为传统营销的有利补充，可促进传统营销的进行。由于网络营销而对的是买方市场，主动权掌握在消费者手中，这就迫使企业必须贯彻以消费者需求为出发点的现代营销思想，将顾客整合到营销过程中來。现代市场营销观念的核心内容是消费者的寵求，如何最大限度地满足人们的需求，一直是营销者追逐的目标。中小企业可以通过探寻以下策略,进行网络营销：1.满足消费者需求的产站策略互联网具有很强的引导性和互动性。一•方面，互联网消费者可以对产品或服务进行选择,并提

3、出具体要求，企业则可以根据消费者的选择和要求，及时进行生产，并提供相关服务;另一方面，企业可以及时了解消费者的需求，随时把握消费者的需求动态，及时组织生产和销售，提高企业的生产效益和营销效率。在产品策略中，首先要解决网上产品的定位问题。在日前的经济和技术发展条件F，并不是所冇的产品都可以进上营销，到底什么样的产品适合网络营销，这就必须结合特点和产品特点进行综介分析，得出科学、介理的网络营品决策。其次，利用网络捉供的产品，以提供信息为主耍的服容，除了将产品的品质、性能、特点等以及为顾客服务的充分显示之外，更重要的是为消费者提供人性化的导向月

4、针对个别需求提供一对-的营销服务。最后，在网络营销中，除了产品的品牌外，企业还应网上域名品牌。域名是企业网站的联系地址，是企业被识选择的对彖。因此，提高域名的知名度就是提高金业网站名度，也就可以提高企业被识别和选择的概率。域名在互上可以说是企业形象的化身，是网上市场环境中商业活重要标识。2.消费者能接受的价格策略互联网的开放性使市场变得更加开放和透明。产品格可以很明确地进行对比，而产品价格对消费者的购买而言，乂是一个重要的因索。消费者希望通过挑选和比车到价格最低、质量最好、服务最优的商品。传统的市场营由于信息不对称，企业往往对不同地区、不

5、同层次的消费取不同的价格，或是利用消费心理，釆用心理定价策略，取最大利润。而网络化时代,网络的开放性和主动性为消理性的价格选择捉供了可能，消费者対价格的敏感性大强，消费者可以通过网络，在全球范I羽内迅速收集与购买策相关的信息，进而对价格及产阳进行充分地比较。因此，金业应该暂时忘掉固有的定价策略及价格战，了解消费者为满足口己的需要与欲求所愿意付出的成：值，以顾客为屮心定价。测定市场屮顾客的需求及对价格的标准，衣网络营销中，可以使用以下三种价格策略：一是消费者主导定价策略。为满足消费者需求，消费者通过充分的市场信息，选择购买或定制牛产口己满意

6、的产品或服务，同时，以最小的代价获得这些产品或服务。简单地说,就是顾客的价值最大化，顾客以最小的成本获得最大收益。而顾客主导定价的策略主要有顾客定制牛产定价和拍卖市场定价两种。二是低价定价策略。互联网使用者的主导观念是网上的信息产品是免费的、开放的、口山的。在早期互联网开展商业应用时，许多网站采用收费方式，想冑接从中赢利，结果被证明是失败的。雅虎公司是通过为网上用户提供免费的检索站点起步，逐步拓展为门户站点,到现在拓展到电子商务领域，一步一步获得成功的，其成功的主要原因是它遵循了互联网的免费原则和问接收益原则。三是免费价格策略。免费价格策

7、略是帀场营销中常用的营销策略，它主要用于促销和推广产品，这种策略一般具有短期性和临时性。但在网络营销中，免费价格不仅仅是一种促销策略，还是一种非常有效的产品和服务定价策略。免费价格策略就是将企业的产品和服务以零价格形式捉供给消费者使用，满足消费者的需求。免费价格形式有以下儿种：产品和服务完全免费，即产品从购买、使用和售片服务所冇环节都实行免费；产品和服务限制免费，即产品可以被冇限次使用，超过一定期限或次数后，取消这种免费服务；产品和服务部分免费，如一些网站只公开研究成果或信息的一部分,如果要获取全部信息必须付款购买；产品和服务捆绑式免费，

8、即购买某产品或服务时，赠送其他免费的产品和服务。1.方便消费者购买的渠道策略随着人们生活节奏的加快，消费者外出购物的吋间变少，迫切要求快捷方便的购物方式和服务，网络营销可以不受时间地点的局限，