B2C电子商务网站盈利模式研究

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1、分类号密级：无中国地质大学(北京）工商管理硕士学位论文B2C电子商务网站盈利模式研究——以凡客诚品为例学位类别工商管理硕士（MBA)研究生郑柏玲学号2107110068研究方向公司战略与运营管理导师赵恒海职称副教授企业导师张丽萍职务/职称高级经理2014年5月声明本人声明所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中国地质大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。签名:辟相办日期

2、：⑽卜士，关于论文使用授权的说明本人完全了解中国地质大学有关保留、使用学位论文的规定，即学校有权保留递交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。(保密的论文在解密后应遵守此规定）2014年5月密级：无分类号中国地质大学(北京）工商管理硕士学位论文B2C电子商务网站盈利模式研究——以凡客诚品为例学位类别工商管理硕士（MBA)研究生郑柏玲学号210711⑻68研究方向公司战略与运营管理导师赵恒海职称副教授企业导师张丽萍职务/职称高级经理2014年5月ADissertationSubmittedtoChinaUniver

3、sityofGeosciencesforMBAB2Ce-commercewebsiteprofitmodelstudyACaseStudyofvanclMajor:MBAMasterCandidate:ZhengBaiLingStudyOrientation:StrategicandoperationmanagementDissertationSupervisor:AssociateProf.ZhaoHengHaiBusinessSupervisor:SeniorManager.ZhangLiPingChinaUniversityofGeosciences(Beijing)May,20

4、14摘要近些年来，互联网日渐走进了人们的生活，我国网民队伍飞速扩大，这也为B2C电子商务事业迎来了蓬勃发展的春天。大量的B2C电子商务网站建成运营，由于B2C电子商务“风光大好”，许多传统生产与流通企业也纷纷建立B2C电子商务平台，在客观上更有力的推动了B2C电子商务的发展，这种网上购物平台便利性和全天候的营业时间，得到了大部分网民的认可和追捧，B2C电子商务成了当今网上购物的首选平台之一。虽然商品售卖数量与用户规模比较可观，但是，我国尚有数量不少的B2C电子商务网站的盈利模式没有可持续性。因此，利用市场蓬勃发展的良机，建立起科学、合理、持久的盈利模式，以获得竞争优势，是我国当前B2C

5、电子商务购物行业亟待关注与解决的重要问题。本文以凡客诚品电子商务购物平台为例，运用SWOT、五力竞争、STP等分析工具，着重研究B2C电子商务盈利模式的发展特点和规律，探索盈利模式的科学构建。企业存在的根本目的之一是盈利，不管企业采用什么样的商务模式，盈利便是其核心，对于当前众多商务模式研究的学术著作中也大多围绕着盈利模式进行阐述和论证，指出良好的商务模式是利润获得的基石，是对盈利模式概念化的分解和描述，而企业获利的根本方法与途径便是盈利模式，有鉴于此，在本文的研究中凡涉及到“商务模式”的均等替为“盈利模式”进行论证、论述。本文在分析B2C电子商务网站的盈利模式概念、构成要素及分类的基

6、础上，结合我国B2C电子商务网站的特点，对适合我国B2C电子商务网站的盈利模式进行探索和发掘。并深入分析凡客诚品电子商务公司盈利模式，运用SWOT分析模型、对比研究以及产品市场细分等理论研究工具，较为详细的分析凡客诚品公司的经营与发展状况，总结出我国B2C电子商务网站现阶段在发展中所存在的一些问题，并适时提出盈利模式完善建议。帮助企业优化盈利模式，把资源和行动放在自己的强项和机会最多的地方，并使企业的战略决定清晰明朗，最终实现企业盈利。在企业经营过程中盈利模式的重要性不言而喻，本文作者希望通过对B2C电子商务盈利模式与运营管理规律的揭示，对正在处于酝酿阶段的电子商务企业提供一些经验和借

7、鉴。关键词：B2C，电子商务，盈利模式，凡客诚品AbstractTheInternet,inrecentyears,graduallywalksintopeopledlife,leadingtotherapidgrowthofInternetusers,whichmakesB2Celectroniccommercemeetitsbrightspring.Thereafter,Greatdealsofelectronicbusinesswebsi