卫生系统基层医疗卫生机构绩效考核办法

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1、延卫〔2011〕99号***基层医疗卫生机构绩效考核办法为进一步加强基层医疗卫生机构管理，充分调动基层医疗卫生人员的工作积极性，提高基层医疗卫生机构的服务质量和效率，制定本办法。一、工作目标通过对基层医疗卫生机构进行绩效考核，促进基层医疗卫生机构认真履行基本医疗和公共卫生服务职能，规范服务行为，转变服务模式，提高服务质量和效率，逐步深化城乡基层医疗卫生机构人事和分配制度改革，建立岗位聘用、竞聘上岗、合同管理、能进能出的用人机制和多劳多得、优劳优得的有效激励机制，充分调动基层卫生人员的积极性和主动性，从而促进基本公共卫生服务逐步均等化，进一步提

2、高城乡居民的健康水平。二、考核原则(一)坚持突出公益性。以基本公共卫生服务和基本医疗服务为考核重点，促进基层医疗卫生机构全面履行职责，体现基层医疗机构的公益性和社会效益。(二)坚持公平、公正、公开。公开考核程序、内容、标准,考核过程要坚持实事求是，考核结果要客观反映基层医疗卫生机构的真实情况，促进基层医疗卫生机构全面履行职责。(三)坚持定期考核与不定期督查相结合，建立对基层医疗卫生机构以及对其工作人员的两级考核体系，坚持对考核结果合理运用。考核结果将作为基层医疗卫生机构的财政补助、工作人员待遇的重要依据。三、考核内容(—)基层医疗卫生机构绩效

3、考核内容1、乡镇卫生院的考核内容(1)基本医疗服务：主要考核服务数量、服务质量、医疗费用、规范用药和药品零差率销售的执行情况。(2)公共卫生服务：主要考核国家基本公共卫生和重大公共卫生服务项目实施情况，应急处理、卫生监督等工作情况。(3)新型农村合作医疗工作开展情况。(4)人事财务管理情况。包括岗位设置与人员结构，财务制度与管理、经费开支与使用等情况。(5)院内建设与管理。基础设施建设与医疗设备使用；内部管理。(6)群众评价与监督。详见《***乡镇卫生院绩效考核标准》(附表1)。2、村卫生室的考核内容主要考核国家基本公共卫生和重大公共卫生服务

4、项目在村卫生室实施情况，参与公共卫生管理、合理用药、药房规范化、新型农村合作医疗制度实施和群众满意度等内容。详见《***村卫生室绩效考核标准》（附表2）。基层医疗卫生机构工作人员的考核内容基层医疗卫生机构工作人员的考核内容主要包括工作数量、工作质量、劳动纪律、医德医风和居民（或职工）满意度。根据基层医疗卫生机构绩效考核标准，在岗位设置的基础上，按照各岗位所承担的职责、任务、风险、社会效益等情况确定岗位分配系数，对贡献大、技术要求高、风险高、社会效益好的岗位应确定较高的分配系数，合理拉开分配系数的档次。考核程序（一）基层医疗卫生机构考核程序县级

5、卫生、财政、人事等部门依据«***乡镇卫生院绩效考核标准》，每年6月底和12月底前对辖区内的乡镇卫生院进行集中考核，并将考核结果（包括绩效分值）报相关部门备查。对于村卫生室，县卫生行政部门委托隶属的乡镇卫生院和具备业务指导资质，依据《***村卫生室绩效考核标准》，每年6月底和12月底前组织进行集中考核。县级卫生、财政、人事等部门对考核结果进行抽查审核后，报县卫生局备查。（二）基层医疗卫生机构工作人员的考核程序县级卫生行政部门制定基层医疗卫生机构内部岗位绩效考核标准，与职工个人待遇挂钩。乡镇卫生院在县级卫生行政部门的监督指导下，对其工作人员进行

6、考核。村卫生室工作人员，由乡镇卫生院组织考核。五、考核方法(-)基层医疗卫生机构考核方法1、查阅资料。包括基层医疗卫生机构的统计报表、工作记录、疫情报告、免疫规划考核结果(由县CDC提供)、处方、病历等相关文件和医疗文书。2、现场检查。查看其内部设置、医疗设备、服务流程和美化、绿化、环境卫生等就医环境。3、调查访谈。走访患者及辖区居民，进行问卷调查，了解群众的满意度。4、召开座谈会。(二)基层医疗卫生机构工作人员考核方法通过查阅资料、现场检查等方法对基层医疗机构工作人员工作数量、工作质量、劳动纪律和医德医风进行量化评分。通过走访患者、辖区居民

7、及本医疗卫生机构职工，并进行问卷调查，了解群众的满意度。六、考核结果运用(-)基层医疗卫生机构的考核结果运用1、考核结果。考核实行百分制，基层医疗卫生机构考核结果分为三个等次：分值90分以上为优秀，80分及以上为合格，80分以下为不合格。考核不合格的基层医疗卫生机构，确定考核得分比，比例为实际得分除以80。2、考核结果运用(1)作为政府补助的依据政府举办的乡镇卫生院，考核合格的，政府按照与当地事业单位工作人员平均工资水平相衔接的原则核定。考核分值在60分以下的，按补偿标准的70%拨付；考核分值在60-80分的，按政府考核合格确定的补助水平乘以

8、考核得分比确定；考核分值大于80分的，按100%拨付。村卫生室和社区卫生服务站，考核合格的，政府按照核定的标准给予补助；不合格的，政府按照考核合格确定的补助标准乘以