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时间:2019-10-20
《职业形象与职场礼仪10.30》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、职场礼仪礼仪之邦不学礼,无以立。——孔子作为伦理制度和伦理秩序,谓“礼制”、“礼教”;作为待人接物的形式,谓“礼节”、“礼仪”;作为个体修养涵养,谓“礼貌”;用于处理与他人的关系,谓“礼让”指人与人之间和谐相处的意念和行为,是言谈举止对别人尊重与友好的体现正式、隆重。指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如签约、颁奖、开幕式指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范礼节仪式礼貌礼仪是指人的外表。如容貌、服饰、言行举止礼仪的内容仪表职场礼仪职场礼仪是职业化的标志,好的礼仪给自己信心、给客户信任、是职业发展的基础职场礼仪是打开人
2、际关系的钥匙,是个人素质的体现、公司素质的体现、尊重别人的体现、赢得尊重的法宝学习礼仪要达到的目标懂得人际交往的一般礼节提升职业成熟度掌握职业素养的评价标准提高职业修养和礼仪水准,使之固化为习惯培育高素质职场环境,提升企业与个人附加价值培训内容简介仪表第一部分职业形象塑造举止第二部分办公室礼仪同事礼仪上下级礼仪日常礼仪语言环境仪表举止第一部分职业形象塑造语言环境职场礼仪第一印象中的55%来自于哪里?人际交往的“七秒钟”印象来自于:您的仪表——包括你的发型、衣着、饰品、仪态等职业形象塑造仪表职业形象塑造他们是做什么职业的?猜猜我是做什么的?如何让自己有成功者的样子?利用
3、你的形象在求职中说话职业形象塑造-仪表利用你的形象在求职中说话职业形象塑造-仪表从外而内,先从仪表开始!部位男性女性整体自然大方得体,符合工作需要及安全规则。精神奕奕充满活力,整齐清洁头发头发要经常梳洗,保持整齐清洁、自然色泽,勿标新立异发型前发不过眉,侧发不盖耳,后发不触后衣领,无烫发。不做怪异发型,如爆炸头;能展示大部分脸部;特殊岗位需束发、盘发。面容脸、颈及耳朵绝对干净,每日剃刮胡须。脸、颈及耳朵绝对干净,上班要化淡妆,但不得浓妆艳抹和在办公室内化妆手保持指甲干净,不留长指甲及涂有色指甲油。身体勤洗澡,无体味;可适度喷洒淡香水,不宜使用浓烈香水。保持口腔清洁,无
4、异味,有异味的避免面对面过近讲话,讲话时不可口沫横飞。职业形象塑造-仪表身体职业形象塑造-仪表身体头发会使人产生不同的印象对头发的基本要求是干净整洁不染浅色、多色、条纹等怪异头发头发的长短要适当头发职业形象塑造-仪表面部是最易被人注意的部位对面部的最基本要求是清洁男士们不应让自己胡子拉碴女士面部化妆不宜过分浓艳面部胡子拉碴职业形象塑造-仪表服饰是社会生活中自我定位的手段服饰反映出一个人的职业、年龄、地位服饰反映着一个人的修养、性格、情绪公司对员工服饰礼仪的基本要求职业形象塑造-仪表服饰仪容仪表:部位男性女性衣服有规定制服的穿制服,非因工作需要,外出时不得穿着制服。没规
5、定制服的,自配着装应素雅、挺括,不应着奇装异服。衣服应干净、平整,无明显污迹、破损;着装整齐,不露肩、不赤膊。西装按规范扣好,衬衣领、袖整洁,钮扣扣好。裤子裤子要烫直,折痕清晰,长及鞋面;腰带上不配挂钥匙、手机等物。鞋鞋底、鞋面、鞋侧保持清洁,鞋面要擦亮,以黑色为宜,无破损,勿钉金属掌,禁止着露趾凉鞋上班(闽南一带不穿拖鞋上班即可)。袜男员工应穿黑色或深蓝色、不透明的短中筒袜。女员工着裙装须着肉色袜,袜无破洞、走丝。不得穿热裤、超短裙饰品简约、含蓄的佩戴项链、戒指、腕表、手链等物,女士可带耳钉。工牌工作时间须将工作牌统一按规范佩带,一般佩带在左胸显眼处,挂绳式应正面向
6、上挂在胸前,保持清洁端正。服饰基本要求职业形象塑造-仪表男士穿戴图三色原则1、正装1)男士职业着装的基本要领穿好衬衫打好领带用好口袋系好纽扣配好鞋袜注意腰带西装的选购常识肩膀合适度背部划出漂亮曲线上装遮住臀部裤长适中衬衫的袖长一指半浅灰色时尚、随和藏蓝色尊贵、庄重、权威深灰色优雅、高贵西装的色彩选择领带的五种颜色寓意权利型可信型时尚型果决型亲和型不同款式的领带斜纹:果断权威、稳重理性,适合在谈判、主持会议、演讲的场合圆点、方格:中规中矩、按部就班、适合初次见面和见长辈上司时用不规则图案:活泼、有个性、创意和朝气,较随意,适合酒会、宴会和约会公务腰带、皮鞋、袜子公务手表
7、、公文包男士穿戴禁忌1职业形象塑造-仪表男士穿戴禁忌2职业形象塑造-仪表女士穿戴图)女士职业化的着装西服套裙是女性的标准职业着装色彩文静、沉着、不夸张款式简洁大方女性商务人员着裙装五不准问题:女士着裙装,哪五不准呢?黑色皮裙不能穿正式商务场合不光腿袜子不能出现残破鞋袜必须配套避免出现三截腿(恶性分割)女鞋款式应简洁大方,不超过中跟高跟:7厘米以上中跟:4—7厘米合适:3—5厘米1、过分杂乱2、过分鲜艳3、过分暴露4、过分透视5、过分短小6、过分紧身职场着装六忌女士穿戴禁忌1职业形象塑造-仪表女士穿戴禁忌1职业形象塑造-仪表职业形象塑造-仪表鞋袜光亮、
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